Наши телефоны:
Частным лицам: 8-800-555-05-05
Агентствам: 8-495-150-02-88
сегодня работаем до 19:00
Быстрый поиск круиза:

Отзывы о круизах через Ярославль

Добавить отзыв

Навигатор по отзывам о круизах на теплоходах «Водохода»

наполняется

Игорь Шилов   17 сентября 2018

В этом году купил несколько круизов на теплоходе «Георгий Жуков» и остался очень доволен предложенным обслуживанием, высоким качеством сервиса в ресторанах и барах, экскурсиями и работой экипажа и команды. Всё выше всяких похвал. Хотел бы поведать о ситуации, сложившейся на борту в один из дней. Ночью, перед заявленным в программе круиза посещением Ярославля, спустился густой туман и судно простояло на якорной стоянке до позднего утра, согласно правил безопасности и всех инструкций по судовождению. Из-за потери времени администрация круиза приняла решение не заходить далее в Кострому, поскольку тогда бы сбивалась остальная программа. В качестве компенсации в Ярославле пассажирам оперативно предложили бесплатную экскурсию в Толгский монастырь. Обычно эта экскурсия подразумевает дополнительную плату. Было проведено собрание с пассажирами, капитаном и администрацией. Капитан Купцов Дмитрий Александрович стоически выдержал высказанные нападки и недовольство отдельных туристов. Красиво, вежливо и аргументированно парировал выпады и иногда даже оскорбления. Судоводители чётко понимают, что безопасность вверенного судна и пассажиров превыше всего. А вот некоторые пассажиры, видимо, совсем этого не понимают. Речной транспорт — это транспорт, хоть и круизный и призванный развлечь. Безопасность — основа благополучной и успешной работы. На голову нашего капитана сыпались жалобы и угрозы служебной расправы, а в книге жалоб появилась жалоба на 4 листа, где какая то пассажирка подробно излагала, как ей хамили, обзывали и всячески обижали на стойке администрации. Я себе, будучи уже постоянным клиентом компании «Въ» такого представить не могу в самом страшном сне. В компании работают корректные, вежливые и предельно приветливые экипажи и пассажирская команда. Хамов не встречал ни разу ни среди палубных команд, ни среди администрации и работников ресторанов и баров. Так вот. Та означенная выше дама договорилась до того, что обвинила экипаж и капитана в пьянстве. Дескать, «команда перепилась и мы встали на якорь, а тумана то и не было вовсе». Просто поражает такое отношение к людям, честно и красиво работающим для того, чтоб путешествие сделать не только ярким, красивым, но и обязательно безопасным. Хотелось бы порекомендовать руководству компании «Водоходъ» при продаже путёвок просить у клиентов справки о душевном здоровье и психическом статусе.))) Шутка, конечно, но с подобным неадекватном сталкиваться крайне неприятно и остальным туристам, и команде, и администрации. Огромное спасибо капитану Дмитрию Купцову за его высокий профессионализм, прекрасные человеческие качества. Желаю всему экипажу и персоналу крепкого здоровья и прочных нервов в тех случаях, когда приходится сталкиваться с подобными описанной мною ситуацией. Круиз наш всё равно удалсЯ и запомнился, несмотря на некоторый сбой и огромное большинство разъехалось по домам довольными и счастливыми.)) Спасибо «Водоходу»!)))

Маршрут круиза: Москва — Кинешма — Плёс — Москва

Анна Соколова   27 июля 2018

Анна Соколова о круизе «Нижний Новгород — Москва» на теплоходе «Георгий Жуков» с 3 по 6 мая 2018 года

От посещения Валаама с «Водоходом» еще в далеком 2010 году у нас осталось хорошее послевкусие, поэтому помониторив информацию обо всех компаниях (мало ли что изменилось за это время), с выбором у кого покупать круиз определились быстро.

читать полностью отзыв...

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Москва

Сергей Силин   5 июня 2018

Добрый день. уважаемый «Водоход»!

Хочу поделиться впечатлениями о круизе на теплоходе «Максим Горький» по маршруту «Москва — Казань — Москва» с 10 по 20 мая 2018 года.

Все было замечательно в этом путешествии: красавец-теплоход, доброжелательная и знающая свое дело команда, чистота и порядок на судне, уютная и достаточно просторная трехместная каюта № 156, которую мы с супругой занимали вдвоем, вкусное и отменное по качеству блюд питание!

