Отзывы о круизах

Оформлял для своих друзей из Германии круиз Москва-Саратов сроком 9 дней - 12-20 августа. В процессе подготовки необходимо было учесть много нюансов, связанных со статусом иностранных граждан и общей ситуацией коронавируса.
Прежде всего, хочу отметить безукоризненную работу менеджера филиала в Казани Аделии Шарафеевой: безусловный профессионализм, ненавязчивость при готовности терпеливо решать все вопросы клиента, оперативно-превентивное реагирование на вводные (в частности, уведомление о ситуации по Ивановской области в связи с пандемией), дружелюбие при телефонных переговорах. Ни один этап подготовки не вызвал нареканий. Особенно мои клиенты благодарны за рекомендацию приобретения услуги "Лайт": ребенок поглощал мороженое и морсы так, как не делал этого целый год на родине.

Мои клиенты особенно отметили работу заведующей баром на средней палубе (носовая часть) Светланы. Фамилию, к сожалению, не запомнили. Дружелюбие, предупредительность, особое внимание к малолетней дочери моего друга, не говорящей по-русски, вызвало желание еще раз оказаться на этом теплоходе в обществе указанного сотрудника.

Прошу руководство особым образом (по возможности, материально) поощрить указанных специалистов. И дорожить таковыми - они вам сохраняют клиентов! Благодаря во многом им на следующий год возможен еще один круиз уже в большем составе гостей вашей компании.
С уважением - Трушин Михаил Анатольевич, Саратов.

Путешествовала на теплоходе впервые. Прекрасно было все, огорчило, что не смогли посетить Кижи и Сортавала из-за шторма, но все остальное то, что зависело от людей было чудесно. Все равно посмотрели много чудесных городов. Очень понравились Козьмодемьянск, Свияжск, Мандроги- как придумано все для туристов! Неожиданно удивительная Йошкар- Ола! Чудесно встречают туристов в Чебоксарах! Развлечения на борту постоянные (по интересам). Ни минуты покоя- при желании. Душа наша пела на музыкальных гостиных, прекрасные фортепианные концерты, концерты вечером. Артисты подобраны с любовью, отличные. Слушать и смотреть можно без конца- просто отдельное удовольствие! Еда- тоже отдельная песня! На заказ. Очень красиво и вкусно! Замечательные десерты, соусы к салатам. И я так люблю суп- пюре. Так много блюд, боялась поправиться- а почему-то даже киллограмчик ушёл! Как они так сумели? Не самый новый теплоход, но так чисто и незаметно убирались. Персонал такой заботливый, просто чувствуешь себя среди родных людей, это точно от сердца- этому насильно не научишь. Замечательно работало радио. Утренняя побудка под музыку: ты проснёшься на рассвете и бархатный голос, который рассказывает о местах, которые проходит теплоход, о расписании на сегодня, сказки для детей. Весь персонал- просто молодцы!!! Огромное спасибо за прекрасный отдых. И пожелание от меня по экскурсиям: это лично моё. Немножко меньше религиозных объектов, побольше посмотреть улицы городов, набережные. Может отдельные экскурсии с религиозным уклоном. Спасибо всем!

В круизе на Соловецкий архипелаг были с 13 по 25 августа 2021 года. Выражаем огромную благодарность всей команде теплохода "Александр Пушкин". Трудно выделить кого-то отдельно. Слаженность, пунктуальность, отличное. доброжелательное отношение и взаимопонимание во всем. Огромное спасибо: директору круиза Ольге Евгеньевне и ее администраторам, директору ресторана Надежде Георгиевне, которая встречала нас со всех экскурсий свежезаваренным полезным чаем, и всем, кто готовил для нас вкуснейшую еду, официанту Никите, внимательному и заботливому, всей команде горничных, всему экипажу теплохода. Отдельное спасибо за организацию досуга и культурную программу. Концертная бригада работала с душой, высоким профессионализмом и любовью к своему делу. Юлия Самусевич, Сергей Писарев, Елена Томина, Илья Гончаров и несравненная ведущая Ирина Гаврина! На их концерты всегда спешили, чтобы окунуться в мир прекрасного. Высоко профессионально, с отличным знанием материала работала ведущая по маршруту Дина Фортун! С огромным удовольствием отдыхали и дети! Об их отдыхе позаботились организаторы Ирина и Оксана. Экскурсии по маршруту были очень интересными, содержательными, работа экскурсоводов была на высшем уровне. Очень понравилась экскурсия в Горицах "Путешествие в Русь изначальную", было интересно всем- и детям, и взрослым. Огромное спасибо "Водоходу" за новый маршрут!!! До скорых встреч на теплоходах компании! Туристы кают 155 и 161.

