Отзывы о круизах

Отзыв от туристов из Нижнего Новгорода на круиз «С.-Петербург – Соловецкие острова – Москва»,
каюта 135, теплоход «Александр Пушкин», 5-17 августа 2023 год
Это был наш 9 круиз с компанией Водоход, но первый круиз на теплоходе «Александр Пушкин» и
первое путешествие до Соловецких островов. Впечатления самые положительные.
1) Слаженная командная работа.
Это большая заслуга менеджмента компании и конкретной управленческой команды теплохода
«Александр Пушкин». Каждый на своем месте и выполняет свою работу безукоризненно. Большой
труд собрать и подготовить такую КОМАНДУ. Водоход знает толк в этом деле. Очередной раз
убедились, что Водоход действует по принципу: «Когда мы работаем, вы - отдыхаете». На теплоходе
«Александр Пушкин» такая работа выполнена просто блестяще!
2) Теплоход «Александр Пушкин»
Да, судно далеко не новое, построено много десятилетий назад, но насколько все удобно,
комфортно и просторно. Невероятные лестницы – большие, широкие, покрыты ковровым
покрытием (как внутри, так и снаружи) – поскользнуться невозможно. Замечательный ресторан –
большие расстояния между соседними столами, удобные подходы к кофе-машинам, к боксам
шведского стола. На солнечной палубе есть не только шезлонги, но и скамеечки по периметру
центральной части – места хватает абсолютно всем, а еще там классная тренажерка, душ – любители
солнечных ванн обязательно заценят.
3) Капитан теплохода и его команда
Настоящие мастера судовождения! Круиз предполагал прохождение более 50 шлюзов, причем на
Беломоро-Балтийском канале они достаточно узкие. Иногда судно заходит в шлюз, а по бокам
остается не более 10 см! Но теплоход идет уверенно, ровно, как «по рельсам». Невероятно!
Ребята-матросы настоящие работяги – все у них работает, все в исправном состоянии, все блестит.
4) Горничные
Это пчелки-труженицы. Вежливые, проворные, практически незаметные. Вышел из каюты погулять,
вернулся, а у тебя уже все убрано, лежат свежие полотенца. Пока все на концерте или на экскурсии,
они быстро пылесосят дорожки внутри теплохода. В итоге куда ни пойдешь, везде чистота и
порядок.
5) Стойка регистрации
Молодые и красивые девушки с невероятно высоким уровнем клиентоориентированности. Готовы
помочь с любым вопросом. Помогут настроить интернет, сориентируют по экскурсии, ответят на
любой каприз и просьбу. Самое главное – всегда на посту – с утра до позднего вечера. Молодцы!
6) Кофе-зона
Казалось бы – мелочь, ну что тут особенного? Нет, именно из таких мелочей и складывается
комфорт. Молоко, кипяток, чай, кофе, сахар, салфеточки, чашечки. Все всегда в наличии, всегда
работает, всегда чисто. Можно прийти рано утром, можно поздней ночью – в любой момент можно
выпить чашечку согревающего напитка. Большое спасибо тем, кто добросовестно обслуживал это
место.
7) Ресторан
Это просто сказка. Прекрасное меню, великолепная подача. Все нереально вкусно! А какая выпечка!
Это не комплимент – это правда. Утром шведский стол – никаких очередей, никаких ожиданий – все
быстро подносят, меняют, добавляют. Обед и ужин – это пиршество. За 12 дней круиза меню ни разу
не повторилось. Выбор потрясающий – мясо, рыба, овощи, десерты… Даже самый требовательный
гурман не уйдет голодным.
Ребята-официанты – настоящие виртуозы, легко и быстро приносят новые блюда, забирают
использованную посуду. Ни разу ничего не уронили и не разбили! Красавцы!
8) Диктор судового радио
У женщины чистый, добрый и очень приятный голос. Интереснейшие истории, удивительные
исторические факты. Ни один населенный пункт не остается без внимания, причем диктор заранее
предупреждает, когда и что будет: часовня, церковь, мост, шлюз. В итоге не только смотришь на то,
мимо чего проходишь, но и узнаешь об этом интересные сведения, расширяешь свой кругозор.
Одним словом – круиз невероятно познавательный!
Очень хорошая подборка фоновой музыки. Есть и зарубежные хиты, есть песни советского периода.
Но удивительно то, что не было ни одной раздражающей музыки – все подобрано идеально!
9) Меховой салон
Такой есть на каждом теплоходе Водохода, но и здесь «Александр Пушкин» отличился –
приветливая женщина-консультант, которая не просто разрешила все померить, но даже
предоставила свои товары для детского дефиле (об этом дальше). При таком подходе сложно
удержаться и что-нибудь не купить. Не удержались. Купили

Огромное спасибо компании, команде теплохода. В ресторане вкусно. Обслуживание прекрасное. Всё чётко, слаженно, организованнно. Отдельное спасибо отель-менеджеру Людмиле: подбор таких замечательных актеров и музыкантов! Александр Пахмутов, Алексей Баев, Ольга Тихомолова, Евгений Агейчик, Александр и Юлия Чекмарёвы, Геннадий Яр и Сергей. Программа - супер. Экскурсии прекрасные. Спасибо за чудесно проведённые дни! И капитану, конечно, респект.

