Наши телефоны:
Частным лицам: 8-800-555-05-05
Агентствам: 8-495-150-02-88
сегодня уже не работаем, завтра — с 10:00
Быстрый поиск круиза:

Отзывы о круизах в 2018 году

Добавить отзыв

Навигатор по отзывам о круизах на теплоходах «Водохода»

наполняется

Ольга Бардеева   22 июля 2018

От лица всех путешествующих на теплоходе «Санкт Петербург» на остров Валаам передаю огромное спасибо всем, кто организовывал и обслуживал круиз. Понравилось всё: работа менеджеров, организация регистрации, сплоченные действия команды, качественная и своевременная уборка, разнообразные мероприятия в круизе. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Все было вкусно, качественно, быстро и красиво. Мы не первый раз выбираем компанию «Водоход» для организации нашего отдыха, а также советуем её всем своим друзьям и знакомым. В данном круизе нас было немного немало 33 человека и все очень довольны. Ждем с нетерпением новых круизов с нашей любимой компанией.

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург

Ирина Говорухина   21 июля 2018

По свежим следам) СПАСИБО!!!! От Нижнего до Дубны. Общее впечатление-замечательно, хочу еще!) Я покупала две каюты: я путешествовала с внуком 4-х лет, и мамой 87 лет и подругой, поэтому большая часть жизни теплохода прошла, увы, мимо нас(( но, когда мы немножко освоились — нам везде было интересно — на концертах мы с моей малявочкой с таким удовольствием подпевали, смотрели танцы и девочек — отдыхающих и девочек :) из труппы на гала-концерте и последнем дневном концерте с конкурсом детских песен с Сержем)). Нам было так приятно петь родные песни: мне — «все опять повторится сначала»... солнышку «голубой вагон»... и много еще чего на конкурсе)) спасибо. Досадно, что не смогла послушать про Окуджаву, Цветаеву....

И НЕ ДЛЯ КРИТИКИ!!!!!! А для совершенствования)) — в ресторане — обслуживать детей до 7-ми лет В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ — пока у них все остынет, пока их накормишь.... Кто растил детей — тот поймет. Если тур школьный — в меню надо много детских блюд, детки не едят пекинскую капусту, греческие салаты ... может быть, осмыслить меню детских садов и детских кафе? Мы приспособились и утреннюю кашку оставляли на вечер-спасение) Десерты-уж извините, но панакотта — это нечто иное((( много десертов из -я не очень поняла что за взбитая масса из сливок баллончиковых что ли... лучше попроще и полезней. Я так много про питание, потому что была с малышом и тур был детский. Первым и вторым блюдам — высший балл!!много рыбы и отличного качества!! Каждый день на выбор-мясо, курица, рыбка, овощное — на любой вкус. Капустные котлетки были такие вкусные — я всех за столом угостила — всем понравилось. Экскурсии тоже на разный вкус и возраст — мы брали зоопарк в Ярославле — полчаса играли в прятки с нерпой. Великолепный зоопарк! Нижегородский отдыхает...((( и Ахалтекинских лошадок в Дубне — для деток отличный выбор. Больше платных не брали — маленькие городки хороши просто для гулянья и болтовни-пения — разговоров... В Коприно повезло с погодой-хороший пляж-накупались, в лесополосе поклевали земляники — так хорошо отдохнули). В Мышкине обязательно посетите дворец Мышиного короля, нашу экскурсию вел Василий — жжет — спасибо!!! Ну, в Угличе храм Димитрия-на-крови даже малыша не оставил равнодушным...

в Плесе откушали блинчики с сиропом из березовых листьев, заготовленных до Троицы -где там кленовому сиропу)!

Жалко, пропустили Кинешму — режим — спали. Рассказывали — чудесный сохраненный ухоженный городок.

Удивил и напугал под конец эпизод — во время причаливания бросали шар с веревкой на берег. Чтобы протянуть канат. а потом этот вспомогательный элемент тааак шваркнулся около нас, стоящих на борту и махающих встречающим, что все на средней палубе перепугались и отбежали. А мы с малявой были ближе всех к этому броску и ведь спросили — нам отойти? Ответ был — нет все норм. Мы ж не знали, что оно назад полетит. Это правда страшновато. Наверное, не стоит уповать на мастерство ребят, а лучше как-то оградить или просто попросить освободить возможное место падения «веревочного шарика». Мы были напуганы.

