Всем доброго дня! Только что вернулись из прекрасного круиза по средней Волге. Сказать, что всё очень понравилось – это ничего не сказать.
Команда теплохода «М. Ростропович» стала нам семьей, а теплоход – домом. Ребята все большие молодцы ! Отель-менеджер Ксения встретила нас , как родных , она решала организационные вопросы на высоком профессиональном уровне. Ксению можно было увидеть на всех мероприятиях, она постоянно контролировала те или иные процессы. У неё было все четко организовано, за что ей большое человеческое СПАСИБО!
Хочу отдельно поблагодарить команду ресторана. Все блюда были очень вкусными, разнообразными и главное - на любой вкус! А уж какая была подача блюд , мммммм . Молодцы)
Также хочу выразить особую благодарность команде по анимации: Руслану, Эльмире, Олегу (простите, если кого-то пропустила) . Вечерами было весело, интересно и задорно! Так держать!
Хочу отметить прекрасную работу персоналу по уборке кают и общих помещений, все они трудились на 100%. Уборка кают производилась 2 раза в день. За 6 дней круиза два раза поменяли постельное белье. В каюту постоянно приносили воду в бутылках. Спасибо Вам большое, ребята!
И еще, не хочу оставить без внимания главного человека на судне – капитана Сергея Александровича и его помощников, ведь от их работы зависела наша безопасность и здоровье! Вся навигация маршрута была четко и грамотно организована, наш теплоход шёл плавно и бесшумно! Ведь пока мы развлекались или спали все они работали, и не смыкали глаз! Низкий поклон Вам!
Разнообразные экскурсии по красивейшим городам: Казань, Самара, Болгары, Чебоксары, Макарьево, Нижний Новгород. Интересные рассказы гидов - это рассказы не только про эти города, но гораздо шире, практически обо всей истории средней Волги. Спасибо всем огромное! Маршрут экскурсии построен правильно: от малого к большому. Впечатления нарастают с каждым городом..
Слаженная работа команды, анимация, кухня, экскурсии, судовое радио, прекрасные виды за бортом - всё это сложилось в единое целое и оставило неизгладимое впечатление от круиза.
Всем , всем , всем – сотрудникам компании «ВодоходЪ» СПАСИБО ! Только вперед))) . С уважением, Екатерина!

Это наш первый опыт круизного путешествия и мы очень довольны, особенно что выбрали корабль Мстислав Ростропович. Начиная от каюты до приятных мелочей в виде шоколадки на кровати, улыбок доброжелательного персонала, чистоты на всех зонах корабля, все было на очень хорошем уровне. Вкуснейшая еда в ресторане от шеф повара и его команды, которым низкий поклон, безумно все вкусно и никогда блюда не повторялись. Милые официанты, соблюдающие в жару все нормы безопасности по ковидной ситуации (маски, перчатки), чистота в каюте, развлечения на корабле, живая музыка в исполнении замечательных музыкантов, экскурсии в каждом городе, все организовано на высшем уровне. Спасибо всем организаторам за такую заботу и интересный досуг для нас. Столько интересного узнали и увидели. Поняли для себя, что мы теперь только за такой отдых

Ув. сотрудники теплохода "Мстислав Ростропович". Очень благодарны Вам за круиз, яркие и незабываемы впечатления от красот нашей матушки Волги. Я восхищена вниманием, доброжелательностью и профессионализмом персонала по руководством капитана. Кроме пейзажей, яркой смены городов всех очень впечатлила кухня, своим чувством меры, оригинальностью и фантазией неповторяющихся блюд по руководством шеф повара Натальи с ее команды. Мы были в искреннем восторге от вкуса и изысканности блюд. Столько любви и души было вложено в их приготовление. К моим восторгам присоединилась группа туристов с ограниченными возможностями по зрению из Санкт - Петербурга. Все мы передаем Вам привет и лелеем надежду на сл. встречу с Вами. Дай Бог вам здоровья и долгого плавания!!! Елена и группа туристов из Санкт - Петербурга.