Мы второй раз ходили в круиз, первый был на «Георгии Жукове» до Санкт-Петербурга в июле 2017 года. тот круиз был класса «комфорт», а этот — премиум-класса, и мы сразу почувствовали разницу: по обслуживанию, комфорту и отсутствию суеты и спешки при достаточно небольшой загрузке судна.

Очень понравилась концертная программа: особенно танцоры Андрей и Настя (они были с нами до Нижнего Новгорода), потом — Александр и Юлия. Их профессионализм и мастерство просто заворожили нас! Мы брали у них уроки танца, и они это делали легко и очень понятно.

Также понравились великолепные импровизации пианиста-виртуоза Аркадия Соколоверова, мастерство мульти-инструменталиста, баяниста и просто обаятельного человека — Нагима Григорьевича!

И всем этим непринужденно и мастерски руководила наша обаятельная аниматор Ирина! Ей отдельное спасибо за веселые конкурсы и розыгрыши!

Хотелось бы еще отметить теплоту и душевность пассажирского помощника капитана Подольской Людмилы Ивановны, девушек — администраторов Ирину и Леру!

Большое спасибо директору ресторана и всем девочкам и мальчикам. которые нас обслуживали!

Теперь расскажу об экскурсиях и других впечатлениях.

Экскурсии были организованы в целом неплохо, гиды грамотные и интересные, много знающие и хорошо рассказывающие.

Немного расстроило то обстоятельство, что некоторые дополнительные экскурсии пересекались с основными, и приходилось чем-то жертвовать. По этой причине мы пропустили экскурсии по Городцу, так как уехали на весь день в Дивеево. Но сама экскурсия в Дивеево вышла очень интересной, хотя и тяжеловато было провести в дороге почти 8 часов!

И еще о ценах: экскурсия в Дивеево оказалась очень дорогой, потому что набралось только 16 человек, остальных, видимо, отпугнула заранее объявленная высокая цена. надо было бы по-хорошему сначала опросить количество желающих, а потом назвать цену, которая в этом случае была бы значительно ниже (и соответствовала бы кстати той цене, которая заявлена на сайте).

Но это не главное, конечно! Впечатляющими стали экскурсии по Ярославлю, Казани, Чебоксарам (отдельное спасибо местным встречающим артистам!), Костроме, Плесу (совершенно замечательный, очаровательный городок, где хочется остаться навсегда!), Козьмодемьянску (с его замечательно чистым воздухом!).

А вот Нижний Новгород не вдохновил благодаря скучной и пресной автобусной обзорной экскурсии (с гидом здесь не повезло!).

Отдельное слово о монастырях: Тихвинском Богородицком в Чебоксарах и особенно в Толгском монастыре в Ярославле. Здесь особое очарование придало сопровождение сестрами из монастыря, чьи рассказы были очень душевны и эмоциональны!

Всем еще раз большое спасибо!

Маршрут круиза: Москва — Казань — Москва

Илья   21 мая 2018

Фотографии Ильи из круиза «Москва — Плёс — Кинешма — Москва» на теплоходе «Феликс Дзержинский» с 15 по 20 мая 2018 года

читать полностью отзыв...

Маршрут круиза: Москва — Плёс — Кинешма — Москва

Светлана Даева и Алла Шашкова   11 ноября 2016

Фотографии Светланы Даевой и Аллы Шашковой из круиза «Москва — Плёс — Весьегонск — Москва» на теплоходе «Александр Пушкин» с 29 августа по 4 сентября 2016 года

Теплоход начинается с имени… В данном случае, теплоход «Александр Пушкин» полностью соответствует имени великого русского поэта. С первых минут на борту теплохода всё внимание команды — к туристам; красота, комфорт обволакивают туристов, завораживают и уносят в романтическое путешествие.

читать полностью отзыв...

Валентина и Павел Лункины   22 августа 2016

Фотографии Валентины и Павла Лункиных из круиза «Москва — Углич — Ярославль — Кострома — Мышкин — Москва» на теплоходе «Константин Симонов» с 29 апреля по 3 мая 2016 года

Всех поздравляем с началом Навигации — 2016!

Желаем удачных круизов, ярких впечатлений. незабываемых встреч!

ВОДОХОДУ — как можно больше позитивных туристов!

читать полностью отзыв...

Маршрут круиза: Москва — Углич — Ярославль — Кострома — Мышкин — Москва