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Дубна — Нижний Новгород

Галина Чернова   21 июля 2018

Родители выбрали круиз на Валаам и теплоход, на котором мы совершим путешествие. И выбор пал на корабль Санкт-Петербург и компанию ВодоходЪ. Мы не перепроверили отзывы, о чем пожалели зайдя на теплоход. На деле это оказалось старым судном с ужасным запахом и без условий для нахождения в каютах. В жару 30 градусов в каюте кондиционер не работал, о чем персонал даже не знал — никто перед отправлением не проверяет работоспособность. Интересно, а на других важных механизмах такая же история- никто не проверяет? Так как теплоход был заполнен, помощник капитана Рылева Светлана лишь развела руками. Остальные менеджеры (в том числе и центрального офиса) делали вид, что решают вопросы, но на деле и по факту только создавали видимость. Мы были готовы сойти с теплохода, но остались там только из-за родителей. В общем и целом, мы приобрели за 24 тысячи ужасную каюту-душилку, туалет с водой на полу (неизвестно откуда). Если бы не сам Валаам и экскурсии, то отпуск был бы испорчен напрочь. Короче, я больше не планирую портить впечатления от отдыха старыми посудинами и неклиентоориентированными компаниями! Поэтому только не ВодоходЪ и только не их «теплоходы»!

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург

Николай Григорьев   21 июля 2018

Добрый день. Мы молодая пара, впервые решили прокатится на теплоходе. Катались по маршруту Казань — Чебоксары — Н.Новгород. хочется оставить отзыв от лица молодого поколения. Теплоход сам по себе понравился. Но не все так радужно как описывают другие комментаторы. Первое — это рестораны. Сама еда хорошая, персонал вежливый. Ложку дегдя внесли сами пассажиры. Последней смене вечно не хватало десертов, их расхватывали дети по целой кучи, как с голодного края. Приходилось первым делом хватать десерты, поэтому в последней смене создавалась не очень хорошая обстановка. Второе — это концертная программа — для молодого поколения совершенно не подходит. Дискотека — хиты из 80-х, типо ласкового мая, тоже только для старшего поколения. Третье — это бар, один бармен. Чтобы заказать напиток приходилось ждать по 40 минут. Четвертое — молодежь на корабле можно было пересчитать по пальцам. Видимо теплоход позиционируется как не молодежный, хотя я не нашел упоминаний об этом. И самое противное — это окончание круиза. Из-за каких-то проблем мы опаздывали, и в место 9-ти должны были прибыть в 12. И все бы ничего, но администрация решила сделать гениальный ход — выгнать всех из каюты до 10-ти часов!!! Это порядка 300 человек, и у каждого багаж!!! Все впечатление было испорчено!!! Очень не профессионально. В итоге то круиз скорее больше понравился, но это наш первый круиз... В общем теплоход для старшего поколения, и если вы молодые люди — советую подумать над выбором другого теплохода.

Маршрут круиза: Казань — Мариинский Посад — Нижний Новгород — Казань

Валентина Чадаева   19 июля 2018

Хочу поделиться незабываемыми впечатлениями о круизе на теплоходе «Константин Коротков» 9-12 июня 2018 года Н.Новгород-Казань-Н.Новгород.

На рецепшене нас встретили приветливые девушки, выдали нам ключи от каюты и талончик, где указан № нашего столика в ресторане. И отдых начался!!!!!!!!!!!!

Кормили в ресторане вкусно и разнообразно, большой выбор блюд. Отдельная благодарность директору ресторана Елене за великолепный сервис, все было прекрасно оформлено, официанты обслуживали быстро. Все на высшем уровне!

Уборка номеров и смена полотенец ежедневная, причем убирались в наше отсутствие, что нельзя не отметить.

Интересная путевая информация. Спасибо методисту.

Пользовались услугами детской комнаты. Много было игр и веселья. В конце круиза проводилась дискотека с мороженым, сладостями и подарками. Детки были очень довольны!

Для взрослых в вечернее время проводились шоу-программы, где можно было посмотреть концерт, который проходил на ура! Ведущая программы Ирина, очень веселая и находчивая. Всегда хотелось, чтобы вечер продолжался и не заканчивался, т.к. было интересно и весело! Хочется сказать Ирине БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!