Отправление из Нижнего Новгорода 1.10.2020
Погода чудесная , настроение тоже.Прибыли из Москвы в 6.30 утра и сразу отправились на корабль М.Ростопович .Мы были одни из первых
.Как всегда быстро, без проволочек  заселились и с вниманием отнеслись к просьбе посадить в ресторане за столик у окна.И вот мы уже в своей каюте. Вот тут разочарование не знало границ. Мы ходили на теплоходах комфорт и комфорт + , а тут Люкс  .Номер двухместный без балкона на главной палубе с раздельными кроватями. Я понимала, что у нас самый дешёвый номер, но что бы в нем не было шкафа или тумбочки, куда можно было положить вещи., Даже предположить не могла .чтобы была такая каюта на теплоходе Люкс . Вещи пришлось держать в чемодане. И ещё огромный минус этого номера - одна кровать располагается вдоль окна .с которого реально дуло. Мы приглашали несколько раз сотрудников , закрыть нам его хорошо.
Так что это самый большой минус данного круиза. Поэтому если вы отправляетесь в длительное путешествие ( как мы 7 дней) лучше чуть дороже и номер в разы будет больше и лучше .Номер двухместный с балконом это то что нужно!!! На данном корабле.Когда мы бронировались, их уже не было .
А так круизная программа была интересной и насыщенной .
Питание вкусное и разнообразное. У нас все 3 питания были заказными , мне это понравилось .
Все дни мы чувствовали себя дорогими гостями на судне , ни один член экипажа не пройдет мимо тебя , что бы не поприветствовать , не пожелать хорошего аппетита и дня
За время своего круиза мы смогли воспользоваться услугами массажа
Массажист Ирина просто профессионал своего дела.
Нам очень повезло с погодой.
И возможность воспользоваться кораблем люкс М.Ростопови
Это наш 4 круиз и мы не собираемся менять Водоход , считаю что они заслуживают что бы к ним возвращались снова .
Процветания Водоходу, а нам новых маршрутов

На теплоходе "Мстислав Ростропович"  отдыхала с 30.06.2020 по 15.07.2020. Отмечу сразу, что в условиях, сложившихся в стране и мире в этом году особенные,  поэтому, делаю на эту ситуацию скидку, и выражаю благодарность экипажу теплохода за то, что предпринимались необходимые меры безопасности.  Отмечу также отменно организованное питание на борту, как качество, так и оформление блюд,  обслуживание  в ресторане -  все на пять! Огромная благодарность шеф-повару,  официантам Елизавете и Юлечке.  Чистоту в нашей каюте поддерживала горничная Екатерина - умница, красавица, а главное - чистюля! И вообще в плане санитарии на теплоходе все было отлично, маски, перчатки - все это выдавалось при выходе, санитайзер и измерение температуры при входе, и, слава Богу, никто не заболел, хотя каждый из нас понимал, что риск все же был. В тех пунктах, где  ситуация   с заболеваемостью была напряженная теплоход не делал остановку. И это правильно, за  что благодарим Любовь Андреевну, директора круиза.  На теплоходе можно было заниматься йогой,  посещать мастер-классы по фитнесу (Алексей, поразивший всех своими способностями),   также отмечу Жанночку, которая научила нас многому,  я, например освоила  такое рукоделие, как валяние  поделок из шерсти. "Музыкальная гостиная" с Евгением Кротовым,  музыка, исполняемая Георгием Эльмас также доставили отдыхающим много приятных минут.    Детки на теплоходе тоже были заняты с воспитателем Анастасией.     "Голос теплохода" Алексей был с нами от первой до последней минуты и даже спел в последний вечер, его  прекрасная, профессиональная речь, хорошая дикция, приятный голос, знание истории всех тех мест нашего маршрута заслуживает самой высокой похвалы!  Как положительную,, оправдавшую себя практику, следует отметить  присутствие на теплоходе артистов Центрального Дома актера им. А.А. Яблочкиной  - заслуженного артиста Чеченской Республики Павла Тихомирова,  заслуженной артистки России Светланы Потаниной и  Михаила Блыщика.  Спектакль  "Нездешний вечер",   моноспектакль "Не убивайте эту женщину" и  концертная программа "Пообещайте мне любовь"  вызвали бурю положительных эмоций и шквал аплодисментов! Браво!!! Ну, а мастер-класс Светланы Потаниной  уж точно никого из присутствующих не оставил равнодушным!   Очень хорошая практика  складывается на "Водоходе"!                                                                                                                                                                                                                    
        Но  Мне хотелось бы остановиться и на недочетах, которые, я думаю не должны быть на такого уровня теплоходе и в такого уровня компании.  Это вечерняя культурно-развлекательная  программа. Не впервые бываю в круизах, и есть с чем сравнивать!  Вечерние концертные программы здесь оставляли желать лучшего, ведь, как правило, отдыхающие после   дневных экскурсий и других мероприятий  приходят в конференц-зал  отдохнуть,  и   вечерняя программа должна как бы подводить итог прошедшему дню, быть интересной. Здесь же  эта программа  чаще всего состояла из 5-6 однотипных номеров, по продолжительности это занимало 30-40 минут, после чего  ведущая Ирина наспех покидала зал. Особо скажу о таком музыканте, как Игорь Погодин, который вел  так называемые "Песни под аккордеон", (внешний вид артиста и обсуждать не буду) раздав участникам замасленные  от времени и множества рук   листы бумаги со словами песен, перемежая пение байками о его несчастной любви, задавая пошлые вопросы, иногда предлагая послушать бессмысленные песенки его собственного сочинения,  - скучно, однообразно, и непрофессионально. Но апофеозом его "искусства" я назвала бы  "Гимн инвалидам", также его собственного сочинения,  который он исполнил в присутствии множества людей пожилого возраста, в том числе и инвалидов,  где в тексте призывал "достать с полки зубы",  "взять в руки палки и костыли" ... Нет слов!        Справедливости ради,  из всех мероприятий на теплоходе положительное и очень приятное впечатление оставил гала-концерт в последний вечер.                                                                                                                                                                                                                                           И тем не менее, несмотря на указанные мной недочеты, вернувшись домой первое, что я сделала - это открыла сайт "Водохода"! Уж не за горами  навигация 2021!!! Спасибо!

