Путешествуйте уверенно!
Когда вы будете готовы снова отправиться в путешествие, мы будем рядом, чтобы поддержать вас и сделать поездку комфортной, интересной и безопасной.
Сохранение здоровья и обеспечение максимальной безопасности пассажиров судна и членов экипажа во время круиза всегда были основным приоритетом нашей компании. «ВодоходЪ» соблюдает все рекомендованные меры и работает в соответствии с действующими правилами Роспотребнадзора.
Наша новая политика «Путешествуйте с уверенностью» предусматривает процедуры по охране здоровья и безопасности с момента планирования поездки до окончания вашего тура. На всех наших теплоходах введены новые меры физического дистанцирования и дезинфекции, а также создан специальный свод правил и инструкций для персонала.
Мы постоянно следим за рекомендациями правительства и органов здравоохранения и готовы корректировать правила обслуживания, чтобы сохранить здоровье пассажиров и сотрудников. Однако что останется неизменным, так это наше стремление обеспечить вашу безопасность, пока вы исследуете наш большой прекрасный мир.
Всем входящим на судно, мы обязательно будем бесконтактно измерять температуру, а если она окажется выше 37,2 °C, проводить экспресс-тестирование на COVID-19. Каждый турист заполнит анкету здоровья в электронном виде.
Мы разработали и ввели для обязательного использования подробные инструкции для персонала по мерам профилактики и действиям при обнаружении симптомов заболевания. На борту размещены памятки и информационные материалы с рекомендациями о соблюдении мер по предотвращению заражения коронавирусной инфекцией.
Каждый день во время круиза персонал проводит уборку помещений судна с применением дезинфицирующих средств, каждые два часа - проветривание помещений и дезинфекцию дверных ручек, выключателей, поручней, перил, контактных поверхностей. Регулярно обрабатываются все общественные помещения судна с помощью облучателей-рециркуляторов, чтобы обеззаразить воздух.
Питание на наших теплоходах организовано в несколько смен, для соблюдения безопасной дистанции между туристами и закрепления за каждым отдыхающим личного места на время круиза. Также мы разработали особый свод мер и инструкций для персонала.
На время экскурсий туристов обеспечат средствами индивидуальной защиты и средствами для дезинфекции рук. При выходе на берег – ношение масок и перчаток. Мы проводим инструктаж туристов о соблюдении мер по профилактике распространения COVID-19.
Проведение мероприятий в соответствии с утвержденными в ООО «ВодоходЪ» инструкциями: «Схемой информирования при выявлении больного инфекционным заболеванием, требующим проведения мероприятий по санитарной охране территории» и «Планом противоэпидемических мероприятий».
20 июля 2020 года Постановлением Правительства РФ № 1073 утверждено положение, устанавливающее особенности исполнения договоров о реализации турпродуктов, заключенных по 31 марта 2020 года, включая порядок, сроки и условия возврата денежных сумм туристам.