Отзывы о круизах

Я вредный, нудный и требовательный клиент и путешественник, я много где бывала и много ходила, в том числе с Водоходом, и всегда у меня было «много вопросиков». Круиз на Соловки с июля на Александре Пушкине — это первый и единственный раз в моей жизни, когда реальность превзошла ожидания, когда профессионализм и талант команды оставил впечатления не меньшие, чем фантастический маршрут при невероятной погоде.
София Чихрадзе — невозможно описать словами ту заботу и мягкость талантливой юной красавицы, с которыми она решала любые жесткие ситуации,  безупречная организация всего и просто нежная любовь!
Юлия Самусевич — ярчайшее впечатление от таланта, чувства юмора и такта! Глубокое уважение и низкий поклон.
Гусев Андрей Валерьевич -капитан. Обычно ну есть он и есть, а этот капитан — он  Капитан , если б много лет назад знала, что такие бывают, выбрала бы другую профессию)
Максим Бушмакин — до дрожи у всей семьи! и, да простят меня фортепиано и скрипки, но круче балалайки для нас теперь нет в мире инструмента!
От поваров до матросов — все на безупречном уровне. Благодарим!
Повезло! Поздравьте!

Идею отправиться в круиз по рекам России вынашивали с супругом давно. Примерно тогда же зародилось желание посетить Карелию. И вот все звезды сошлись - мы оказались на борту т/х "Русь". Круиз "Карелия на ладони" - наш с супругом дебют. И, уже по заверешении путешествия, могу сказать абсолютно точно: "Водоходъ" - это любовь с первого взгляда! Однажды оказавшись на борту круизного теплохода, вы обязательно захотите вернуться сюда вновь, чтобы испытать те самые, ни с чем не сравнимые впечатления: насладиться с борта красотами мимо проходящих берегов, встретить потрясающей красоты закаты, засыпать и просыпаться под плеск волн и крики чаек. Это особая атмосфера - состояние абсолютной гармонии, неспешности и созерцания. Это уникальная возможность без лишней суеты посетить несколько интересных мест, притом маршрут уже заранее продуман, распорядок максимально комфортен, а все возникающие вопросы решаются тут же - оперативно, с учётом пожеланий пассажира.
Огромная благодарность всей команде т/х "Русь" за то, что на протяжение всего пути создавали отличное настроение, обеспечивали комфорт и безопасность своим гостям! Успехов вам и процветания! И, конечно, до новых встреч в круизах компании "Водоходъ"!

Хочу выразить громадную благодарность отель -менеджеру Киселеву Сергею Сергеевичу за человеческое участие и помощь в нестандартной ситуации!  К большому сожалению, в мае нам пришлось прервать круиз на теплоходе «Семен Буденный»  из-за трагического события в нашей семье. Сергей Сергеевич оказал максимально возможную помощь в решении возникших вопросов (покупка ж/д билетов (сделать это с телефона не удавалось из-за сбоев интернета), отмена заказанных дополнительных экскурсий, оформление акта прерывания круиза). Настоящий профессионализм всегда особенно виден в форс-мажорах, и кроме решения функциональны задач было банальное и такое ценное человеческое  участие и сочувствие! Мы почувствовали искреннюю заботу о себе на этом теплоходе! Очень надеюсь что руководство ценит сотрудников, умеющих давать такой высокий сервис! Вообще весь персонал теплохода к кому пришлось обратиться проявил себя с наилучший стороны: и медицинский работник, и сотрудницы ресепшен, и работники ресторана.  Хочу также отметить и центральный офис – мы были удивлены как быстро, оперативно и в полной мере был улажен финансовый вопрос, связанный с  данной ситуацией. Это говорит, как об отлаженных бизнес-процессах так и о том, что компании «Водоход» ее клиенты интересны не только в момент продажи путевок, а долгосрочно, в любых ситуациях, и в горе и в радости. Это очень трогает!!! Ценность заботы о клиентах здесь не просто прописана на бумаге,  поэтому, естественно, вопросов с какой компанией мы будем путешествовать дальше просто не возникает. Еще раз благодарность Киселеву С.С., всему коллективу теплохода «Семен Буденный», работникам центрального офиса и руководству Компании «Водоход» , сумевшему создать Компанию с такими ценностями и таким сервисом!

