Наши телефоны:
Частным лицам: 8-800-555-05-05
Агентствам: 8-495-150-02-88
сегодня работаем до 19:00
Быстрый поиск круиза:
Клуб туристов «ВодоходЪ»Cкидка для физических лиц при бронировании и оплате через интернет-магазин

Станислав и Лариса о круизе «Москва — Санкт-Петербург (3 дня) — Москва» на теплоходе «Александр Радищев» с 16 по 29 июля 2016 года12.08.16

Добрый день всем поклонникам водного туризма и в частности поклонникам компании «Водоход».

Будучи завзятым поклонником отдыха на воде хотелось бы поделиться своими впечатлениями от данного круиза.

Ходим на теплоходах уже второй десяток лет каждый год хотя бы один круиз на 12-14 дней, иногда 2 круиза и в результате многолетнего опыта вместе с женой и друзьями остановились на мнении что «Водоход» лучшая по цене и качеству компания из представленных сейчас на судоходном туристическом рынке услуг.

Своё сердце уже давно отдано теплоходу «Александр Радищев», опытная и квалифицированная команда, отзывчивый персонал, дружелюбное отношение, грамотный и ответственный пассажирский помощник капитана Инесса Валентиновна (раньше эта должность называлась директор круиза) и т.д. все это зовет приобрести путёвки на этот теплоход снова и снова!

Великолепный голос Юлии солистки группы «Новый век» низкий ей поклон, отличный радист господин Иванов со своей манерой подачи путевой информации которую можно слушать часами (из практики этого круиза информация к сожалению в большинстве своём подавалась только на каюты как сказали из-за жалоб нерадивых пассажиров которым она оказывается мешает спать!!! Ладно пусть это будет на их совести…).

Замечательный человек Евгения Ароновна продавец из сувенирного киоска со своей очаровательной улыбкой и прирождённой обаятельностью и случайно по стечению обстоятельств оказавшаяся на борту баянист Фаина с теплохода “Нижний Новгород”.

Уже только ради этих людей стоит оказаться на борту этого теплохода!!!

Склоняю свою голову перед Вами, спасибо Вам за Ваш труд и терпение, дай Вам бог здоровья и всего самого лучшего!!!

Это уже 5 круиз на теплоходе «Александр Радищев» за последние годы и я с женой с нетерпением его ожидали, хотя уже неоднократно ходили этим маршрутом, но всегда находим что то новое. За эти годы не один десяток людей воспользовавшись нашими рекомендациями посетили данный теплоход и тоже скажем так стали фанатами речных круизов.

Всё что Вы прочтёте дальше написано к сожалению от души и предназначается руководству компании «Водоход»!!!

Как я уже написал это 5 круиз на этом теплоходе и нам есть с чем сравнивать. Хочу подробно остановиться на некоторых неприятных пунктах омрачивших этот круиз.

К сожалению приходим к выводу что уровень питания в ресторане упал очень низко. Всё началось несколько лет назад, предположу что в этом сыграло немаловажную роль смена директора ресторана, но с приходом госпожи Король начался явный регресс ресторанного бизнеса.

Вы наверное захотите конкретики. Извольте.

1). Обед, шведский стол, заявленное блюдо жаренная кусочками печёнка в мучной обсыпке, взяли три кусочка, разрезаю, я не знаю за бедное животное было использовано при приготовление данного блюда, могу только предположить что это свиная печень, но на месте разреза ярко оранжевый цвет и ужасный запах. Предложил убедиться в качестве блюда соседей по столу их 6, никто не решился попробовать. Видим за соседним столиком та же картина. Простите за подробности люблю готовить и друг шеф повар в крупном московском ресторане, фотографирую и отсылаю фото другу, в ответ смайлик, мол что ты хочешь КРИЗИС! Он кстати так и не смог квалифицировать что можно сделать с печенью чтобы она смогла приобрести столь фантастическую окраску!