Гвоздь программы был пародист Валери Вудс, он «зажигал» весь зал: его выступление, профессионализм и мастерство просто заворожили нас! Так держать!

На гала-концерте, в конце программы, согласно традиции, разыгрывался сертификат на 50-ти процентную скидку путешествия на 2019 год. Вы не поверите, я его выиграла!!!!!!!!!!!! Радости моей не было конца. Я с «Водоходом» отдыхаю много лет, наконец-то и мне повезло!

А самое главное: моя благодарность замечательному экипажу во главе с капитаном Валерием Сергеевичем Разживиным — профессионал высокого класса, браво! а также матросам за их нелегкий труд.

Большое спасибо всей команде теплохода!!!

Могу сказать одно: «Потрясающий круиз, огромное СПАСИБО всем за прекрасный отдых! Желаю Водоходу процветания и новых интересных маршрутов!»

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Казань — Нижний Новгород

Виктор, Наталья, Александр и Светлана   18 июля 2018

Недавно вернулись из круиза на т/х «Леонид Соболев» Начну с приятного. Теплоход комфортабелен, уютный, кухня, шведский стол и обслуживание в кафе было на высоте. Посадка и высадка из т/х оставляет желать лучшего. Экскурсии проводились неплохо, но доставало если гид был еле слышен и слабослышащим и тихоходящим было ужасно плохо от этого! Весь мир давно уже перешёл на наушники и базу у экскурсовода. За такие деньги (!) могли бы устроить это. В Петрозаводске экскурсия была сделана только наполовину. Не повезло с погодой, но край Карелии очаровал!

Теперь о неприятном. Цена за круиз была явно завышена! За фактически 5 дней более 30 тыщ- это слишком! Прибыв на т/х за 2 часа до официального начала круиза- были практически выдворены! Персонал на ресепшене неулыбчивый и явно тяготился своей работой. На т/х практически отсутствовал аниматор- никаких концертов, кроме «ретро вдвоём», не было увлекательных игр, самодеятельности пассажиров и пр. На судне нет вообще никакого спортивного инвентаря (теннис, бильярд и пр.)! К сожалению, эти недостатки явно не украсили круиз! Прошу администрацию подумать над этими проблемами.

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Кижи — Петрозаводск — Санкт-Петербург

Ольга и Сергей, каюта 2016   17 июля 2018

Хочу выразить огромную благодарность за чудесный и незабываемый отдых. Отдыхали мы с мужем на теплоходе Нижний Новгород по маршруту Н.Новгород — Космодемьянск — Чебоксары — Макарьев — Н.Новгород. Я давняя поклонница речных круизов, хожу каждый год, в вот муж -впервые. Столько позитива, эмоций и задорства я в нем не видела давно! Как все отлично организовано! Чисто, вкусно, весело! Круиз пролетел незаметно! Жать, что все хорошее так быстро закончилось! Огромная благодарность организаторам, поварам, обслуживающему персоналу. Особая благодарность группе анниматоров во главе с Сергеем Мазуновым. Сергей — талант и профессионал в своем деле. Молодцы ребята! Теперь отдых только на теплоходе и вдвоем! До новых встреч!!!

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Чебоксары — Нижний Новгород

Анастасия Шлянина   16 июля 2018

День добрый! Путешествовали с детьми и с коллегами на теплоходе Александр Радищев, по маршруту Москва-Тверь-Москва. Что я могу сказать.... Великолепно! Начнем с момента захода на лайнер. Организованно отлично: никакой толчеи, никаких задержек, быстрая выдача ключей от каюты и грамотное, полное информирование по вопросам «как пройти», «что делать» для новичков круизных прогулок. Зашли в каюту. Все чисто, аккуратно, на тумбочке ждет вода в бутылочках и папка с информацией и расписанием программы пребывания. Разложив вещи поднялись на верхнюю палубу, полюбоваться рекой и теплоходом. Время отплытия было 19.30. На накрытом белоснежной скатертью столе стояли бокалы, наполненные шампанским. Всем раздали разноцветные шары. Вышел нас поприветствовать капитан и члены команды. После приветственных и напутственных слов, после выпитого шампанского — мы выпускали шарики! Ощущение детства не покидало, праздник начался!!! К 20 часам мы спустились на ужин, и тут меня ждал еще один приятный момент: сервис на высоте!!! Красиво сервированные блюда, вкусные и сытные, отлично, слаженно действующие официанты. Ненавязчиво, и в то же время очень оперативно. Браво! Раз уж зашла речь о еде, то я, наверное, сразу напишу относительно питания на протяжение всего времени нахождения на судне. Шведский стол на обед и на завтрак поражал обилием и количеством блюд. Выбор был таким, что я не всегда могла оставаться адекватной, хотелось разорваться и попробовать все, абсолютно все! Если какое-либо блюдо заканчивалось, то официанты тут же делали замену. Большой выбор выпечки и десертов, фрукты, чай, кофе, компоты.... Горячие блюда, холодные закуски, супы. каши.. Если перечислять все, то времени не хватит. Все из попробованного было очень, по-домашнему вкусно. Мне повезло: я могла взять нам всем разное, а потом попробовать у детей то, чего не было у меня. И наоборот. Уходить из ресторана не хотелось совсем, поэтому 2 кг набранные за круиз не расстроили меня совсем)))

