«Мустай Карим»

Благодарим команду теплохода "Мустай Карим" за прекрасный отдых! Посещать экскурсии было одно удовольствие. В некоторых городах, конечно, время стоянок хотелось бы увеличить, чтобы была возможность проникнуться духом города самостоятельно. Весь экипаж сработал на "отлично". Особенно хотелось поблагодарить администраторов Кирилла и Дарью! За улыбки и позитивное настроение!

Снова путешествовал в круизе с этим замечательным теплоходом. На этот раз 8 дней в сентябре Москва-Плёс-Москва. Отличный сервис и команда! Особая благодарность отель -менеджеру Пушкарёвой Инне, которая чутко реагировала на просьбы туристов, помогала разнообразить досуг ; -художнице Валерии — обаятельная и весёлая она каждый день учила нас замечать прекрасное и переносить мысли на ватман ; -ведущему Артёму за исполнение песен и проведение игр- конечно=Мафии=, всем «мафиози» -привет, особенно Светлане.. ;
-бармену Елене из =Панорамы=. 

Прекрасно организованное путешествие - от идеально спланированных экскурсий в небольших группах на любой вкус (отель менеджер Инна выше всяких похвал), увлекательного рассказа по маршруту (не хотелось уходить из каюты, когда рассказывал Алексей Мольков) до чудесных музыкальных программ (особенно понравилась классика и джаз - скрипки, гитара, рояль) и вкуснейшего разнообразного меню в ресторане (благодарим менеджера ресторана и команду заботливых официантов!). С удовольствием снова отправиться в путешествие на борту Мустая Карима!

От всей души хотел бы поблагодарить команду, как теплохода "Мустай Карим", так и одноименной кавер-группы.

Особенно хочется отметить: солиста группы Николая, пианиста и по совместительству ведущего игры "Мафия" - Спартака Мгеряна, экскурсовода по маршруту-  Алексея Молькова, старшего бармена бара Панорама - Елену, бармена Михаила, официантку Ксению.

Всех официантов и работников ресторанов "Агидель" и "Иримель".

И, видимо, HR Вашей компании, так как собрать в одном месте столько приятных в общении, терпеливых, обаятельных сотрудников,  которые так болеют душой за общее дело и за хороший отдых клиентов, это дорогого стоит!

Просьба к руководству: выплатить всем сотрудникам премии! А ещё взять дополнительного повара, так как заказы еды выполнялись медленно, даже самые простые- сырная тарелка, например. Благо официанты умело нивелировали такие моменты.

Ещё раз: всем огромное спасибо за прекрасный отдых, и, если вдруг кого-то забыл упомянуть, извините! Вы все крутые!!! А мне есть с чем сравнивать...

Прошёл почти месяц, как завершился наш театральный круиз из Казани в Москву (22.07 - 28.07) на прекрасном теплоходе «Мустай Карим», а впечатления до сих пор не отпускают. Это не первый наш речной круиз, но теплоход ТАКОГО уровня впервые. Хочется выразить огромную благодарность всей команде теплохода за очень слаженную работу, гостеприимность, внимание, вежливость. Всё было супер! Интересные экскурсии, просторные, комфортабельные каюты, очень вкусное и разнообразное ресторанное меню, приветливые официанты, интересные программы для отдыхающих на любой вкус. Особенно меня, как музыканта, впечатлила кавер группа, которая состоит из очень профессиональных музыкантов, которые дарили огромное удовольствие своими выступлениями, как сольными, так и совместными. Отдельный респект солистам группы: Виктории и Николаю. Потрясающие голоса, классный репертуар: и джаз, и мировые хиты, и хорошая отечественная музыка. Их голоса хочется слушать и слушать! Каждый день они создавали прекрасное настроение своими выступлениями, заряжали позитивом отдыхающих! Классно, когда музыканты на сцене получают удовольствие от происходящего. Это удовольствие передаётся и слушателям в зале. Круиз получился супер!!! На следующий год выберем еще какой-нибудь интересный маршрут на «Мустай Карим» и отправимся в путешествие.
Ирина Зернова. Москва.

2 дня назад вернулись из двенадцатидневного круиза! Побывали в сказке. Не могу найти ни одного минуса, только плюсы! Все четко организовано, на 5+: питание, обслуживание, отношение персонала, развлекательная программа. Дети весь день заняты, взрослые ни секунды не скучают. Каждое утро начинается с хорошего настроения, потому что атмосфера такая, что плохому настроению просто неоткуда взяться. Ребенок очень привередлив к еде, но он не остался голодным! ОГРОМНОЕ спасибо директору ресторана Ларисе Вячеславовне, которая с особой чуткостью отнеслась к мальчику и предложила прекрасную альтернативу предложенным блюдам. Особо хотелось бы отметить очень милого и харизматичного администратора Кирилла, который оперативно решал возникшие вопросы и был настолько приветлив, что встреча с ним каждый день сразу же поднимала настроение. Еще хотелось бы поблагодарить аниматоров за сплоченный детский коллектив и экскурсовода на теплоходе Алексея, чей голос стал родным за эти дни. Огромное спасибо всем, кто работает на теплоходе! Если путешествовать, то только на теплоходе Мустай Карим!!!