2). Следующий день обед, шведский стол, заявленное блюдо куриные потрошки, на практике куриные желудочки и печёнка, всё это в густом соусе на мучной основе. И всё бы не чего да вот только при приготовлении случайно или из-за нерадивости забыли что на покупаемой куриной печени надо удалять желчный пузырь, это сделано не было желчь разлилась пропитав печень во всем объёме приготовляемого блюда (весь поддон!!), результат соседка за столом из-за интеллигентности и не желая при всех сплёвывать кусочек из рта убегает в каюту чтобы промыть от горечи рот. После обеда на палубе только и разговоров об данном блюде все жалуются на качество но идти с конкретной жалобой никто не хочет.

3). Заказная система ужин, заявлен салат из свёклы с апельсинами!!!, интересно!!! делаем заказ, наверное это верх полёта фантазии шеф повара, не знаю куда смотрел директор ресторана когда готовилось и подавалось такое меню… Подробно на тарелке нарублен китайский салат а сверху по кругу выложены порубленные кружки отварной свёклы в диаметре где-то 8-10 см и толщиной около 7-8 мм всё полито оливковом масле и над всей композицией сверху затейливо вырезанный с кожурой кружочек апельсина!

Мама дорогая много езжу по стране но это нечто!!!!! Соседи по столу со смехом предлагают стаканчик кефира! Что ж было бы смешно если бы не было так грустно.

Просматриваю прошлые поездки выход поваров и официантов на капитанском ужине, кое что начинает проясняться на этот раз вышли явно поварята окончившие по видимому недавно поварское училище, грустно……!

4). На теплоходе есть правило если Вы придерживаетесь какой то диеты Вы предупреждаете официанта и в листке заказа можете указать то что Вы хотите, зная это и не желая испытывать судьбу каждый раз при посадке на теплоход сразу оговариваю на ужин кусочек отварной говядины без всяких подлив и изысков. На 6 день пути на ужин говядину не возможно разрезать даже ножом, ничего говорю жене даже полезно не поужинать может похудею.

Следующий день ужин кусок явно срезан с краю не поперёк а вдоль волокон и сверху огромный кусок жира, опять отказ от ужина.

Сразу хочу отметить от салата на ужин отказываюсь почти ежедневно, в придорожном кафе для дальнобойщиков у поваров фантазии гораздо больше.

Неуёмная страсть поваров на теплоходе «Александр Радищев» к пропитке всех блюд чистым оливковым маслом или соусов на его основе у всех пассажиров уже не первый год на языке.

Пример теплоход «Феликс Дзержинский» соус подаётся на тарелке с основным блюдом в отдельной маленькой розетке, хочешь пользуйся хочешь нет, а между прочим это теплоход вашей компании!

Продолжая тему, в результате два дня без ужина, не выдерживаю иду к пассажирскому помощнику капитана Инессе Валентиновне и прошу принять меры объяснив суть проблемы.

Спасибо уже вечером следующего дня с огромным пафосом и вызовом директор ресторана госпожа Кароль вместо того чтобы извиниться за работу поваров, начинает пытаться выяснять отношения почему я не нашёл её, а пошёл жаловаться выше.

Руковожу уже много лет большим коллективом и с подобными дамами имел дело, и поставить на место зарвавшегося работника для меня не проблема!

Объясняю суть проблемы и прямо при ней пытаюсь разрезать очередной кусок принесённой говядины, резиновая, режется с трудом.

Директор обещает исправить ситуацию со следующего дня блюдо начинают приносить вполне достойные. Жаль официантов получили от неё нагоняй что просмотрели, да они то здесь причём?!!!

Пишу крупно!!! К обслуге персонала ресторана ни каких претензий нет, девочки и ребята вежливы и работают очень слажено!!!

Как финальный аккорд меню по сравнению с прошлыми годами упало в рейтинге скатившись в самый низ, качество продуктов очень низкое, выбор в заказной системе ужина очень убогий особенно салаты, да и горячее со слов сидящих за столом убивает. Всё описывать не хватит ни места ни желания.

Пример: заявленное блюдо кажется мясной каштан, тонюсенький маленький кусочек мяска в который засунуто несколько штук кураги и всё это в обсыпке из кусочков нарубленного хлеба, который при жарке впитал всё масло из жаровни, итог трое за столом жаловались на изжогу и пили таблетки фестала, в том числе и жена. Каждый вечер Слушаем жалобы на качество питания но идти все боятся, говорят вдруг что-то подсыпят, от туалета не отойдёшь, так с их же слов они итак не отходят от него!?!? Что тогда терять, разом больше, разом меньше.