Во время предыдущих круизов нам доводилось любоваться т/х “М. Ростропович” со стороны, но зная, что он обслуживает лишь иностранный контингент, мы и не мечтали об отдыхе на нем .Когда на сайте Водохода появилась информация о возможности участия в осенних круизах 2019, мы тут же решили воспользоваться этим предложением. Итак, круиз — 15 — 20.09.2019 Питер — Мандроги -Кижи — Горицы — Углич — Москва. Каюта 229. Полулюкс Б с балконом.
Было рекомендовано прибыть на посадку в 17:00, но уже в 16:50 мы были радушно встречены на Reseption, где с удивлением узнали, что будем единственными представителями РФ среди туристов. Сразу скажем, что это обстоятельство сказалось на отношении к нам со стороны экипажа самым положительным образом. Мы ощутили специальное, при этом искреннее и ненавязчивое, внимание к нам. Для нас двоих делались объявления по радио,печатались программы дня и меню на русском языке.Для нас заказывались специальные экскурсоводы. Директор круиза ежедневно встречалась  с нами, интересовалась нашим настроением и и сообщала круизные новости.
Приятно отметить, что отношение “нашего “ персонала к иностранным гостям не носило оттенка подобострастия — всё делалось приветливо, но с достоинством.
Каюты: и размеры, и сервис в них выше, нежели на круизах класса “Комфорт+”.
Питание на Водоходе — тема постоянного восхищения, но , что касается
“М. Ростроповича”, то тут восторг просто захлёстывает! Кроме высочайшего качества — дизайнерское оформление блюд.
Выбор блюд, особенно закусок, гораздо богаче, чем на рейсах с российскими туристами ( “К.Коротков”, “Л.Соболев”, “А.Радищев”). Горячие блюда — действительно горячие.
Что касается бара, то ассортимент чуть лучше, но цены выше значительно.
Культурная программа на борту, как мы и ожидали, ориентирована на  “импортного» туриста: лекции о маршруте, истории России, выступления фольклорного коллектива.
Посредственное владение иностранными языками позволило, тем не менее ,и нам с интересом прослушать некоторые лекции и посмеяться вместе с франко-говорящей группой над их инсценировкой  русской народной сказки “Репка”.
Фортепианные вечера оставили грустное впечатление, в отличие от российских круизов, где подобные выступления вызывают живой интерес и сопровождаются бурными аплодисментами. Было несколько неловко за очень хорошую исполнительницу, чья музыка для иностранцев служила только фоном для барных посиделок. Но уж, видимо, таков менталитет.
В целом, круиз и теплоход полностью оправдали наши ожидания!
От всей души хотим поблагодарить за доставленное удовольствие экипаж т/х “М. Ростропович” во главе с капитаном С.А. Кокшиным!
Особенно — директора ресторана Л. Н. Белобородову, администраторов Ирину и Анастасию, нашего “кормильца” Leo и горничную Лилию.
Отдельный поклон и восхищение — директору круиза Наталье!!!
С надеждой на новые встречи,
Людмила и Олег Козьмины.

Путешествую на «М. Ростроповиче» второй год подряд. К размещению, обслуживанию и питанию на борту теплохода претензий нет. Реально «на 5 звезд», можно даже и попроще.
Но в этом году появились претензии к экскурсионному обслуживанию. В прошлом году не было русской группы, нас прикрепили к испанской группе без каких-либо проблем.
В этом году русская группа набралась, я обрадовалась, но как выяснилось — зря. На обзорные экскурсии (Ярославль и Кострома) подавали микроавтобус, из низких окон которого городов было практически не видно (особенно в Костроме — там очень узкие улицы).
Мы лишились дополнительных (платных!) экскурсий в Ростов и Толгский монастырь, так как группа не набралась, а присоединить нас к иностранцам отказались (?!)
И последнее. Как можно было в Плесе не запланировать посещение музея И Левитана?! Повели в какие-то «Присутственные места»!
Всё это очень досадно и несколько подпортило общее впечатление от круиза. Ведь,возможно, в этих местах я побывала первый и последний раз.