Восточная сказка

Спасибо компании "Водоход" за прекрасную поездку! Уже много лет путешествуем с вами. В этот год выбрали трехдневный круиз по маршруту "Москва-Углич-Москва" на т/х Лев Толстой под памятную дату: 70-летний юбилей нашей мамы и бабушки. Всё было идеально: к именинникам особое отношение, и очень трепетно к этому относятся люди старшего поколения: наша именинница растрогалась до слез, когда услышала персональное поздравление по радио, стихи и песню, а когда ей вручали торт и играл скрипач - просто нет слов! Это на самом деле "Водоход-Премиум", как и позиционирует себя этот теплоход. Идеальная чистота, персонала не видно, но всё под контролем, ребята на ресепшен готовы ответить на любые вопросы; питание выборное, очень вкусное, есть диетическое и детское меню. Руководитель ресторана всегда открыта к общению и пожеланиям. Работа команды анимации: 10 из 10 баллов. Мы пели песни, слушали классику в исполнении проф.артистов (фортепиано, гитара, скрипка, вокал). Детская анимация-весело и интересно. Информативная экскурсия в Угличе, экскурсовод Марина - супер. Самые теплые и радостные впечатления от поездки.
Рекомендуем всем "Водоход" для проведения незабываемых памятных дат на борту и отпуска! Спасибо большое ВСЕЙ команде!
С уважением, туристы каюты 333 :)

В круиз отправились впервые и поняли, что это только начало) Понравилось очень. Но особенно хочется сказать спасибо Наталье, которая просто заряжает энергией и позитивом. Круиз закончен, но утром - зарядка, днем - активные шаги, вечером - танцевальные движения, которые разучила на палубе с нами Наталья! СПАСИБО! Очень надеемся на встречу на борту "Льва Толстого"!

Неделю назад вернулись из 12-тидневного круиза и до сих пор находимся под впечатлением от нашего путешествия! Безупречно всё, от встречи на борту при регистрации до прибытия к причалу Северного Речного вокзала: приветливые администраторы, услужливые официанты в ресторане, волшебницы-горничные, которые всегда поддерживали чистоту в каютах, внимательные матросы, сияющие чистотой палубы, очаровательные бармены и барменши, замечательная экскурсионная и развлекательная программа - от всего просто самые прекрасные впечатления! Огромная благодарность капитану «Льва Толстого» и всей команде, Елене Евгеньевне, Галине Викторовне, Светлане Анатольевне, Дмитрию, Денису, Татьяне, Ирине, Михаилу, Вадиму и Борису, Виталию и Алле, Игорю Эдуардовичу и экскурсоводу-амазонке из Чебоксар Светлане)) надеемся непременно вернуться к вам ещё не раз!

Первый раз в круизном путешествии и были восторге, огромное спасибо персоналу теплохода "Лев Толстой", питание все было вкусно!!!
Теплоход замечательный!

«Пора осенняя близка, дождем набухли облака, под ветром клены клонятся, а нам все время помнится нежная река, тихая река, добрая река…» Эта песенка из фильма «Трое в лодке, не считая собаки» по о’Генри как нельзя лучше позволяет ощутить настроение речного путешествия, в котором мы сыном оказались в конце августа на теплоходе «Лев Толстой» по Волге. Проплывая города, леса, поля, ощущаешь их запах, цвет, напоенность солнцем уходящего лета. Особенно интересно, когда скользящие мимо пейзажи сопровождаются плеском воды и неторопливым рассказом методиста из радиорубки о том, что происходило в этих местах много лет назад. Ты как бы не просто плывешь, а плывешь во времени и во всем участвуешь. Еще мне очень понравилась такая традиция: покидая очередной город по маршруту теплохода, включается песня об этом городе. Я и не знала, что существует столько прекрасных лиричных песен о волжских городах! Люди, оставшиеся на берегу, жители этого города, как бы в благодарность за это звучание и уважение к их городу машут с берега руками, улыбаются. Все путешественники в такие минуты высыпают на палубу, слушают и тоже обязательно улыбаются…Можно много говорить о любви к природе и Родине, но, как замечают многие русские писатели, понять свою страну можно только многое повидав и сравнив. Знакомясь с другими культурами, лучше понимаешь свою – об этом уже пишут философы. Я много раз путешествовала за рубежом, но нигде, как в поездке по Волге не было так спокойно, уютно и в то же время по-семейному празднично. Вспомнилось, как в 1984 году мы также путешествовали первый раз в жизни на теплоходе с мамой до Астрахани, мне было 12 лет. С бабушкой и дедушкой у меня была договоренность, что из каждого города я буду присылать им почтовую открытку с видом нового города, немного писать о нем. Благодаря вашему конкурсу захотелось перечитать свои детские послания, спасибо родным, что их сохранили. Пусть у наших детей останется эта традиция - писать родным с теплохода...