По развлекательной программе скажу так: я, человек не танцующий вовсе, протанцевала всю ночь с пятницы на субботу. Пела и веселилась до упаду! Отдельное спасибо за это Александру и Марии, они умеют «делать» праздник просто на отлично. В то же время присутствовали и логические развлечения, и детская анимация (Лена, респект, Вы просто кудесница, детки ходили толпой за вами и им было очень интересно). Выступления коллективов танцевальных и прочие развлечения были очень интересны. Утренняя зарядка понравилась, правда было всего 5 человек, видимо из выживших после тяжелой танцевальной марафоно-ночи. Так что в 7.45 я уже была на зарядке. Днем мы ходили на пешеходную экскурсию по Твери. Нам дали хорошего экскурсовода, которая грамотно и интересно рассказывала, группа прошла достаточно длинный и познавательный маршрут, разойдясь в конце которого в разные стороны. Я с детьми и еще некоторыми коллегами пошла по Тверскому «Арбату» — Трехсвятской улице, на которой есть памятник Михаилу Кругу. Естественно не обошлось без покупки сувениров, брелочков-монеток-магнитов. А также зашли в магазин Волжский пекарь, где купили баранки и сувенирные пряник и торт. После этого мы зашли в итальянское кафе-мороженое, где был не только большой выбор вкусного холодного десерта, но и отличный кофе, а также замечательные ребята-бармены. Усталость и подходящее к отплытию время сделали свое дело, мы двинулись в сторону теплохода. Вторую ночь подряд отжигать мне уже было не дано, поэтому на утро я слушала отзывы коллег про веселые конкурсы и танцы. Было очень жалко заканчивать это путешествие, покидать гостеприимный корабль. Поэтому мы все дружно помахали рукой, сказали благодарственные слова и пообещали обязательно вернуться в ставшие уже родными места)))

Маршрут круиза: Москва — Тверь — Москва

Екатерина Рогожина   16 июля 2018

Екатерина Рогожина о круизе «Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург» на теплоходе «Юрий Андропов» в мае 2018 года

Очень хочу поделиться своими впечатлениями о поездке на Валаам 21 мая. Это был незабываемый круиз! Очень волновалась и переживала, как ребенок поведет себя на теплоходе...

читать полностью отзыв...

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург

Елена Юрьевна Небукина   16 июля 2018

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу тх Нижний Новгород за прекрасный круиз Н. Ногород-Чебоксары-Н. Новгород. Весь персонал теплохода очень доброжелательный, вежливый и внимательный. Ресторан просто поразил своим разнообразным меню. А как все вкусно!!! Дети ели с большим удовольствием. Хорошая развлекательная программа, интересные экскурсии в городах. Мне очень понравилось!!! Большое спасибо компании Водоходъ за прекрасные выходные!