Находится ещё смельчак профессор в университете который плывёт со своей семьёй и внуком, который не побоялся озвучить претензии к качеству питания!

Так что «Водоход» простите но качество ресторана и работа директора «2»!!!!!!!

Р.S. забыл отметить в плюс питание не на теплоходе в моменты экскурсий:
ресторан «Москва» в Санкт-Петербурге,
ресторан «Старая башня» в Выборге,
ужин в деревне Мандроги — всё на твёрдую 4!!!!

Оставим тему питания и перейдём к обслуживанию кают.

Приятный сюрпризик вечером горничные приносят по 2 конфетки в каюту, молодцы приятно! (Правда скажу честно встретив её на третий день попросил оставлять их себе или отдавать детям команды теплохода, для нас они погоду не сделают а детям приятно пусть порадуются.)

Удивил другой случай. В душ всегда ставят набор из 2 гелей и 2 шампуней, жена их использовала для маленьких постирушек, и уже на третий день они кончились, смотрим обновлять никто не собирается, ну как же на полочке у зеркала стоят большие флаконы взятые из дома. Где то на 10 день пути наконец поймал нашу горничную спрашиваю, и получаю любопытный ответ, а что нужно было Вам поставить, Вы бы ко мне подошли я бы поставила, интересно….!

Качество уборки тоже наводит на размышление, в первый день пути ночью жена уронила случайно несколько виноградин на пол, что увидели подобрали утром и забыли. На шестой день пути уронив на пол телефон нагнулся и увидел под кроватью те самые ягоды винограда, причём надо заметить что лежали они отнюдь не у задней стенки кровати!

Не поленился собрал, привык за собой соблюдать чистоту, за это время каюта убиралась пять раз!

После Гориц следующая ночь всегда сопровождается нашествием комаров в каюту, проходим болотистые участки, логично включили фумигатор, утром весь белый подоконник в трупах, так бы они и лежали но на третий день взял влажные салфетки протёр сам, посмеялись с женой ничего не меняется и забыли.

Мелочь скажите Вы, но из мелочей как раз складывается общая картина.

Ещё хотел бы остановиться на небольшом моменте? об экскурсионном обслуживании, конкретно это касается города Санкт-Петербурга, экскурсоводы разные, в который раз убеждаюсь что в маленьких городках как правило работают более креативные и увлечённые люди.

Прости северная Венеция ты к сожалению этим не можешь похвастать!

Поездка в Царское село экскурсовод Елена Викторовна, помним её с прошлых раз это и поездка в Великий Новгород и ночной Петербург, человек отрабатывает свою зарплату, жаль! Также и экскурсовод во дворце Царского села девушка практически умирала от каждого слова, но здесь можно только посочувствовать ведь она экскурсий по дворцу за рабочий день проводит не один десяток, тут поневоле сойдёшь с ума.

«Водоход» это опять Вам минус работайте с агентствами!!!!

К сожалению между собой теплоход «Александр Радищев» туристы уже не первый год называют «теплоход-пенсионат», да публика в основном возрастная, но это я считаю ничего не меняет.

Почему на теплоходе Вашей компании “Нижний Новгород” такие интересные мастер классы, я мужчина и то мне очень интересно посмотреть мастер класс по завязыванию платков и другие.

Все с тёплой грустью вспоминают Виктора Жигачёва бывшего директора круиза на теплоходе «Кронштадт» и его команду во главе с аниматором Кульмицким. Знаем сейчас Виктор продолжает свою карьеру в компании, желаем ему всего самого хорошего! Виктор так держать!!!!

Алексей директор круиза на теплоходе «Феликс Дзержинский», теперь директор круиза на теплоходе «Кронштадт» и его команда просто зажигали весь теплоход своим личным участием. Находясь на стоянке в Уткиной заводе стояли борт о борт так и хотелось перепрыгнуть к ним когда они отходили в очередной рейс. Алексей удачи!!!!