С компанией ВодоходЪ я знакома с 2019 года.
Каждый год отправляясь в путешествие знаю,что увижу, то что не передать словами! Целительный речной воздух, потрясающие виды с борта теплохода, изысканная кухня, знакомство с новыми городами, теплое общение и новые друзья, то, что так сильно притягивает меня на борт теплохода вновь и вновь!
Компания ВодоходЪ создаёт для туристов незабываемые впечатления! Всё для нас в элитном стиле! Каждая мелочь организована! Не нужно ни о чём беспокоиться всё по кайфу! Теплоход-место где выключаются тормоза и включается сердце!

В этом году решилась отправиться в путешествие. И в итоге выбрали речной круиз компании «ВодоходЪ»​ на теплоходе «Лев Толстой» – Москва – Плёс – Москва с 13.08. по 20.08.2021 г. По Волге для нас это первый круиз. И сразу могу сказать, что не последний.

Каждый город на пути следования встречал нас хорошей погодой и отлично-организованной экскурсией.

Мышкин – маленький провинциальный городок на Волге, с интересной историей, тихими узкими улочками. Жаркий и ветреный Ярославль. Тихая Кинешма. Белая Кострома. Старинный Углич.

Это в течение дня. А после… на теплоходе – программа по душе для каждого.

Отличная, всегда готовая решить любой вопрос команда.

Отдельное спасибо главному повару – просто высший пилотаж.

Организованная программа на теплоходе после активной экскурсии позволяла творчески расслабиться и набраться активности для будущего дня.

Ну как после этого не возникнет желание не отправиться в очередной круиз. Водоход – мы планируем поездку с Вами в следующем году.

Изначально в моих планах данного круиза не было. Запланированный отпуск был в начале Октября на 14 дней, и был уже куплен один круиз на теплоход другой компании, в него я отправлялась с ребенком и своей мамой. Но отпуск то 14 дней, а круиз всего на 7, хотелось продолжения отпуска и круизной жизни...

Просмотрев несколько вариантов, свой выбор я остановила на т/х "Лев Толстой" по маршруту Москва-Казань (с 11 по 16 октября), а т.к. я собиралась поехать одна в первую очередь рассматривала одноместные каюты, мне повезло каюта была в наличии, я купила путевку.
На борту встречали вежливые и приветливые администраторы, регистрация прошла быстро. Моя каюта располагалась не далеко от бара с бассейном.

Еще в самом начале круиза я решила, что буду посещать мастер классы по танцам, аэробике, вечерние программы, дискотеку и конечно же бар.

Питание в ресторане по заказной системе, очень порадовало, что можно заказать уменьшенную порцию. Все такое вкусное, красиво оформлено - особенно десерты.

Одним из излюбленных мест на теплоходе стал бар, вежливые бармены, которые учитывали мои пожелания и предпочтения. Посещаемость бара была выполнена на 100%. И даже в последний день круиза заскочила в бар на несколько коктейлей.