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Чебоксары — Нижний Новгород

Елена Савкова   16 июля 2018

Мы с сыном отправились в путешествие на теплоходе первый раз. Очень понравилось! Каюту брали двухъярусную: недорого, но очень удобно, помещение небольшое, но уютное, очень чисто, белоснежное постельное белье, есть шкаф, чтобы убрать или повесить вещи, чистый санузел, в любое время горячая вода. Убираются каждый день. Питание ОБАЛДЕННОЕ. Огромное СПАСИБО поварам, еда на любой вкус. Ребенок мой (очень придирчивый к еде, ест только все домашнее) каждый день ел суп (!), даже шпинатовый. Экскурсии интересные и экскурсоводы попались потрясающие, рассказывали о городах и музеях так, что равнодушным нельзя было остаться. Персонал теплохода очень доброжелательный, вежливый. Для отдыха туристов продумано все: тематические музыкальные вечера, потрясающие мастер-классы, творческие встречи с известными людьми, например, с Тахиром Ризо: чудесный голос, известные песни, прекрасная музыка. Во время нашего путешествия смогла пройти 6 сеансов массажа. За что большое спасибо врачу.

Впечатления самые наилучшие! Настоящий отдых: и смена обстановки, и комфорт, и узнали и посмотрели много нового!

Огромное СПАСИБО всему персоналу теплохода за все!

P.S. к слову, случайно забыла пакет с вещами в каюте и поняла это уже дома. Связалась с компанией «Водоход» и мне все вернули в целости и сохранности! Ни слова укора в мой адрес. Все осень доброжелательно. Это тоже многое говорит о репутации корабля и команды! Спасибо! Счастливого плавания с теплоходом «Георгий Жуков»!

Маршрут круиза: Москва — Кинешма — Плёс — Москва

Олег Кудрявцев   15 июля 2018

Спасибо команде теплохода Константин Симонов за гостеприимство и за возможность узнать и увидеть новое в России! Особая благодарность официанту Павлу, Мудрой Елене в киоске сувениров, капитану Александру! Так держать!

Маршрут круиза: Москва — Санкт-Петербург

Виктория Москалева   14 июля 2018

Хочу выразить благодарность капитану за круиз, директору ресторана за составление интересного меню. поварам за исполнение этого меню, всё было вкусно и красиво. спасибо. Хочу пожелать процветания Анне и Леониду которые делали песочное шоу, очень интересная и хорошая идея. экскурсии были организованы прекрасно, много впечатлений осталось от круиза. огромное спасибо! С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ.

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Самара

Юлия Попова   14 июля 2018

Хочу поблагодарить всю команду Теплохода за наш прекрасный отдых. Хотелось бы отметить нашего баяниста Виктора, очень душевные и веселые выступления!!! Молодцы все, спасибо и до новых встреч

Маршрут круиза: Москва — Кинешма — Плёс — Москва

Татьяна Александрова   13 июля 2018

Спасибо за прекрасный отдых! Есть с чем сравнить, поэтому смело могу сказать: «Водоход» — это супер!!! Все отработали на 200% и команда, и организаторы, и аниматоры, и повара, и официанты (особенно наша любимая Вика)!!! Не скучали ни взрослые, ни дети. Куколок наделали разных и всей родне, так что вернулись с подарками! Вспоминаем с грустью и прощальный концерт и капитанский ужин, да и многие другие моменты! Еда вкуснейшая и красивейшая, чистота, порядок, теплая атмосфера. Уже скучаем и ждем с нетерпением следующей встречи! Отпуск, отдых, лето — это только «Водоход»!!!!!

Маршрут круиза: Самара — Волгоград — Самара

Стародымовы Елена Владимировна и Николай Александрович   13 июля 2018

Водоход СПАСИБО! Круизы с вашей компанией совершали уже 7 раз. Плавали и на т/х разного класса. Когда брали путёвки на т/х Александр Суворов, были сомнения... всё-таки не комфорт+... недавно был стандарт... Но наши сомнения победили хорошие скидки — это ранее бронирование, пенсионный тариф и постоянные клиенты. В результате 17 суток (самый длинный для нас круиз) абсолютно по всем статьям замечательного беспроблемнного отдыха стоили для нас двоих всего 113тыс. Не пожалели ни на секунду. За все 17 дней не было у нас даже капли сомнения, что сделали неправильный выбор. Спасибо всей команде без исключения во главе с директором круиза Казаковой Е. А. Говорят, что анимация на теплоходах всегда хорошая. Не правда. Нам есть с кем сравнивать. Здесь нам повезло, как никогда!!! Евгения Александровна смогла собрать очень сильную команду аниматоров. Кстати, она сама и её дочь Анастасия, работающая администратором на теплоходе, замечательно поют!!! Многие нынешние певцы «отдыхают» по сравнению с ними и вообще с теми, кого мы 17 дней слушали ежедневно!!! Танцоры — семья Чекмарёвых (кстати знаменитая не только в Самаре, но и в России) — это просто кладезь! Очень повезло с ведущим актёром театра и кино Василием Заболотним. Ольга Овчинниковы с замечательной доченькой Дашей пели русские народные песни под такие апплодисменты, что многим звёздам и не снились. Думаю, что папа и муж (помощник капитана) гордится своими девочками. То, что мы увидели на этом теплоходе — это одна большая дружная семья. Спасибо капитану Буренкову И. А. за такой подбор команды. ЭТО ЕГО ЗАСЛУГА!! Эти слова благодарности невозможно было не написать. Это от души. Кстати, пишу первый раз! Хотя, ни в коем случае не могу ничего плохого сказать о предыдущих круизах. ВОДОХОД, ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Вы лучшие!