«Водоход» может пора что то менять???????????????

И тогда на сайтах не будут появляться негативные отзывы о даме с дохлым попугаем на плече, кто ходил на Радищеве поймет этот юмор, который вычитал у Вас же.

Ведь компании конкуренты быстро развиваются и в некоторых вопросах та же компания «Инфофлот» Вас зачастую опережает!!!

Пример пожалуйста! На инфофлоте везде телевизоры, на Ваших теплоходах только в люксах, чуть позже появляются во всех каютах.

У них холодильники в каждой каюте, на Ваших появляются гораздо позже, а на некоторых нет до сих пор.

Фены для сушки волос в каютах «Водохода» появились только когда пассажиры стали активно жаловаться на форуме ссылаясь на «Инфофлот».

И так можно продолжать до бесконечности.

И тут мы подходим к финалу. Розыгрыш путёвки, всегда разыгрывались милые мелочи футболки, зонтики, бейсболки с символикой «Водохода», но в этом году что то с чем то!!!

Кроме путёвки в качестве утешительных призов дарили по одной открытке!!!! с видами городов, например Колязин, или Петропавловская крепость, жестяные закатные значки стоимостью сто рублей и о чудо 1 кружка (выпавшая на номер 100 в лотерее). Ну что ж чтобы ребенок из соседней каюты не заплакал дарим ему выигранный нами значок (нам ведь повезло!:))

ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ребята мы за круиз со всеми скидками заплатили 150 тысяч рублей!!!!!!!!

Для информации, если Вы не знаете, при заселении в каюту теплоходов

«Инфофлота» каждому просто так в подарок кладут набор из ручки, календарика, открытки и значка с символикой теплохода и компании!!!!!

Плюсы: из новых мест с удовольствием посетили Выборг, а то у них то рыцарские бои, то другие причины, и попасть никак не получалось, замок впечатляет, немножко взгрустнулось, сколько солдатской крови пролилось когда его брали штурмом русские войска. Такое же чувство возникает при визите в Калининград бывший Кёнигсберг. Хвалёный в проспекте парк Монрепо не впечатлил, довольно запущен, хотя какие то работы ведутся, лучше бы еще просто дали побольше свободного времени чтобы погулять по старому Выборгу (но это чисто наше мнение)! Обязательно пробуйте их хвалёный крендель, в старом городе несколько лавочек.

С удовольствием посетили Царское село, молодцы что сделали его отдельно от Гатчины как в прошлом году, смогли спокойно посмотреть и парк и дворец и янтарную комнату, хотя убей не пойму почему там нельзя фотографировать, ежегодно бываем в калининградской область основном источнике янтаря и поверьте в салонах ювелирных магазинов там авторские работы ничуть не хуже.

Приобрёл там очередную картину масло молодого питерского художника с видом дождливого Санкт-Петербурга остался очень доволен.

На Валааме пришли в период грибного сезона, такого количества белых грибов не видел с детства, приношу извинения не удержался и набрал целое ведро красочных молодых боровиков, убрал их в морозилку холодильника и на прошлой неделе сварив суп с тоской подумал о красоте Карелии!

Для тех кто поедет за нами по этому маршруту пишу если захотите купить и полакомиться вареньем из морошки покупайте на стоянках в Горицах, в Сортавале и Свирьстрое цена на тот же оббьем баночки будет в два раза дороже (вместо 150 рублей 300 или 350).

Для тех кто поедет в горный парк Рускеала в Сортавале многие женщины в качестве сувениров покупали рекламируемые там крема на основе камня шунгита и ягоды морошки, потом разочаровались написано природная косметика Карелии, на обороте город производитель Москва, по приезду зашли в магазин косметики напротив своего дома и увидели эти же крема но по цене вдвое дешевле.

А так знакомые места, города всё здорово. Рекомендуем всем отдых на воде.

Надеюсь руководство компании почитает этот отзыв и сделает некие организационные выводы!!!!

Данный отзыв выложу на нескольких сайтах и копию вышлю на электронную почту руководства компании «Водоход».

Ну и как следствии всего выше описанного пришли с женой и друзьями к выводу что пора менять теплоход, а возможно и компанию. Прости «Александр Радищев», но нет желания оказаться в следующем году на твоём борту.