Особенно понравились танцевальные мастер классы, фитнес-йога, танцевальная аэробика т.к. преподаватель выкладывалась вместе с нами, выжимала все соки из нас и съеденные калории. В первые попробовала аквааэробику, а все потому что ни кто не хотел идти, а я пошла, на первом занятии была я и одна девочка лет 11. Зато к следующему занятию была очередь, но за мной место в бассейне уже было забронировано.

Вечерние программы, для развлечения гостей, практически без привлечения туристов. И даже на дискотеке некоторые туристы оставались посмотреть, как танцуют другие.

Хорошая экскурсионная программа с выбором экскурсий, и долгими стоянками в некоторых городах по пути следования.

В целом, мне очень понравилось, но мало. Отличная организация круиза, иногда были такие насыщенные дни, что с одного мероприятия нужно было быстро собраться на другое.

В этом году сезон навигации мы с дочкой закрывали на теплоходе «Лев Толстой» с 05 по 10 октября. Погода удалась на славу, все 6 дней было тепло и светило солнце. На данном теплоходе мы путешествовали первый раз, но с самого начала круиза позитивная остановка и теплое отношение коллектива сделали свое дело – теплоход понравился.
Отдельно спасибо отель –менеджеру Алешиной А.Е., каждый день ее работа чувствовалась в четко отлаженной системе групповых экскурсий (такое случается не на всех теплоходах). Все настолько грамотно организовано, что турист окружен полнейшим комфортом и участием в его организованном отдыхе. Путевая информация выкладывалась в полном объеме каждый день.
Огромное спасибо Ведущему развлекательных мероприятий Михаилу Шаляпину, его профессионализм и позитивный настрой, полная отдача делу, которым занят, видны были абсолютно всем. Его готовность идти навстречу желаниям туриста выражались во всех его мероприятиях – будь то игра в МАФИЮ, ЛОТО или СООБРАЖАРИУМ. Вовлечены в игры и другие мероприятия были туристы практически всех возрастов, абсолютно все получали массу удовольствия от общения с ним. МОЛОДЕЦ!!
Игорь Васильев и Виталий Соколовский каждый день дарили свои музыкальные номера, вкладывая всю свою душу. Огромные молодцы актеры театра "Булгаковский дом" Борис Чернышов и Вадим Гадитулин, замечательное соло и дискотеки Тамары Березиной.
Система питания - заказная, все очень вкусно и насыщенно. Замечательная сервировка стола.
Очень внимательная официантка Алиса и метрдотель Мария (спасибо большое от стола №15) и абсолютные профи - бармены Ирина и Александр (большой респект за предложенные напитки и сэндвичи). Директору ресторана Мешковой Г.В., шеф-повару и команде ресторана большое человеческое спасибо за разнообразное и качественное меню, за ваш тяжелый труд и терпеливое отношение к пассажирам теплохода (ведь мы все разные и с разными вкусами).

Спасибо горничным за столь качественную уборку и незаметное пребывание с ней в каюте.


Большое спасибо команде корабля, которая на все 100% обеспечивала нам отличный отдых во время круиза. Все терпеливые, внимательные, отзывчивые. Администраторы Надежда и Дмитрий терпеливо объясняли и отвечали на все вопросы.
Спасибо всему коллективу теплохода за труд, который дает массу позитивных эмоций и желание туристу вернуться на этот корабль еще раз. (туристы каюты 133)

До сих пор под впечатлением от нашего осеннего круиза Москва-Плес-Москва. Хочется сказать много теплых слов о судне Лев Толстой компании Водоход и его приветливом высокопрофессиональном экипаже.
Впервые наблюдала процесс шлюзования, который требует точной выверенной работы команды во главе с капитаном. Захватывающее зрелище.
Организация тура - восторг! Красиво, вкусно, комфортно, идеально чисто, интересно, душевно. Порадовало наличие бассейна, где мы каждый вечер расслаблялись после насыщенного дня.
Ежедневно музыкальный салон чарующими звуками фотрепиано наполнял молодой пианист-виртуоз Виталий Соколовский. Дебюсси, Рахманинов, Шопен, Скрябин...А за панорамными окнами медленное движение золотых берегов и синей воды, - одно из самых сильных путевых впечатлений...
Словом, все сложилось именно так, как хотелось и даже лучше. Спасибо всей команде корабля за яркие впечатления и отличное настроение! Нам очень понравилось!