Маршрут круиза: Казань — Карелия — Санкт-Петербург — Казань

Александр Григорьев   12 июля 2018

Не впервые пользуемся услугами компании «Водоход», но на этот раз были разочарованы. Начну с того, что компания ввела нас в заблуждение. В программе круиза Саратов — Ростов-на-Дону — Саратов было указано посещение станицы Старочеркасской, где нас ждала экскурсия и знакомство с жизнью и бытом донских казаков. Однако вскоре нам сообщили, что нашему теплоходу невозможно пристать в Старочеркасской из-за аварийного состояния причала. Администрация компании «Водоход» почему-то не поинтересовалась заранее о положении дел в Старочеркасской, а сразу включило её посещение в программу круиза, а мы оплатили. В качестве компенсации за этот срыв нам предложили пешеходную экскурсию в волгоградский планетарий. Это 3,5 км пешком по сильной жаре (32 градуса) с посещением малоинтересного объекта с устаревшим оборудованием. Моя жена побывала на этой экскурсии и вернулась совершенно измотанная.

К сожалению, администрация круиза нередко отличалась грубостью, а то и откровенным хамством. Так, 7 июля по телевидению транслировался матч ЧМ по футболу Россия — Хорватия. В музыкальном салоне собралось около 30 человек для его просмотра. В 22.00 (в игре был перерыв) в салоне появилась администратор Анастасия и, не говоря ни слова, переключила телевизор на показ видеофильма. На наши протесты заявила, что это предусмотрено программой и предложила прейти в бар «Кама». Но там все места уже были заняты. На просьбы вернуть трансляцию футбольного матча не ответила и покинула салон, хотя ни одного желающего смотреть фильм не было. Нам было объявлено, что на солнечной палубе в баре «Жигули» можно пользоваться бесплатным Wi-Fi. Но на просьбу моей жены помочь ей подключиться представитель администрации посоветовала её обратиться к другим пассажирам. Ей действительно помогли так, что по возвращении домой она обнаружила более 700 рублей долга.

Питание было достаточно однообразным. Ежедневно блюда из дешёвой морской мороженой рыбы (пикша, треска, ставрида). На мой вопрос, нельзя ли предложить в меню и речную рыбу, ведь не совсем же оскудели наши великие реки, директор ресторана ответила, что они с такой рыбой не работают. Питание было к тому же в две смены.

Всё перечисленное, конечно, негативно сказалось на нашем отдыхе, и мы вряд ли решимся в будущем воспользоваться услугами этой компании.

Маршрут круиза: Саратов — Ростов-на-Дону — Саратов

Валентина Дмитриева   11 июля 2018

Путешествую не первый раз с Водоходом. В этот раз решила отправиться на север, в Карелию. Места почти родные, я из Питера, и сердцу милые. Погода совсем не радовала, но иногда появлялось солнце. На теплоходе было много москвичей, для них это почти экзотика, но и они обратили внимание на недостаточно подготовленную экскурсионную программу в г. Петрозаводске и Повенце-Медвежьегорске. Там я была в первый раз и было интересно послушать информированного и «болеющего» своим делом, своим краем экскурсовода. Однако, и в Петрозаводске и в Повенце качество излагаемого материала никуда не годилось. Равнодушие экскурсоводов и непонимание своей роли просто удивляло. Время было потрачено впустую. В отличии от этого отрицательного примера, хотелось бы отметить отличное ведение автомобильной экскурсии в маленьком Свирьстрое и в Александра Свирском монастыре. Все зависит даже не от профессиональных качеств (хотя это тоже крайне важно), а от человеческой любви к своему краю и уважению к себе как профессионалу. Хотелось бы также отметить отличное ведение сопроводительных, по ходу движения теплохода, экскурсий-лекций Валерием. Прекрасная ненавязчивая манера изложения материала.