«Кронштадт» угнали в Санкт-Петербург, «Феликс Дзержинский» тупо поставили на короткие 3 дневные так называемые пьяные рейсы до Углича, “Нижний Новгород” угнали в Нижний Новгород, думаем пойти или на нём или «Короткове».

Если «Водоход» не сможет предложить ничего интересного по маршрутам этих двух теплоходов сменим компанию!!!!.........

С уважением к добросовестным работникам компании
Станислав и Лариса.

Комментарии:

12Сергей, 04 июня 2017

"И тут мы подходим к финалу. Розыгрыш путёвки, всегда разыгрывались милые мелочи футболки, зонтики, бейсболки с символикой «Водохода», но в этом году что то с чем то!!!

 

Кроме путёвки в качестве утешительных призов дарили по одной открытке!!!! с видами городов, например Колязин, или Петропавловская крепость, жестяные закатные значки стоимостью сто рублей и о чудо 1 кружка (выпавшая на номер 100 в лотерее)."

 

А на т/х Нижний Новгород в нашем рейсе (начало июня 2016 г.) была разыграна только путёвка. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО.

11Юрий, 24 декабря 2016

Народ, Вы о чём?! Хотите отдыхать? Так отдыхайте. Во всём есть свои прелести. Мы с женой (скорее я) предпочитаем круиз Москва-Питер-Москва и много лет отдыхаем на этом маршруте. Пробовал на "Феликсе" в Кострому или в Ярославль- не пошло. Коротко. А две недели самый раз, не зря же в отпуск отпускают как раз на этот срок. Так что сначала "ШАШКОВ" с иностранцами, потом "Н.НОВГОРОД", затем "РАДИЩЕВ" ну а в 17 пробуем "СИМОНОВ"а. Не отдых а сказка. "ГАНГРЕН" хватает везде: кому-то не нравится, что хор поёт, на это можно вставить строчку из песни: "Тот, кто песни петь и слушать не умеет,

Тот не будет счастлив никогда." Кому-то мешает кондиционер- ну так пересядь! Когда-то давно было такое понятие, как "правила общежития" и все друг с другом уживались(по большому счёту), а сейчас это забыто и " всяк другого мнит уродом, не смотря, что сам урод"(Про федота-стрельца). Так что на месте "ВОДОХОДЪ"а я бы собственных правил не менял, глядишь и гангрен поубавится. А кому тишины хочется, так 2 недели санатория в Сочи сопоставимы с двухнедельным плаванием "ВОДОХОДЪ"а. И на камбуз не грешите!! У меня жена рада, что у плиты стоять не надо. Сели-поели, опять пошли. С гидом в Кронштадте не повезло? На следующий год всё поменяется. У нас так и было. Живите позитивом. А гундеть о каких-то недочётах можно, если ты способен что-то изменить. "ВОДОХОДЪ"у привет и благодарность!!

10Елена , турстка с Мишика Фрунзе, 16 декабря 2016

Хочу сказать  туристам, которые  не в курсе, что на всех кораблях Водохода меню в ресторане одинаковое, другое дело, как это приготовлено и подано...но это уже другой вопрос

9Илья, 19 августа 2016

- "А  что  не  так  с  фурмановым  если  не   секрет?"

Да какой же секрет? Об этом полным-полно информации в интернете... Начиная с его первого перегонного рейса - проблемы в ресторане, в основном, в нижнем: и с обслуживанием, и с едой.

Кроме того многие отмечают обшарпанность помещений теплохода...

 

Да и обилие рекламы теплохода "Дмитрий Фурсанов", на мой взгляд, должен явиться предостерегающим фактором!

 

И не попадайтесь на "10 звёзд теплохода "Дмитрий Фурсанов" - это НЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА, как думают многие (на это "ИФ" и рассчитывает), а 10 "новшеств", которые, в своём большинстве, таковыми не являются - всё это уже было или есть на других теплоходах!

8cтанислав, 19 августа 2016

Илья   спасибо.