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность экипажу теплохода Лев Толстой, всем работникам корабля и участникам арт-бригады.
На теплоходе замечательная дружественная атмосфера. Отдельное спасибо методисту Алле за ценную и ненавязчивую сопроводительную информацию. Очень понравилось, что можно ходить по открытым палубам. Лично мне важно гулять, любоваться живописной панорамой, общаться с другими отдыхающими. Поэтому я однозначно предпочитаю теплоходы старого образца, проверенные временем.
Очень понравились разнообразные и познавательные программы Игоря Васильева, его виртуозное владение разными жанрами и инструментами.
Еще раз благодарю, до новых встреч!

Большое спасибо Водоходу и команде корабля. обеспечивающим нам отличный отдых во время круиза. Каюта 335 на главной палубе. Все терпеливые, внимательные. Администраторы терпеливо объясняют непонятные ситуации, стараются чтобы их вообще не было. Особое спасибо хочу сказать официанту Анжеле от столика № 2. барменам в баре "Нева" и "Кострома". Все блюда подаваемые в ресторане приготовлены отлично, вкусно Меню разнообразное, всегда можно найти что-нибудь на разный вкус. Кофе на борту вкусный.
Ведущий развлекательных мероприятий Михаил Шаляпин один из лучших конферансье, видимых мною. Незатейливо привлекал к происходящему людей разных возрастов. Сам отлично поет, танцует, остроумные шутки. Спасибо за отличное времяпровождение. Ты украшение круиза.
Игорь Васильев и Виталий Соколовский - вам спасибо за музыкальные номера и краткие информационные сведенья, так как не каждый узнает произведения композиторов-классиков, а тем более современных авторов. Виталий очень понравились импровизации на рояле. Игорь ваша виртуозная игра на саксофоне, покорила сердце моей внучки.
Елена Анатольевна Давыдова. вам отдельное спасибо за работу с детьми и взрослыми, ваши мастер классы и игры позволили узнать много нового и выполнить интересные поделки своими руками.
Тамара ваше пение отражало настроение в круизе. Спасибо вам. А организуемые дискотеки позволяли достойно завершить круизный день.
Актеры театра "Булгаковский дом" Борис Чернышов и Вадим Гадитулин; фокусы, кукольные представления. шутки были интересны публике разных возрастов. Спасибо вам за ваш труд.
Уборка в каютах отличная. Приходишь с экскурсии, а у тебя уже все убрано, полотенца заменены, вода поставлена.
Всем спасибо за атмосферу отдыха и уюта на теплоходе.
Если кого интересует, то качки нет. Иногда, на самой верхней палубе, при поворотах судна. ощущалось легкое покачивание, но не больше. Не укачивает.

Огромная благодарность всей команде круиза за прекрасный отдых. Отличная организация экскурсий и занятий. Замечательная команда артистов и аниматоров. Шеф-повару и команде ресторана отдельное спасибо за вашу работу и отношение к пассажирам теплохода. Планируем на следующий год снова воспользоваться предложением вашей компании