Третий круиз с Водоходом. На этот раз вчетвером. 23-26 августа. Москва-Углич-Мышкин-Москва. Отправление из Северного речного вокзала. Поскольку посадка открывается за три часа до отправления, то очень удобно оставить вещи в каютах и побродить по обновленному вокзалу. Фонтаны, парки, стилизованный канал, детские площадки, кофе, мороженое и кукуруза. Времени на всё даже не хватило. На теплоходе условия вполне комфортные для непродолжительного путешествия. В каюте небольшие, но удобные шкафчики для одежды и вещей. Персонал вежливый, с удовольствием информирует обо всём, что вам надо знать в круизе. Может только информация об окрестных местах по радио преподносилась слегка однообразно. Питание. Мне столько не съесть. Но я съедал. Всё приготовлено по-домашнему вкусно. Особенная благодарность официанту Егору, не знаю, что в его работе было особенного, но мы чувствовали себя желанными гостями.
Программа на теплоходе достаточно разнообразна для любого возраста и вкуса. От рисования до дискотеки с перерывами на джаз и песни под гитару.
Понравились экскурсоводы, как в Угличе, так и в Мышкине. Но особенно молодой человек во дворце мыши. С волжским говором, широким кругозором и умением рассказать так, чтобы стало интересно и весело.
В общем этот маршрут нам понравился. И в частности то, что в Угличе теплоход стоит почти целый день. Есть время погулять самостоятельно после двух раундов экскурсий.
Будем подумывать про следующий год. Выбирать новые маршруты.
Спасибо всем, кто делает отдых с "Водоходом" уютным и содержательным. Тем, кто работает в офисах и на борту.

Побывали семьей в круизе "Сказочный Мышкин". Теплоход "Константин Коротков". В полном восторге. Теплоход заново отремонтирован, каюты новые, все идеально, приятно находиться на корабле. Чистота, качественное обслуживание, уважение к гостям. Уютные бары и рестораны, еда вкусная, нам понравилась. Красивая подача.

Развлекательная программа настолько разнообразна, что занятие найдется каждому: и взрослому, и ребенку. Замечательные профессиональные музыканты, вокалисты. С наслаждением присутствовали на дневных и вечерних концертах. Все программы продуманы, подготовлены. Дочери (11 лет) да и нам понравилось шоу клоуна, песочные сказки. На другие занятия она не ходила.

Но особенно хочу поблагодарить ВЕДУЩЕГО круиза, чей неспешный рассказ сопровождал нас весь путь. Повествование ведется ВЖИВУЮ!!! А не по записи. История строительства канала и шлюзов, принцип их работы, история городов по пути следования; наша история, такая разная, порой такая трагическая. Имена и судьбы строителей от простых заключенных до инженеров-конструкторов этого грандиозного проекта 30-х годов. Военная, довоенная история и современная. Путешествуя так приятно на комфортабельных кораблях, важно помнить, какой ценой велось строительство Канала. Как ни удивительно, многие пассажиры об этом даже не догадываются.

В Мышкине посетили пешеходную экскурсию, очень понравился музей валенок и настоящая мельница; дом купца. А вот Мышиные палаты не заинтересовали, хотя само здание красивое и внутри все отделано. Но нам показалось, что это скорее не музей, а что-то близкое к театральному жанру для детей не старше 8-9 лет. Мы ушли гулять по городу, поднялись на колокольню Успенского храма ( подъем по крутым лестницам, не очень удобно, поручни есть не везде, Аккуратно с маленькими детьми!!!!! ). Но вид оттуда стоит увидеть!!!

Нам очень понравилось. Замечательные сувениры.

Городок очень милый, но требует еще крупной реставрации.

Спасибо Водоходу. Путешествовали с Вами еще в 2009 году, и снова не разочарованы, очень рады будем путешествовать с Вами вновь.