по  выборгу   да  он  давно,  но  просто   мы  попадали   в  прошлые  круизы  там  проводились  рыцарские  бои  и  замок  закрывали  для  посещения   туристических групп,  и  водоход  туда  не  возил  и  об  этом  сразу  предупреждали  в  начале  круиза,  поэтому и попали  туда первый  раз.

А  что  не  так  с  фурмановым  если  не   секрет?  А  то  уже  действительно  серьезно  задумываемся  о  смене  теплохода, посколько  речным  круизам  изменять  не  собираемся

7Илья, 19 августа 2016

И ещё мне хотелось бы "пожаловаться" на неудобное место размещения образцов фотографий. Это узкий проход к нижнему ресторану.

Каждый день появлялись новые фотографии и каждый день туристы, рассматривающие эти фотографии, своими телами перегораживали дорогу к ресторану, создавая пробку - ни войти, ни выйти!

6Илья, 19 августа 2016

Я был в ЭТОМ круизе...

В общем, я согласен с тем, что сказали Станислав и Лариса, но, есть и... взгляд с другой стороны! :-)

  • "информация к сожалению в большинстве своём подавалась только на каюты как сказали из-за жалоб нерадивых пассажиров которым она оказывается мешает спать!!!"

    На палубе трансляция тоже была! Но в определённые часы, да, она транслировалась только на каюты.

  • "насчет Александр  Юрьевича  то  раньше  он  был  радистом  по  совместительству"

    Александр  Юрьевич и раньше, и сейчас - радист, а вот по совместительству - бортовой гид.

  • "К сожалению приходим к выводу что уровень питания в ресторане упал очень низко. Всё началось несколько лет назад, предположу что в этом сыграло немаловажную роль смена директора ресторана, но с приходом госпожи Король начался явный регресс ресторанного бизнеса."

    Да, уровень питания в ресторане упал, но не настолько низко, как Вы утверждаете! И кто виноват в этом? Король? НЕТ!!! Кризис и его последствия! Питание с 2014 года ухудшилось почти на всех теплоходах всех компаний! :-( Скорее всего, на питание стали выделять меньше денег! :-(

    В 2013 году Лариса Вячеславовна уже была ДР на "А.Р." и с питанием НИКАКИХ проблем не было!

    Кстати, когда мы обедали в Питере в ресторане гостиницы "Москва", то, по сравнению с 2013 годом, выбор еды был более бедным.

  • "блюдо жаренная кусочками печёнка в мучной обсыпке... блюдо куриные потрошки, на практике куриные желудочки и печёнка, всё это в густом соусе на мучной основе."

    Не могу ни подтвердить, ни опровергнуть сказанное Вами по поводу вышеозначенных блюд, т.к. субпродукты не ем. Но, как совершенно правильно сказал Виталий: "на шведском столе большой выбор". В возможности выбора блюд и их количества и заключается прелесть ШС! Не понравилось одно - взяли другое!

  • "После обеда на палубе только и разговоров об данном блюде все жалуются на качество"

    На палубе находился часто, но жалоб на еду не слышал НИ РАЗУ! В ресторане и других внутренних помещениях теплохода, кстати, тоже.

  • "но идти с конкретной жалобой никто не хочет"

    А вот это зря! Лучше сразу обратить внимание ответственных лиц/дирекции на недостатки, чем терпеть весь круиз, а потом жаловаться, что "всё плохо"!

  • "выход поваров и официантов на капитанском ужине, кое что начинает проясняться на этот раз вышли явно поварята окончившие по видимому недавно поварское училище"

    Опять-таки, "Привет, КРИЗИС!". Видимо, более опытные повара не согласны работать за предложенные им деньги! А многие официанты были малоопытны: посуду часто били...

  • "два дня без ужина, не выдерживаю иду к пассажирскому помощнику капитана Инессе Валентиновне и прошу принять меры объяснив суть проблемы.

     

    Спасибо уже вечером следующего дня с огромным пафосом и вызовом директор ресторана госпожа Кароль вместо того чтобы извиниться за работу поваров, начинает пытаться выяснять отношения почему я не нашёл её, а пошёл жаловаться выше."