Восторг!!! Правда. Все очень хорошо! Такая мелочь: задержалась у прилавка с кашами, тут же рядом оказалась дама, которая рассказала о всех кашах, представленных на витрине: и  с манго и на кокосовом молоке. Я человек не привередливый, хотела просто геркулес на молоке. Не поверите, через 10 минут сварили. Кстати, даму зовут Лариса( не спросила отчество) директор ресторана. И так во всем, стюард Саша: чистота и порядок в каюте. Блюда в ресторане по домашнему вкусно. Программа развлечений очень разнообразная. Да, капитан(наверное вся команда) ювелир: прошли ,кажется 15 узких шлюзов, аккуратно прошли все. 7 дней, слов много, о каждом дне можно рассказывать, но смысл в том, что бронируйте, не пожалеете.

Огромное спасибо за сказочное путешествие! Круиз был великолепным. Сравнивать можно только с европейскими речными круизами ( была в теплоходных круизах по Рейну и Дунаю). Теплоход оборудован на  самом современном европейском  уровне , все сделано для комфорта. Уровень организации, обслуживания и питания - выше всяких похвал. Все было организовано четко, персонал чуткий и внимательный! В ресторане - разнообразно и вкусно!!!! Большое спасибо всей команде!
Отлично была организована развлекательная программа круиза. Уникальным было постоянное экскурсионное обслуживание во время всего плавания -  с самого утра и до позднего вечера при желании по радио можно было послушать интереснейший рассказ Алексея обо всех местах, которые мы проплывали. Кроме традиционных эстрадно-дискотечных мероприятий с отличной энергетикой, очень понравились театральные вечера с любимыми артистами театра Ленсовета, концерты струнного дуэта( скрипка и виолончель) с великолепным репертуаром и исполнением. Каждый мог найти интересное занятие, например, заседания женского клуба с обаятельной Светланой. Очень жду программы 2023 года!!!!  
Из пожеланий на 2023 год. Круизы по более жарким местам (низовья Волги) хотелось бы проплыть в более прохладное осеннее время (на теплоходе и экскурсионных автобусах комфортно в любую погоду, а вот на экскурсиях при 30 градусах жары было сложновато!)
И наоборот  - поездки в более северные края (Ладога!) комфортнее в жаркое июльское время. Наша Ладога особенно хороша и ласкова именно летом.

И вот уже второй раз окунаюсь в сказку на любимом Теплоходе «Мустай Карим»!! Большое спасибо всей команде!!! Профессионалы с большой буквы!!!! Абсолютно все подобраны идеально и каждый на своём месте!!! Особенно спасибо Николаю, Виктории и кавер группе за энергетику и перезагрузку! Работникам ресторана и баров за чуткость и внимание!!! Алексею за интереснейшее описание каждого деревца, каждого домика, что мы проплывали!  И косметологу Светлане за то, что я вернулась домой минимум на 7 лет моложе. только ради этих волшебных уникальных процедур стоит идти в этот круиз!!! Уже жду новых встреч!!!!!!

Отдыхали на теплоходе Мустай Карим и хотим выразить благодарность экипажу теплохода за прекрасное путешествие. Понравилось практически все: и комфортабельный, ухоженный теплоход, и прекрасное сбалансированное питание, которое не повторялось ни разу и всегда было вкусным, хотелось бы отметить работу именно ресторана Иремель, официанты и метродотель Анастасия не принимали участия в обслуживании гостей, а занимались активным обсуждением личных отношений, что очень разочаровало, проходя в свою каюту через ресторан Агидель с кухни не очень приятно было наблюдать картину как метродотель отчитывает официантов в грубой форме. Директору ресторана спасибо за внимание и общение с туристами, любые пожелания всегда учитывались и выполнялись.
Хочется сказать отдельное спасибо дирекции круиза и группе аниматоров за их профессионализм.

Нет слов, чтобы описать, как нам понравился круиз. Гордость и радость от того, что путешествуем на теплоходе, построенном в России, и наслаждаемся красотами родной природы, и все это в преимущественно в компании соотечественников. Ни одного недочета не могу назвать. Обслуживание, питание, экскурсионная программа - все на высшем уровне. Команде "Мустай Карим" удалось создать правильную атмосферу, идеально сочетание роскоши для комфорта и удобства, и простоты для отдыха и расслабления. Были компанией в 11 человек. Довольны и счастливы и взрослые, и дети. Вечера проводили в караоке, отдельное спасибо супер профессионалам- вокалистам Николаю и Виктории. Спасибо команде, менеджерам, поварам, уборщикам, официантам и артистам. Уже планируем следующий круиз.