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Карелия — Санкт-Петербург

Любовь Белолюбская   11 июля 2018

Незабываемые впечатления получили в круизе от компании «Водоход». В дни круиза дочери исполнилось 18 лет. Шикарный теплоход, великолепное обслуживание, чистота,отличный сервис.Питание по системе «шведский стол» — просто замечательное, все вкусно, разнообразные блюда.Спасибо экипажу за их отличную работу и заботу о своих пассажирах. Также очень понравились экскурсии по Валааму, интересно, море впечатлений, от души. Рекомендую всем.

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург

Александр и Ольга   10 июля 2018

Уже несколько лет наша семья проводит отпуска в круизах на теплоходах компании «Водоходъ». Этот год исключением не стал.

Многие места мы посещали неоднократно. Хотелось увидеть что-то новое, поэтому выбрали четырехдневный рейс теплохода «Михаил Фрунзе» Нижний Новгород — Тетюши — Казань –Свияжск — Макарьево — Нижний Новгород.

Круиз оправдал все наши ожидания, отдохнули прекрасно, увидели и узнали много нового. Очень понравились дополнительные экскурсии в Казани. Нам повезло, что набралась минимальная группа на экскурсию в Туган Авалым («Родную деревню»). Прекрасная экскурсия, замечательный экскурсовод, а о чаепитии не забудем никогда, восторг полный, очень, очень рекомендуем.

Свияжск и Макарьево равнодушными нас также не оставили. Тетюши встретили туристов небольшим, но очень запоминающимся театрализованным представлением на пристани, а затем и в городе.

Экскурсионная программа в этом рейсе по-нашему мнению была на твердую пятерку. Как всегда, когда «голосом теплохода» оказывается Алексей Мольков, узнаешь много нового и интересного. Информацию получаешь вовремя, в полном объеме, ни за что не пропустишь что-либо интересное. За это ему огромное спасибо.

Очень понравилась организация питания. Шведский стол в двух ресторанах на завтрак. Обед и ужин заказное меню. Всего было достаточно, все, что мы выбирали было вкусно, никаких очередей и проблем с рассадкой на завтрак не было. В обед и ужин долго ждать перемену блюд не приходилось. Официанты работали быстро. За это хочется поблагодарить директора и всех работников ресторана, нашего официанта Михаила из ресторана «Нижегородец».

Теплоход понравился. Работа круизной команды и экипажа была организована отлично. По возможности, для своего отдыха выбираем «крокодилов». Нам на них уютнее. Уже выбрали круиз на будущий год.

Большое спасибо и до новых встреч.

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Казань — Нижний Новгород

Роман, Полина и Даниил Кириловы (каюта 171)   10 июля 2018

В этом году мы с семьей совершили путешествие Казань — Карелия — Кижи — Валаам — Санкт-Петербург — Казань. Хочется еще раз поблагодарить всю команду теплохода «Александр Суворов» во главе с капитаном Буренковым И. А. Наш отдых был просто потрясающим благодаря отлично организованному распорядку дня, разнообразному и вкусному питанию в ресторане, интересной и душевной концертно-развлекательной программе и великолепной работе с детьми! Нам очень понравилась система «цветных талонов» для организации питания, благодаря которой в ресторане всегда свободно и большой выбор блюд. Очень продуманной и четкой была организация экскурсий в городах. Программа экскурсий была обширной, интересной и насыщенной, так что нам захотелось еще не раз вернуться в эти красивейшие места. Ну а концертные программы оставили просто неизгладимый след в наших сердцах! От всей души благодарим всех, кто своим ежедневным трудом делал, делает и будет делать людей радостными и счастливыми! Передаем привет пассажирскому помощнику капитана Казаковой Е. А., великолепному ведущему концертных программ Заболотнему В., народным певицам Ольге и Даше Овчинниковым, детскому аниматору Григорьевой А., потрясающим Юлии, Майклу и Александру Чекмаревым, пианистам Л. Бронштейну и Т. Яковлевой, певице Ольге Тихомоловой, баянисту Сергею Филиппову, звукорежиссеру-универсалу Аделю и, конечно, администраторам Анастасии Казаковой и Дмитрию Щепеткову!