    В принципе, Лариса Вячеславовна права: есть такое понятие, как СУБОРДИНАЦИЯ и Вы должны бы об этом знать, тем более, что "Руковожу уже много лет большим коллективом". Вы же "перепрыгнули", как минимум, через метрдотеля и ДР!

  • "пытаюсь разрезать очередной кусок принесённой говядины, резиновая, режется с трудом."

    Не знаю, но у меня всё было в пределах допустимого.

    Единственное, на что я обратил внимание, так это на то, что во второй половине круиза мясо стало сухим - было такое впечатление, что его вынули из супа, слегка обжарили и подали в качестве горячего блюда! :-(

  • "К обслуге персонала ресторана ни каких претензий нет"

    А вот у меня есть! Наш стол №2 в нижнем ресторане обслуживал Александр. Первые дни он еле шевелился, носил по ОДНОЙ тарелке!!! В итоге в первый день мы обедали более 50-ти минут! Потом он немного освоился и стал работать побыстрее, но... С 2007 года это был один из худших официантов, с которыми мне приходилось сталкиваться! Хуже него работала только официантка Ирина на теплоходе "Пётр Первый" в 2012 году!

  • "качество ресторана и работа директора «2»!"

    Ну, это Вы перегнули... Умножьте Вашу оценку на 2 - будет более справедливая оценка. ;-)

  • "В душ всегда ставят набор из 2 гелей и 2 шампуней, жена их использовала для маленьких постирушек, и уже на третий день они кончились, смотрим обновлять никто не собирается"

    Нам, на главной палубе, постоянно пополняли запасы шампуней, гелей, шапочек для душа и туалетной бумаги.

  • "Алексей директор круиза на теплоходе «Феликс Дзержинский»"

    Категорически с Вами не согласен! В 2008 году мне "посчастливилось" пойти в круиз, где он был ДК... После этого я расстался с СК "ВодоходЪ" на целых 4 года!Так что я полностью согласен с тем, что написала Любовь: "Что касается Алексея, мне довелось с ним ходить. Более "никакого" директора в Водоходе по моему нет."

  • "об экскурсионном обслуживании, конкретно это касается города Санкт-Петербурга, экскурсоводы разные, в который раз убеждаюсь что в маленьких городках как правило работают более креативные и увлечённые люди."

    Да, с экскурсоводом не угадаешь! :-(

    В этот раз мне не повезло с экскурсоводом Екатериной при поездке в Кириллов - косноязычная молодая девушка, которой не мешало бы подучить русский язык вообще и правила произношения числительных в частности!  

    В Угличе группы ушли ещё ДО объявленного времени начала экскурсий.

    Во время экскурсии в Кронштадт нашей 5-й группе не повезло - женщина экскурсовод рассказывала только про то, про что нельзя не рассказать... Но зато было много свободного времени! :-)

    А вот у 6-й группы был очень интересный экскурсовод-мужчина...

  • "в некоторых вопросах та же компания «Инфофлот» Вас зачастую опережает!"

    Полагаю, что "Инфофлот" больше никого опережать не будет! Взятый с этой навигации теплоход "Дмитрий Фурманов" явился для "Инфофлота" той самой "соломинкой, которая переломила хребет верблюду"!

  • "Розыгрыш путёвки, всегда разыгрывались милые мелочи футболки, зонтики, бейсболки с символикой «Водохода», но в этом году что то с чем то!"

    Тут с Вами трудно не согласиться!

  • "из новых мест с удовольствием посетили Выборг"

    Какой же Выборг новое место? В качестве дополнительной экскурсии его предлагают, как минимум, с 2013 года!

     

     

    Станислав и Лариса, вы ещё не упомянули про воспитателя (детского аниматора) Елену! Именно благодаря ей и двум девочкам-танцовщицам (одну звали Оксана, а имя другой я, увы, забыл) дети были всё время под присмотром и заняты! А по завершении круиза у многих детей слёзы стояли в глазах - так им не хотелось расставаться!

    Да и Максим Егоров, фортепьяно, заслуживает добрых слов в свой адрес - его выступления всегда собирали аншлаги!