Только вернулись из круиза. Впечатлениями хочется поделиться. Круиз 8 дней. Посетили 9 городов. В каждом городе экскурсии, иногда с мастер классами. Организация очень понравилась. Все четко и понятно, чувствуется забота об удобствах отдыхающих. При посадке сдали чемоданы (их нам принесли через 2 минуты после заселения в каюту), каюты как в описании (холодильник, фен, радио, телевизор, кондиционер), у нас была 3-х местная на основной палубе, соседи попались не шумные. Особо понравилась организация развлекательных мероприятий - каждый вечер в каюту приносили лист с программой на завтра, с указанием возраста, для кого мероприятие, времени начала и места проведения. Все очень удобно расположено. Пока ребенок в бассейне или в танцклассе, взрослым предлагаются различные напитки, кофе, чай или же предлагается пойти на какое либо занятие... Ограничения в передвижениях детей мы не заметили, если родители разрешают им играть на открытой палубе, то .... Были организованы игры "Мафия", " Викторины", "Лото" и др. На наш возраст 58, 35, 7 лет всем было всегда чем заняться интересным (рисование, танцы, пение) - каждый находил себе занятие по душе и по состоянию здоровья. Очень порадовало, что в круизе было много одиноких людей, которые не чувствовали себя такими., так что в следующий раз скорее всего поеду одна. Организована выдача спорт инвентаря: палки для ходьбы, ракетки для банбентона.
По окончании круиза стало непонятным для чего покупать доп. пакеты, так как сумма взятых напитков включенным в пакет сверх оплаченной суммы была выставлена не смотряя на подписание чеков с нулевой стоимостью.
Также считаю необходимым обратить внимание на доп. экскурсии зачастую они очень схожи с уже с включенными в программу.
Разочаровали обзорные экскурсии в г. Городец (водил по кругу 3 раза) и г. Ярославле (зная этот город могу точно сказать фактически ни чего не показали кроме стрелки).
При этом, очень понравилось в г. Мышкин, г. Кострома, г. Нижний Новгород и поездка в Семенов.

Наш круиз начинался в Нижнем Новгороде 30.05.2021, маршрут включал Казань, Чебоксары, Городец, Ярославль, Углич и Москва. Всего 7 дней. Каюты 323 на главной палубе и 240 на средней. Не считали, какой это у нас круиз по счету, но прошел он отлично. Теплоход Лев Толстой нам очень понравился, а наличие бассейна - это вообще эксклюзив, мы с удовольствием плавали в нем. В каюте есть все необходимое, включая тапочки, убирались очень качественно, водичку и используемые средства ежедневно пополнялись. Из минусов - лейка душа не регулируется по высоте и не снимается, это неудобно. Кровати удобные, окошки открывались легко, так что спалось замечательно. Да это и немудрено, после насыщенного дня и прекрасной еды в ресторане.
Система питания - заказная, все очень вкусно, особенно первые блюда; меньше всего в этот раз понравились десерты. Сервировка стола превосходная. А вот размер порций, на наш взгляд, уменьшился. Очень внимательные официанты (спасибо Нина от стола № 20!) и бармены ( Ирина, Александр, Татьяна). По рекомендации Татьяны мы приобрели пакет напитков Стандарт на несколько дней, это было очень удобно.
Спасибо ведущим Михаилу и Дине, вы молодцы! Тамаре Березиной - за прекрасный голос и наши дискотеки, давно не удавалось так от души потанцевать. В вечерних программах, на наш взгляд очень не хватало танцевальных номеров, жаль , что в арт бригаде не было таких артистов. Путевой информации нам вполне хватало, в основном мы пользовались аудиогидом в приложении Водоход, очень удобно. Удивило, что в этот раз мы приплывали в Москву в полной тишине, ни песни «ВодоходЪ.com», ни песни про Москву. Да и моменты отплытия тоже были никакими. А ведь уже сколько раз приходилось наблюдать, как рядом с нами активно и весело отплывают другие теплоходы, а наши туристы с удовольствием в это вовлекаются.
Хотим поблагодарить отель-менеджера Елену за быстрое решение необходимых вопросов и просьб.
Спасибо всей команде этого замечательного теплохода за внимание, заботу, мы действительно отдохнули и переключились. С удовольствием бы повторили бы в будущем круиз на этом замечательном теплоходе.