Путешествовали с детьми на теплоходе, Мустай Карим, из Москвы в Казань. Получили огромное удовольствие, прекрасный новый пароход, комфортные номера. Отличное обслуживание! Еда в ресторане выше всяких похвал, как и команда. Отдельное спасибо хотелось бы бармену Роману, горничной Алине и официанту Оксане! Прекрасно выполненная работа, всегда с улыбкой легко и непринужденно выполнялись любые просьбы! Обязательно вернёмся!!!

Мы давно мечтали о круизе, но он превзошёл все наши ожидания благодаря теплоходу "Мустай Карим" и его экипажу!
Удобная каюта (а точнее, гостиничный номер) с удобной кроватью и великолепным санузлом. Хорошая кухня со "шведским столом" на завтрак. Но и на обед, и на ужин выбор неплох и голодным остаться не получится. Внимательный персонал и на удивление продуманная организация экскурсий и их обеспечения, при постоянном контроле руководящего состава. Спасибо большое! Всерьёз подумываем о круизе в следующем году, но уже вниз по Волге, на Астрахань.

Красивый, комфортабельный теплоход. В каютах окна в пол. Очень удобные кровати. В каютах чисто, убираются каждый день. Вкуснейшая и разнообразная еда в ресторане. Профессиональный и отзывчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь и сделать отдых еще приятнее. Интересные мастер-классы. Очень насыщенное расписание на борту: каждый час по два мероприятия для детей и по два для взрослых. Интересные экскурсии, но их было слишком много, особенно в Санкт-Петербурге (предложение: делать в день не более одной экскурсии, остальные оставить как дополнительные).

Посещение СПА у косметолога Светланы особенно понравилось. Её волшебные руки в сочетании с аппаратным воздействием творят чудеса! А ещё дамский клуб, где Светлана делилась секретами красоты, здоровья и долголетия! И мастер-классы, где мы и рисовали, и делали украшения! Светлане отдельное спасибо за создание теплой и творческой атмосферы!
Очень много ценной путевой информации получили от Алексея, он всегда был готов помочь подобрать экскурсию.

Из менеджеров особенно хочу отметить Кирилла, Дмитрия и Дарью, они всегда откликались на просьбы, делали свою непростую работу весело и непринужденно.

Артем и концертная группа поразили профессионализмом, слаженной работой, очень приятно было приходить на концерты, игры и мастер-классы.

В общем, очень рекомендуем отдых на Мустай Карим и планируем в следующую навигацию совершить круиз.

Закончился наш вояж по маршруту «Северная Венеция» 17-24.05.22г. Делюсь своими впечатлениями, отметив плюсы и минусы тура.

Плюсы:

• Питание выдержано к примерно диетическому, нежному, никаких переперченых и пересоленых блюд, температура подачи комфортная. Очень грамотная подача овощей без заправок и соусов. Лариса Вячеславовна постоянно приветствует отдыхающих, интересуется отзывами о пище, об обслуживании, принимает во внимание просьбы и пожелания, всегда эффектная и вся служба ей соответствует, приятно видеть аккуратный, вежливый персонал.
• Уборка - даже слишком частая и чистая, моются даже наружные стекла кают, ручки дверей, кнопки лифтов, перила протираются с антисептиком постоянно
• Развлекательные программы насыщены и умело подобраны, многие артисты нам уже знакомы и мы очень рады видеть их вновь. Очень жаль, что в круизе по маршруту «Северная Венеция» Артем не вел караоке… Артем знает практически весь репертуар и при исполнении песни всегда поддержит и поможет вокалом, у него тонкий подход ко всем участникам, ну а если у кого то не получается, то он так умело выстроит дуэт, что тебя не посетит ощущение неуверенности и стеснительности. Артем творчески ведет чудесные познавательно - игровые программы, и что важно, что они никогда не повторяются. Выступления Анатолия с гитарой никого не оставят равнодушными, интеллигентный исполнитель фламенко, многих известных композиций. Спартак виртуозный пианист, автор многих сочинений и бессменный ведущий Ночной мафии. «Человек - оркестр» Рамиль поражает своей многогранностью - тромбон, флейта, труба, саксофон - и всем этим он умело управляет, встречи с ним прекрасны!
• Экскурсионные программы продуманы до мелочей, на всех площадках интересная познавательная информация, не утомляющая, а вызывающая неподдельный интерес
• Отдельно респект радио - ведущему, поражает умение владеть столь обширной энциклопедической информацией
• Евгения - официант, искренне огорчалась, если в тарелке что-то оставалось ( просто не вмещалось))), интересовалась, что вдруг что-то не понравилось, очень ответственная
• Светлана - имя говорит за себя, «светлая» в общении, мои коллеги по работе не верят, что правополушарные шедевры были созданы за 40 минут))), открыла в нас новые потенциальные возможности!