  • 5Виталий, 17 августа 2016

    Я в этом году на "Радищеве" не был, потому ни подтвердить, ни опровергнуть не могу. Однако был на нём в аналогичных круизах до Питера в 2014 и 2015 годах. Относительно ресторана могу сказать, таки да, в те годы с говядиной были проблемы, конкретно кусковая говядина отличалась "резиновостью" (особенно в 2014 году). И если автор из раза в раз заказывал блюда где присутствовала кусковая говядина, вполне возможны означенные выше впечатления. Но к счастью на шведском столе большой выбор и лично мне говядину было чем заменить. Но в целом да, непорядок конечно.

     

    Что касается салата из свёклы с апельсинами. Забавное сочетание, но тем не менее такой существует. Это не изобретение ресторана "Радищева". Не припомню был ли такой в моих круизах. Впрочем меню на всех  теплоходах водохода должно быть одинаковое, стало быть свёклу с апельсинами не только на "Радищеве" подают.

    4станислав, 15 августа 2016

    Любовь  спасибо  за  ответ.  Насчет  старой  башни  все  было  на  твердую 4. Может  нам  повезло?!

    А  насчет  тандема  Инесса, Иванов  и  Новый  век  полностью  согласен,  я  это  и  написал  в  первой  половине  отзыва.

    Татьяна  с  вами  в  полемику  вступать  не  буду  и  насчет  Валлама  вы  правы, но  я  написал  честно, не  удержался, извиняюсь!  Но  насчет  вырезки  грубовато.. насчет Александр  Юрьевича  то  раньше  он  был  радистом  по  совместительству, если  выразился неверно  тоже  приношу свои  извинения.

    а  остальное  без  изменений...

    3Татьяна, 15 августа 2016

    Совсем «обнаглели» «нерадивые» пассажиры! Вздумали проводить свой отпуск, как им нравится, да ещё (О, ужас!) спать, когда автору отзыва хочется слушать милейшего Александра Юрьевича. Кстати, он отнюдь не радист, а Экскурсовод по маршруту (именно с большой буквы), методист. Не хочется слушать в каюте, можно пойти на нос теплохода – там трансляция ведётся постоянно.

    2Татьяна, 15 августа 2016

    Ходили в этот же круиз, в эти же даты, а такое впечатление, что были совершенно в другом круизе и на другом теплоходе. И сразу скажу, что на Радищеве не первый раз (в том смысле, что тоже есть, с чем сравнивать). Нет нареканий ни по уборке кают, ни по качеству питания. Да и от соседей по столу, и других пассажиров, претензий не слышали.

    А вот по поводу грибов на Валааме скажу, что экскурсоводы всегда предупреждают: «Всё, что растёт на острове, принадлежит его жителям. Они это используют для своих нужд. И люди, и животные». Конечно, всегда можно сказать, что от одного пакета грибов не обеднеют, особенно, когда касается себя, любимого. Но тут уместно вспомнить пословицу про бревно в глазу. А ещё можно представить, что каждый подумает о себе любимом, о том, что «не обеднеют». Если нас (туристов) любезно принимают в гостях, то и вести себя надо подобающим образом. Вы же не полезете в холодильник друзей, чтобы прихватить домой кусок вырезки.

    1любовь, 15 августа 2016

    Спасибо за пространный отзыв, но позвольте кое в чем с Вами не согласиться. Была на Радищеве в рейсе до Питера с 3 июля. Более отвратительной еды чем в Старой башне не припомню Пять лет назад жила в Выборге неделю, пыталась попасть в башню, но так и не смогла- все время группы. Сейчас поняла - мне тогда повезло, и это не только мое мнение, а всех кто был на этой экскурсии. Мастер классы у нас в рейсе были, в киоске тогда работала Лена. Что касается Алексея, мне довелось с ним ходить. Более "никакого" директора в Водоходе по моему нет. Почитайте на форуме. Состав турбригады заслуга ни его, а артдиректора. Трио Инесса, Иванов, Новый век это всегда "люкс" и, кстати, я не понимаю мнения некоторых туристов о том, что их надо менять или разбивать. Зачем портить хорошее?

    С уважением ко всем и "триумвирату" в частности

    Вконтакте FaceBook Instagram Одноклассники YouTube