Отзывы о круизах

На Соболеве ходили первый раз и очень понравилось всё: ежедневная уборка и смена полотенец в каюте, в ресторане всё чётко и вкусно, программа

Небольшие недочеты, впрочем почти все быстро исправляемые, с лихвой перекрываются сплоченностью всей команды, её профессионализмом и доброжелательностью. В круизе сложилось ощущение камерности. И погода полностью нас поддержала солнечными и без осадков днями, даже на Соловках.
В ресторане закормили, так что после круиза трудно входить в обычный образ питания и сбрасывать лишнее. Пешеходные экскурсии и круги по палубам не смогли переработать вкусные и разнообразные блюда. А какие были именинные торты!!!
Юлия Самусевич и Максим Бушмакин, по нашему мнению, отныне эталон для всех остальных теплоходов. Ольга Лимаренко - образец для равнения, настолько позитивна, многогранно талантлива и подвижна! Хороший уровень исполнительского мастерства пианиста Вадима Ронжина и скрипачки Юлии Голубевой.
Не могу не упомянуть и второго помощника капитана Дарью - уровнем вокала она не уступит многим нынешним эстрадным исполнительницам.
Повезло и с экскурсоводами в городах, особенно хочу выделить Дмитрия (замок Кархумяки в Медвежьегорске) и Елену (Соловецкие острова).
К сожалению, в сравнении с другими теплоходами работа методиста Нины Михайловны Бовт оставляет желать лучшего.
Отель-менеджер София Чихрадзе с её командой опекали нас 24/7.
Хочу выделить и очень удачное решение обеда по окончании круиза в ресторане гостиницы "Октябрьская" в Санкт-Петербурге. До Московского вокзала рукой подать. Очень хотелось бы распространить такую практику для всех круизов, оканчивающихся в городе на Неве.
Огромная благодарность и капитану, его помощникам и матросам!
Этот отпуск, проведенный в круизе на "Александре Пушкине", запомнится надолго.

Огромная благодарность коллективу теплохода! Особая благодарность директору ресторана за изысканные наивкуснейшие блюда! Очень понравились экскурсия в закулисье театра! Вернемся вновь)

Вот и закончилось наше очередное путешествие с компанией "Водоход". Целую неделю с 18 по 25 июля мы пребывали в сказке. В этом году мы выбрали любимое нами направление - Карелия и новый формат-сценическое плавание. Наше путешествие проходило на теплоходе "Русь". Мы давно влюблены в  Валаам и  Кижи, с радостью посетили их вновь, также порадовали остановки в знакомых нам местах: городе Лодейное Поле, поселке Свирьстрой, деревне Мандроги. Новыми для нас были остров Коневец и поселок Хийденсельга (раньше в парк Рускеала мы отправлялись из посёлка Сортавала). Сценическое плавание предполагало медленное следование вдоль  некоторых ладожских и онежских островов, рассматривание их в бинокли (правда, подготовленных командой  теплохода оптических приборов хватало не всем, но это, я думаю,  не испортило общего  впечатления от красоты Карелии). Медленное следование вдоль островов сопровождалось подробным рассказом о каждом из них путевого гида и живой  саксофонной музыкой (спасибо Борису Соколу за чудесные мелодии, а Ольге Ирдынчеевой за интересные сведения). Мы вновь покорены красотой сказочной Карелии и теперь влюблены наравне с посещёнными ранее в новые для нас места - остров Коневец и Коневский Рождество -Богородичный мужской монастырь. Теперь и в него также  хочется возвращаться вновь и вновь, как в Спасо-Преображенский Валаамский мужской монастырь и Александро-Свирский монастырь и церкви острова Кижи. Церковь Преображения Господня, церковь Покрова Пресвятой Богородицы, маленькая церковка Воскрешения Лазаря, часовня Михаила Архангела - это чУдные лебеди, парящие над островом Кижи. Эти святыни карельской земли, я думаю, не оставляют равнодушными никого. А какое чудесное место- водопад Ахинкоски, просто сказочный уголок! В большинстве случаев нам очень повезло с экскурсоводами. Но особенно хотелось бы отметить одного из них. Харичева Галина Николаевна с первых минут поразила нас своей плавной выразительной речью, знаниями, умением погрузить в тот или иной отрезок истории. Мы с удовольствием слушали её рассказ об Александре Свирском, который затем дополнила экскурсовод монастыря Людмила. Александро-Свирский монастырь Богом избранное место. Единственный минус прибывания в этом монастыре- это ограниченное время, 15 минут свободного времени -это ничтожно мало для такого святого места (также мало было свободного времени на Валааме). Но, к нашей радости, Галина Николаевна на обратной дороге снова продолжила свой интересный рассказ.  Это было повествование о подвиге 16 десантников «ложного десанта» при форсировании реки Свирь в годы Великой Отечественной войны. Галина Николаевна своим рассказом передала всю атмосферу тех далёеких военных дней,  донесла до каждого слушателя всю значимость  подвига 16-ти молодых ребят, которые шли на верную смерть, но выжили и стали Героями Советского Союза. Огромное спасибо Галине Николаевне за такую многогранную  экскурсию и за память о подвиге. Когда человек так болеет душой за свой край, за малую Родину, это вызывает только глубокое уважение и восхищение! Такого же почтения и благодарности заслуживает команда теплохода "Русь " во главе с капитаном Степановым Сергеем Фёдоровичем, круиз-менеджер Казакова Евгения Александровна, ведущая программ Татьяна Акинцева. Как она зажигала во время музыкально-развлекательной программы "Русские забавы". Во время концертных программ мы влюбились в искрометный дуэт "Авокадо", хрустальный голос певицы Анна Сидниной, мощный голос Александры Трубецкой и танцевальные мастер-классы Анны Евсеевой. А какие творческие мастер-классы проводила Анжелика Селезнёва!  И в заключении хочется поблагодарить за вкусные завтраки , обеды и ужины всех работников ресторана "Волга"!