Маршрут круиза: Казань — Карелия — Санкт-Петербург — Казань

Надежда Савичева   10 июля 2018

Что понравилось: система скидок, удобство бронирования, оперативность компании «Водоход», безопасность, питание, отсутствие запахов в каюте, комфортная температура в помещениях теплохода. Основные экскурсии (входящие в стоимость путевки), хороший транспорт на экскурсиях и увлеченные своим делом экскурсоводы. Из дополнительных брали пивную экскурсию в Чебоксарах — замечательный музей пива и театрализованное представление — супер! И не могу не отметить душевную встречу теплохода в Чебоксарах. Обслуживание в ресторане (отдельное спасибо официантке Дайяне — нижний ресторан, столик 18). Большое спасибо за профессиональный подход к делу классических музыкантов Шевердиных, вокалиста Равшана Уракова, песочного шоу. Ежедневное расписание с информацией — отлично! Весь маршрут работал фотограф и можно было приобрести фото (к слову, можно и подешевле — больше купят).

Теперь о некоторых минусах: интерьер немного подуставший, подушки маленькие и неудобные, по сравнению с другими компаниями дороговаты дополнительные экскурсии (так многие не смогли поехать в Йошкар-Олу), блюда иногда были пересолены. Не смотря на обаяние шоумена Сергея, программа нуждается в серьезной доработке. Позднее начало вечерних развлечений. Работа обслуживающего персонала должна быть незаметной. В Нижнем потеря времени (стояли у теплохода более 1,5 часов — могли бы посетить канатку). Конвертик для благодарности считаю лишним.

А так, путешествие было в удовольствие! Спасибо компании и персоналу. Всем удачи и до новых встреч!

Маршрут круиза: Самара — Нижний Новгород — Самара

Ирина Стешенко   10 июля 2018

Отдыхаем в круизе на теплоходе «Михаил Фрунзе». Являемся фанатами вашей компании, поэтому с целью улучшения качества обслуживпния пассажиров хочется поделиться некоторыми соображениями. Не всегда адекватная реакция в ресторане на просьбы (обращаем внимание на отсутствие воды в чайнике на столе, получаем ответ не работника, заботящегося о качестве своей работы, а раздраженной дочери: «Я сама его только налила»).

Хотелось оживить воспоминания прошлых лет (услышать вашу песню о компании) — спросили, почему она не звучит? Ответ был обескураживающий: «Она нам надоела! ». Невольно хотелось задать?: «А на рабочем месте не надоело находиться?». Надеемся, что подобных мелочей быть не должно. Опыт прошлых путешествий был безо всяких нареканий.

Маршрут круиза: Нижний Новгород — Елабуга — Нижний Новгород

Марина Изотова   10 июля 2018

Только вернулись из круиза. Большое спасибо команде т/х «Леонид Соболев» и лично капитану Парамонову Николаю Александровичу за это незабываемое путешествие. Четкая организация и интересные экскурсии, разнообразные развлекательные программы на борту, питание — очень вкусно и разнообразно, за это — отдельное «Спасибо!» поварам, официантам (Катюше — от стола 33),

всем тем, чья незаметная, казалось бы, работа, создали такую уютную атмосферу на корабле. Отдых получился незабываемым. СПАСИБО!!!!

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Валаам — Кижи — Петрозаводск — Санкт-Петербург

Елена Ащеулова   10 июля 2018

Путешествовали на тх «Юрий Андропов» с 06 по 09 июля 2018 года. Маршрут «СПб — Старая Ладога — Мандроги — СПб». Все было просто великолепно. Отличная работа команды. Хороший и разнообразный шведский стол. Все было очень вкусно И не было никаких проблем с рассадкой за столики благодаря разделению туристов на группы (нас было 4 человека и всегда могли сесть вместе за один столик) Интересные развлекательные программы и экскурсии. Красивые пейзажи за бортом теплохода. Познавательная путевая информация.

Очень хорошо отдохнули и мы непременно снова отправимся в путь с «Водоходом».

Маршрут круиза: Санкт-Петербург — Старая Ладога — Мандроги — Санкт-Петербург
Страницы: 123456789