Крайне неприятное впечатление произвёл теплоход и команда. Грубые, равнодушные, с каменными лицами сотрудники. Бармен чай делал 30 минут. В каюте грязь лежит кучками, какие-то мошки, кондиционер не работал. В ресторане было очень холодно. Непродуманный завтрак, неудобно расходится с людьми.

Каюта 180. Благодарим всю команду теплохода за отличную работу! Особенно хочется поблагодарить отель-менеджера Лакееву Елену Юрьевну, шеф-повара ресторана Жанну Александровну, официанта ресторана Волга (14 стол) Михаила, барменов Елену, Марину, Эллину, Екатерину. Отдельная благодарность артистам: пианистам Наталье Волковой и Павлу Окуневу, певцам Павлу Тарасову и Анастасии Костроминой. Спасибо всем за прекрасные впечатления от круиза! Все экскурсии были проведены на высшем уровне! До новых встреч!

Путешествовали из Астрахани в Москву с женой и внучкой. Остались очень довольны круизом, понравилось всё : организация досуга, обслуживание ,  питание и экскурсии.
Особенно хочется поблагодарить отель-менеджера Дунаева Дмитрия, который внимательно относился к просьбам и решал все вопросы оперативно. Особая благодарность ему  за отправку  забытой нами в каюте флеш-карты с фильмами, взятой нами в путешествие.
Второй раз путешествуем с "Водоходом" и получаем большое удовольствие от отдыха. Спасибо большое всем!

Была в круизе на этом прекрасном теплоходе с замечательной командой.Всем знакомым советую круизы только с Водоходом.Встретили организованно.Кормили все время круиза очень вкусно и разнообразно.Из развлечений понравилось пение Юрия Огнева.Очень информативно было сопровождение круиза по радио от Галины Александровны.

Водоход как всегда прекрасен!!
Выражаем благодарность официантам ресторана Волга!!!
Всем ребятам ( мальчикам и девочкам), а так же Ольге Александровне!!!

Первый раз в речном круизе, очень понравилось. Благодарность всей команде теплохода, поварам ресторана. Кругом порядок и чистота. Разнообразные экскурсионные и развлекательные программы - великолепны.
Приятным сюрпризом стали ежевечерние концерты барочной, классической, популярной музыки в чудесном исполнении «Трио Гратиас» и скрипача Анны Карпук.

Хотим поблагодарить за наше очередное незабываемое путешествие компанию "Водоход" и всю команду теплохода "Михаил Фрунзе". Мы речные круизеры с уже очень большим стажем, но каждый раз не устаем удивляться слаженности работы команды, радушию и терпению персонала.
На борту всего в достатке, настроение в порядке, от восторга кружит голова" - это все о нашем теплоходе.
Все было на 5+! На теплоходе чистота и порядок (спасибо трудягам-матросам и горничным-пчелкам).
Питание отличное благодаря стараниям дружной команды поваров и работников ресторана.
Большое спасибо коллективу официантов под руководством директора Марины Леонидовны и метрдотеля Галины Александровны за оперативность обслуживания в ресторане - с каждой навигацией все лучше.
Отдельная благодарность матросу Марку Гордееву за небольшую, но очень важную для нас помощь.
Как всегда на высоте отель-менеджер Казакова Евгения Александровна. Отличный организатор, талантливый человек.
Экскурсионная программа продумана, хорошо организована. Есть одно большое пожелание: верните автобусную часть обзорных экскурсий в Чебоксарах! Город красивый, большой, с каждым годом меняется, хорошеет. Большую часть этой красоты не увидишь, пройдя туда-сюда несколько сот метров.
Свияжск, Елабуга, Пермь, Кунгурская пещера - впечатлений и воспоминаний море. Но самое сильное впечатление от экскурсионной части, что очень неожиданно (!), это встреча с замечательным экскурсоводом Ольгой Геннадьевной Боталовой г.Чайковский. Лучший экскурсовод за нашу почти двадцатилетнюю круизную историю.
Единственный минус каждого нашего круиза: все очень быстро заканчивается! Остаются хорошее настроение, приятные воспоминания и впечатления. И надежда на новую встречу с дружной командой теплохода "Михаил Фрунзе"!

На теплоходе "Юрий Андропов" путешествовали с 31 июля по 4 августа 2023 года (круиз "Святые обители"). Остались прекрасные впечатления буквально обо всем: о работе команды теплохода, о работе гидов, о тех местах, которые мы посетили.  Отдельно отметим прекрасную работу ресторана на теплоходе: все было приготовлено очень вкусно и с душой. Огромное спасибо за организацию нашего отдыха всем, кто имел отношение к этому круизу!!! Обязательно будем дружить с компанией "Водоходъ" и уже думаем о будущем круизе именно с этой компанией!