Добрый день) хочу сказать огромное спасибо, компании "Водоход"!!! Отмечала у вас День Рождение вы сделали приятный, неожиданный сюрприз. Все было на наивысшем уровне огромное спасибо повару, саксофонисту, гидам , диджею. Это было мое лучшее День Рождение ,благодаря вам!!! Обязательно буду советовать вашу компанию друзьям и знакомым.

Замечательное путешествие!
Комфортабельный, красивый теплоход. Хорошее обслуживание и организация всех процессов. Насыщенная программа – всегда можно найти развлечение по вкусу. Очень понравился казачий хор! Веселые, заводные ребята! Первое выступление проводилось на солнечной палубе, на фоне ночной Анапы – было очень здорово! В первый вечер решили зайти в бар Башкирия посмотреть на людей, поющих караоке… никого не было… В итоге ребята-ведущие спели для нас несколько песен на заказ (так как мы отказались на отрез). Под вкуснейшие коктейли получилось очень душевно! Кстати – авторские коктейли супер! Рекомендуем! По одному из радио-каналов замечательный ведущий Алексей Мольков рассказывает о маршруте и достопримечательностях мест, которые мы проезжали/посещали – тоже очень понравилось! Каждый день в каюту приносили подробную программу на следующий день, так же ее можно посмотреть через приложение в телефоне. В этот раз мы отдыхали без детей (все уже выросли), но обратили внимание, что работа аниматоров «заводила» детей и как нам показалось – все были очень довольны.
Завтраки, обеды и ужины – это отдельная тема… Мы с мужем не можем назвать себя специалистами по «высокой кухне», но опыт какой-никакой есть уже  Так вот – на наш вкус – бесподобно! Огромное спасибо шеф-повару и всему персоналу! Все самое свежее, много оригинальных сочетаний, прекрасное оформление блюд!
Очень хорошие матрасы, отличное белье, уборка кают – без нареканий!
Малюсенькие накладочки бывают у всех и везде. Так что пара мелочей – не стоят даже обсуждения.
Вывод- замечательный теплоход! Отличная команда! Всем рекомендуем! Сами собираемся на следующий год Санкт-Петербург-Москва или Москва- С-Петербург. Еще не решили 

Огромное спасибо компании "Водоход", а также команде и персоналу теплохода Леонид Соболев за незабываемое путешествие в Карелию.
Все работают слаженно, профессионально. Коллектив теплохода внимательный, старательный. Очень чувствовалась забота и старание всех сотрудников, что бы мы, отдыхающие были довольны. Ресторан удивлял обилием вкусных блюд, каждую свободную минуту нашу предлагались всяческие мероприятия по интересам каждого. Интересные экскурсии , чистота и уют на теплоходе ... Каждый день вспоминаем это чудесное время.

В полном восторге! Огромная благодарность всему экипажу, как же слажена поставлена работа. Очень приятно слышать грамотную речь капитана, директора круиза и остальных членов команды. А какие артисты! выше всех похвал! Макияж, костюмы, постановки. Кухня- красивая подача, порции дозированные, после еды не было чувство перегруза и не хотелось что-то еще съесть. Экскурсии все на уровне, огромное спасибо экскурсоводам в городах, познавательно и очень интересно. Молодцы ребята из Водохода, провожают на экс., стоят до последнего пока группа не уходит с экскурсоводом. Спасибо, ВОДОХОД, обязательно вернемся к вам!

Закончилось наше путешествие Москва-Пермь-Москва с 3 по 18 августа. Путешествуем давно, но из Москвы на теплоходе Жуков впервые. Благодаря дружной, сплоченной команде 16 дней пролетели незаметно. Выражаем благодарность Андрею Степанишину за интересную информацию по радио, за хорошую организацию развлекательных программ. Артисты были все на высшем уровне, особенно понравились: Юрий Нугманов (солист Москонцерта) - гитара и сольный концерт Ольги Тихомоловой. Выражаем благодарность директору ресторана, отлично организована работа официантов, особенно хотим выделить Ангелину.
В начале круиза было небольшое волнение, нам объявили, что теплоход возвращается с опозданием на 2 часа по уважительной причине. Мы из Санкт-Петербурга, понятно что опаздываем на свой поезд. Казакова Евгения Александровна нас успокоила - все решаемо. И в конце круиза нам предоставили билеты-купе на удобное для нас время. Огромное Вам спасибо, Евгения Александровна, и всей Вашей команде.