Минус, пожалуй, один, но нас огорчил - выход на разводные мосты не соответствовал времени, заявленному в программе (1.30 ночи), а вышли в 3.00 и к великому сожалению, мы не преодолели биологические часы и проспали, хотя второй день в Питере мы взяли только для того, чтобы насладиться этим зрелищем с борта теплохода…. Никакой информации о задержке, на ресепшене обещали, что выход будет в 2.15…. Получился фантик без конфетки((( Но, несмотря на огорчающий минус, все- равно надеюсь провести на Мустай Кариме и четвертое путешествие)))

Как же это было прекрасно! Красиво, вкусно, а самое главное - душевно! :)
А душевно было благодаря команде теплохода, а именно, Елене и Дмитрию в баре Панорама и Евгении в ресторане.
Ребята такие профессиональные, клиентоориентованые и дружелюбные. Всё, к чему они прикасались, было прекрасно, вкусно и незабываемо!
Обнимаю вас крепко, благодарю за ваш труд и жду следующей встречи!
Вы лучшие! :)
Ольга и Ирина, каюта 328.

Спасибо Команде и экипажу теплохода за отличную работу и заботу о нас. Всё отлично организовано. Уютно. Прекрасное питание
Интересные экскурсии. Отлично провели время. Чудесная кавер группа развлекала по вечерам. Удачи вам !!!!!!

Уже второй раз на Мустае Кариме и нам снова мало!:) Хочу вновь поблагодарить весь персонал теплохода! Ребята просто с полуслова угадывают все пожелания клиентов! Официантки в обоих ресторанах бегают так, что кажется они на моторчиках:) Все быстро, чисто, красиво и вкусно!
Блюда аппетитно сервированы,  что создает дополнительный эстетический кайф, а не как на международных круизах: постоянные шведские столы, навалил кучу на тарелку и сам не понял чего съел:(  Старший официант ресторана "Агидель" Анастасия- милейшая, ответственная, отзывчивая! Отдельное спасибо!! Через месяц мы снова с вами, ура!;) Потрясающие бары Панорама, Винная библиотека и Башкирия. Уютнейшие места! И там так же с первого раза запомнят ваши предпочтения и при следующем посещении уже будут знать каким коктейлем вас порадовать. Отдельное спасибо барменам Роману и Елене, скоро снова увидимся, мне как обычно Лавандовый Гимлет;)
В общем, с нетерпением ждем нашего следующего похода вместе с Мустаем , теперь уже  по Карелии...

Хочу поделиться впечатлениями от путешествий с компанией «ВодоходЪ». С ней мы дружим давно и много лет плавали на теплоходе Александр Суворов.

Летом 2021 г. решили с сыном плавать на флагмане Мустай Карим: посмотреть - так ли уж он хорош. Наши ожидания полностью оправдались! Наше плавание проходило по чудесному маршруту Казань - Ростов-на-Дону. Сервис на теплоходе просто высококлассный!

Шикарные рестораны с выбором разнообразных блюд, музыкальная гостиная, художественные мастер-классы. Запомнились концертные программы замечательного гитариста Анатолия Гринченко, саксофониста Романа Криваксина, дуэта Эйфория и др. Для спортивных людей - йога на рассвете и закате, суставная гимнастика.

Комфорт в каютах теплохода - выше всех похвал! Панорамные окна, широкие кровати, телевизор, сейф и кофемашина. Каждый день нам раздавали «Программу дня» с расписанием мероприятий. И даже в предпоследний день круиза теплоход не смог пришвартоваться в Ростове-на-Дону, команда оперативно внесла коррективы, организовала чудесную экскурсию в станицу Старочеркасскую и также своевременно раздала всем программу дня.

Впечатления от круиза отличные! Омрачает только одно обстоятельство: после теплохода Мустай Карим будет трудно плавать на других.

Мой круиз 2021 - это не подводить итоги, а планировать будущее!!! Впереди больше и лучше чем было! 2021 был для меня годом в круизе сВодоходЪ:
- май на Кариме вдвоем с мужем просто восторг и мечта!;
- июль : на Суворове с коллегой - 9 дней релакса и знакомство с чудесными людьми;
- сентябрь : с подругой в Казань - город, влюбивший в себя!!!!.
Отзыв, конечно, самый восторженный, потому что не может человек по три раза за навигацию быть в круизах, если ему что то не нравится!
В 2022 поедем в Кижи, Валаам, Плес и если получится, то Можно и на Ростроповиче и на Санкт Петербурге и на Короткове. Одним словом - мечтать не вредно!!! Билеты в 2022 куплены)))