Войти в личный кабинет
Круизы
Теплоходы
Спецпредложения
Для туристов
О компании
Перейти на старый сайт

Бронирование и оплата

Бронирование кают на круиз осуществляется бесплатно и не влечет для заказчика никакой финансовой или иной ответственности.

Как это можно сделать:

В случае, если до начала круиза осталось менее 24 часов, бронь фиксируется на 2 часа.
Если до круиза осталось от 24 часов до 72 часов, бронь фиксируется до 14.00 следующего дня, после дня бронирования.
Если до круиза осталось от 3 дней до 45 дней, бронь фиксируется на 4 суток.

Обращаем вниманием, бронь без оплаты отменяется автоматически по истечении установленного срока.

Порядок бронирования и оплаты

Выдержка из типовых условий договора о реализации турпродукта:

«При оформлении Договора о реализации турпродукта ЗАКАЗЧИК обязуется внести полную стоимость тура или вносить денежные средства авансовыми платежами таким образом, чтобы в определенный срок размер, выплаченных ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств в процентном соотношении к стоимости тура соответствовал нижеуказанному графику платежей:

  • в срок от 46 до 89 календарных дней до начала рейса – не менее 70% от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок);

  • в срок от 90 до 179 календарных дней до начала рейса – не менее 50% от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок);

  • в срок от 180 дней и более календарных дней до начала рейса – не менее 30 % от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок).

В случае совершения авансовых платежей ЗАКАЗЧИК обязуется вносить суммы согласно вышеуказанному графику платежей наличным или безналичным расчетом, при этом 100% оплата должна быть не позднее, чем за 45 (сорок пять) календарных дней до начала тура. В случае невнесения необходимой суммы в указанный срок, ЗАКАЗЧИКУ возвращаются уплаченные им авансовые платежи за вычетом фактически понесенных КОМПАНИЕЙ расходов, если таковые имелись».

Способы оплаты

  • наличный расчет/банковской картой в одном из наших офисов продаж;
  • банковской картой через Личный кабинет, возможна оплата только 100% стоимости заказа;
  • Оплата по счету: через банк*, через платежную систему CONTACT, в том числе в салонах “Связной”

* банк может взимать комиссию с отправителя по тарифам банка

Сервисный сбор

За оформление документов по туру и дополнительным услугам в офисе “Водохода” Компания взимает сервисный сбор за каждого туриста. В случае отказа от тура или дополнительных услуг по инициативе Заказчика, сервисный сбор не возвращается. При самостоятельном оформлении документов на сайте сервисный сбор не взимается.

Условия возврата

Выдержка из типовых условий договора о реализации турпродукта:

«4.5. Отказ ЗАКАЗЧИКА от тура принимается только в письменном виде с обязательным предоставлением всех выписанных и полученных от КОМПАНИИ в целях реализации тура документов (образец заявления прилагается).

4.6.Возврат денежных средств производится наличным или безналичным платежом в зависимости от того, каким способом производилась оплата, ЗАКАЗЧИКУ, его представителю по нотариально удостоверенной доверенности, либо лицу, указанному ЗАКАЗЧИКОМ в заявлении. При этом ЗАКАЗЧИК должен указать счет лица, получающего денежные средства. После возврата денежных средств обязательства сторон по Договору о реализации турпродукта считаются прекращенными, а договор расторгнутым.

4.7. Если ЗАКАЗЧИК и/или турист не может осуществить тур или вынужден прервать тур по уважительной причине, Туроператор возвращает полученную от него сумму, а в случае прерывания тура – части суммы, исходя из перерасчета количества использованных дней, при наличии документов, подтверждающих данные обстоятельства. Уважительными причинами в целях настоящего пункта являются: болезнь туриста, препятствующая поездке, болезнь близких родственников туриста, требующая ухода (родителей, родных братьев и сестер, детей, супруга/и, дедушки, бабушки) или их смерть. Другие обстоятельства могут быть признаны уважительными по решению КОМПАНИИ.»

Мы не можем гарантировать корректность отображения веб-сайта https://vodohod.com на вашем браузере ().

Для наиболее удобного использования веб-сайта https://vodohod.com рекомендуем установить последнюю версию одного из перечисленных ниже браузеров. Все они бесплатны и просты в установке и использовании.