1. Теплоход (проект). Лев Толстой (Q-056).

2. Оператор (судовладелец). ВодоходЪ.

3. Маршрут круиза. Нижний Новгород - Саратов.

4. Продолжительность и даты круиза. 3 суток или 4 дня/3 ночи, с 11 по 14 мая 2021 г.

5. Стоянки по маршруту. Казань, Самара.

6. Каюта. № 208. Одноместное размещение в двухместной каюте.

7. Оценки (по пятибалльной шкале):

7.1. Теплоход. 5 (отлично).
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Бассейн (с баром) в кормовой части шлюпочной палубы.
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). В хорошем состоянии. Почти, как новый.

7.2. Маршрут.
– Степень необычности и интересности. Вполне  стандартный маршрут.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Удачное расписание.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания.
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Основные экскурсии включены в стоимость.
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Был выбор из двух-трёх вариантов.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Были.
– Организация продажи экскурсий. Нормально.
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Хорошо.

7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)

Стоянка 1. Я на экскурсии не пошёл.

Стоянка 2. 4 (хорошо). Программа стоянки: Я выбрал экскурсию Самара космическая. Посетили музей авиации и космонавтики. Была обзорка по Самаре, были остановки ещё в нескольких точках.

7.5. Каюта. 5 (отлично).
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). В носовой части средней палубы.
– Количество мест и ярусность. 2 места, одноярусная.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санблок, холодильник, телевизор, фен. Всё в исправном состоянии, всё работает.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Полное отсутствие таковых.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Довольно близко. …

7.6. Уборка.

– В каюте. 5 (отлично)
– Во внутренних помещениях теплохода. 5 (отлично)
– На внешних палубах. 4 (хорошо)

7.7. Работа дирекции.
– Организаторские способности. Поскольку никаких ляпов не было, значит, организаторские способности есть.
– Учёт пожеланий и претензий туристов. Пожеланий и претензий у меня не было.
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Таковых ситуаций не было в моём рейсе.

7.8. Работа администраторской (ресепшн).
– Внимательность и доброжелательность. Внимательно и доброжелательно.
– Быстрота реагирования на обращение туристов. Не обращался.

7.9. Анимация. 4 (хорошо)
– Проводившиеся мероприятия. Мастер-классы, выступления артистов, дневные и вечерние прогораммы с участием туристов и т.п.
– Наличие бортовок. Не было.
– Качество анимации. Хорошо.

7.10. Путевая информация. 4 (хорошо)
– Читалась вживую или давалась в записи. Читалась вживую.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Небольшие заминки иногда были.

7.11. Работа трансляции.
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Было.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. В основном, хорошо слышна.

7.12. Питание. 5 (отлично)
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: Заказная система.
обед: Заказная система.
ужин: Заказная система с предоставлением на выбор (вино/пиво/сок).
– Качество и вкус блюд. 5 (отлично)
– Размеры порций. 4 (хорошо)
– Оформление блюд. 5 (отлично)
– Сервировка стола. 5 (отлично).
– Общая оценка питания. 5 (отлично) .

7.13. Обслуживание в ресторане. 5- (почти отлично)
– Внимательность. 5 (отлично).
– Расторопность. 4 (хорошо).

7.14. Работа баров. 5- (почти отлично)
– Ассортимент. 4 (хорошо)
– Обслуживание. 5 (отлично)

7.15. Соотношение «качество/цена». 4 (хорошо)

7.16. Общая оценка круиза. 5- (почти отлично)

8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Не заметил.

9. Меры, предпринятые на теплоходе в связи с коронавирусом. Весь персонал в масках, перчатках, санитайзеры везде, где нужно. и т. п.

10. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Сам круиз вполне обычный, запомнилось хорошее состояние теплохода и незаметность вибрации и шума двигателей.

11. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да.

12. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да.

13. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Возможно..