Войти в личный кабинет
Круизы
Теплоходы
Спецпредложения
Для туристов
О компании
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Зачем нужна регистрация на сайте?
Не могу зарегистрироваться на сайте — не приходит ссылка-подтверждение на электронную почту, как быть?
Не могу выбрать пенсионный/школьный тариф? Где я могу выбрать скидки?
Не могу внести данные на туристов в свой заказ, что делать?
Не могу оплатить заказ — в личном кабинете отображается «Оплатить заказ картой нельзя». Что это значит?
При оплате банковской картой появляется сообщение «Ошибка платежа», что делать?
Какой выбрать теплоход? Какой выбрать круиз?
Какие экскурсии будут в круизе?
Можно ли купить часть круиза, например: только до Ярославля?
Чем отличаются теплоходы? Что такое «проект 301, 302, 92-016, Q-040, Q-056»?
Что такое «круиз, совместный с иностранными туристами»?
Что такое «Круиз +»?
Что такое «зеленая стоянка»?
Стоит ли отправляться в круиз с детьми? Чем они могут себя занять на теплоходе?
Есть ли скидки льготникам на круизы?
Что такое теплоход-пансионат?
«Дополнительная экскурсия» и сколько она может стоить?
Можно ли взять с собой в круиз собачку или кошечку?
Что такое «круиз-компаньон»?
Необходимые для поездки документы
Где посадка на теплоход и куда он прибывает?
Будет ли обед, если теплоход отправляется в 15:00?
Где находится Ваша каюта?
Может ли быть замена каюты без моего согласия?
На каком причале будет стоять теплоход?
Есть ли на территории речного вокзала стоянка? Можно ли подъехать к теплоходу?
Капитан и Дирекция круиза
Правила поведения на борту судна и в портах захода.
Есть ли в каюте розетка? Как зарядить телефон или ноутбук?
В какое время проводятся завтрак, обед и ужин? Что такое две смены питания?
Что делать, если в каюте что-то не работает или не открывается?
Какие мероприятия будут проходить во время круиза?
Экскурсия по теплоходу: как попасть в рубку корабля?
Могу ли я не ехать на экскурсию, остаться на теплоходе или погулять по городу стоянки сам?
Если Вы хотите покинуть теплоход во время стоянки, что надо сделать?
Есть ли на борту медицинское обслуживание?
Что такое «Капитанский ужин»?
Можно ли давать чаевые персоналу на борту?
Автобусная или пешеходная экскурсия будет?
Будут ли кондиционеры и туалеты в автобусе?
Какую одежду и обувь лучше взять в круиз?
Существуют ли какие-либо ограничения на одежду при посещении монастырей и церквей?
Как попасть на дополнительную экскурсию?
Что такое экскурсионная программа по выбору туриста?
Мы не можем гарантировать корректность отображения веб-сайта https://vodohod.com на вашем браузере ().

Для наиболее удобного использования веб-сайта https://vodohod.com рекомендуем установить последнюю версию одного из перечисленных ниже браузеров. Все они бесплатны и просты в установке и использовании.