После долго перерыва пошел на короткий круиз на новом для себя теплоходе, Зосима Шашков. Каюта 437 способствовала доброму сну , а сам круиз был великолепен. Чудесная погода также способствовала  отличному отдыху. И очень грамотно подобран маршрут и время стоянок.
Про команду - просто Браво! Отдельное спасибо капитану, за то что, всегда вовремя приходили на стоянки, администратору Олесе за ее лучезарную улыбку и внимание к каждому, бармену Даше за терпение и профессионализм и Надежде за чудесные конкурсы, подбор артистов, все концерты, вечера поэзии проходили очень интересно!
Питание отличное.
Спасибо за прекрасный круиз на прекрасном теплоходе!

Я вредный, нудный и требовательный клиент и путешественник, я много где бывала и много ходила, в том числе с Водоходом, и всегда у меня было «много вопросиков». Круиз на Соловки с июля на Александре Пушкине — это первый и единственный раз в моей жизни, когда реальность превзошла ожидания, когда профессионализм и талант команды оставил впечатления не меньшие, чем фантастический маршрут при невероятной погоде.
София Чихрадзе — невозможно описать словами ту заботу и мягкость талантливой юной красавицы, с которыми она решала любые жесткие ситуации,  безупречная организация всего и просто нежная любовь!
Юлия Самусевич — ярчайшее впечатление от таланта, чувства юмора и такта! Глубокое уважение и низкий поклон.
Гусев Андрей Валерьевич -капитан. Обычно ну есть он и есть, а этот капитан — он  Капитан , если б много лет назад знала, что такие бывают, выбрала бы другую профессию)
Максим Бушмакин — до дрожи у всей семьи! и, да простят меня фортепиано и скрипки, но круче балалайки для нас теперь нет в мире инструмента!
От поваров до матросов — все на безупречном уровне. Благодарим!
Повезло! Поздравьте!

Идею отправиться в круиз по рекам России вынашивали с супругом давно. Примерно тогда же зародилось желание посетить Карелию. И вот все звезды сошлись - мы оказались на борту т/х "Русь". Круиз "Карелия на ладони" - наш с супругом дебют. И, уже по заверешении путешествия, могу сказать абсолютно точно: "Водоходъ" - это любовь с первого взгляда! Однажды оказавшись на борту круизного теплохода, вы обязательно захотите вернуться сюда вновь, чтобы испытать те самые, ни с чем не сравнимые впечатления: насладиться с борта красотами мимо проходящих берегов, встретить потрясающей красоты закаты, засыпать и просыпаться под плеск волн и крики чаек. Это особая атмосфера - состояние абсолютной гармонии, неспешности и созерцания. Это уникальная возможность без лишней суеты посетить несколько интересных мест, притом маршрут уже заранее продуман, распорядок максимально комфортен, а все возникающие вопросы решаются тут же - оперативно, с учётом пожеланий пассажира.
Огромная благодарность всей команде т/х "Русь" за то, что на протяжение всего пути создавали отличное настроение, обеспечивали комфорт и безопасность своим гостям! Успехов вам и процветания! И, конечно, до новых встреч в круизах компании "Водоходъ"!

Хочу выразить громадную благодарность отель -менеджеру Киселеву Сергею Сергеевичу за человеческое участие и помощь в нестандартной ситуации!  К большому сожалению, в мае нам пришлось прервать круиз на теплоходе «Семен Буденный»  из-за трагического события в нашей семье. Сергей Сергеевич оказал максимально возможную помощь в решении возникших вопросов (покупка ж/д билетов (сделать это с телефона не удавалось из-за сбоев интернета), отмена заказанных дополнительных экскурсий, оформление акта прерывания круиза). Настоящий профессионализм всегда особенно виден в форс-мажорах, и кроме решения функциональны задач было банальное и такое ценное человеческое  участие и сочувствие! Мы почувствовали искреннюю заботу о себе на этом теплоходе! Очень надеюсь что руководство ценит сотрудников, умеющих давать такой высокий сервис! Вообще весь персонал теплохода к кому пришлось обратиться проявил себя с наилучший стороны: и медицинский работник, и сотрудницы ресепшен, и работники ресторана.  Хочу также отметить и центральный офис – мы были удивлены как быстро, оперативно и в полной мере был улажен финансовый вопрос, связанный с  данной ситуацией. Это говорит, как об отлаженных бизнес-процессах так и о том, что компании «Водоход» ее клиенты интересны не только в момент продажи путевок, а долгосрочно, в любых ситуациях, и в горе и в радости. Это очень трогает!!! Ценность заботы о клиентах здесь не просто прописана на бумаге,  поэтому, естественно, вопросов с какой компанией мы будем путешествовать дальше просто не возникает. Еще раз благодарность Киселеву С.С., всему коллективу теплохода «Семен Буденный», работникам центрального офиса и руководству Компании «Водоход» , сумевшему создать Компанию с такими ценностями и таким сервисом!