Отдыхали на теплоходе Константин Коротков в июне - тур выходного дня, от компании Водоход ! Потрясающе! Шикарный отдых на 5+++ Начиная с удобного бронирования ( менеджеры по телефону предоставили полную информацию о каюте и мероприятиях) отдельное спасибо  за предоставление в каюту ведерка со льдом и Бакалов для шампанского в честь нашего семейного торжества!!!У нас была каюта 319 на главной палубе - уютная, тихая, детский клуб отдыхать не мешает!, все в ней исправно , очень чисто !!!  питание на теплоходе было превосходное, массаж божественный, все, без исключения мероприятия были интересными : йога, выступление психологов, мастер классы и вечерняя музыкальная программа ! Спасибо огромное всему персоналу теплохода и компании Водоход за наш безупречный отдых !!!! Рекомендую теплоход для выбора путешествия на 100%

Второй круиз на З.Шашков.Все замечательно.Всей команде теплохода огромное спасибо ! Каюта 412.

Хочется выразить особую благодарность любимому теплоходу «Сергей Кучкин». И сказать много хороших слов.
Команда под руководством капитана Владимира Ивановича Туезова – профессионала высочайшего класса, работает безукоризненно. Елена Александровна Симукова – удивительной энергии прекрасный человек, моментально решает все вопросы и все просьбы, без внимания не оставит никакие детали в путешествии. Надежда Анатольевна Туезова – очень грамотный судовой доктор с высокой Буквы.
Пожелала всем здоровья, и все здоровы и бодры.
Вкуснейшие коктейль готовит Ольга в баре «Панорама».
А профессиональные актеры и музыканты – Артем, Эдуард, Михаил Козлов, Вячеслав Шавердин – украшают вечера.
А у Алексея Юрьевича Бобкова так все вкусно и разнообразно, что программа «Похудеть» откладывается на пост круизные времена. Старший администратор Анастасия и администраторы Александрина и Валентина своей доброжелательность и улыбкой заряжают на весь день ежедневно. Проводницы Мария и Татьяна держат каюты и палубы в стерильности.
СПАСИБО ВСЕМ! Комфортно, цивилизованно, душевно.
Всем здоровья и счастья!
Только «Сергей Кучкин».

В этом году ходили по маршруту Самара-Углич-Самара! Давно подсели на речные круизы в целом, и «Водоход», в частности. Не представляем свое лето без круиза на теплоходе «Сергей Кучкин»! Очень привлекает глубина подхода всего персонала - от матросов до руководителей, сейчас это редкость…
Радует динамика изменений - всё время появляются новые экскурсии, досуг, мероприятия не стоят на месте. Каждый круиз появляются новые интересные артисты!
Хочется отдельно поблагодарить директора круиза Симукову Елену Александровну. Спасибо Вам за то, что вложили душу в свою работу!
Ходили, ходим и будем ходить с Водоходом! Чего и всем желаем, стоит только попробовать) А мы запасемся ожиданием нового круиза в 2026 году, который уже забронировали!

Чистый, светлый теплоход. Молодой, приветливый, доброжелательный коллектив судна. Спасибо:)

С 3 по 14 июля 2025 г. вместе с мужем были в замечательном круизе "Очарование русской провинции" на теплоходе "Ленин". Остались очарованы не только нашей русской провинцией, но и самим круизом, его великолепной организацией. Удобные каюты с ежедневной уборкой, потрясающее качественное питание в ресторане "Нева", внимательно обслуживание официантов, развлекательные мероприятия (особенно концерты Анны Осокиной, струнного оркестра "Волна"), организация экскурсий, завораживающий голос Валентины по радио..... (могу долго перечислять) - все на высшем уровне, на "отлично"!!! Очень благодарны всему коллективу лайнера "Ленин" за удовольствие, которое мы получили в этом круизе. Уже начали мечтать о следующем.

Это был первый наш круиз на теплоходе "Русь", который проходил с 28.06 по 3.07. 25 г. Потрясающий отдых!!! Масса приятных впечатлений. Мы насладились прекрасным обслуживанием, вежливостью и вниманием персонала. Во время круиза получили возможность посетить замечательные города "Золотого кольца", познакомиться с их историей. Особо хочу отметить интересную и насыщенную досуговую программу. Хочется поблагодарить сотрудников ресторана за их слаженную работу, за разнообразие и качество блюд! Спасибо компании "Водоход" и всему коллективу теплохода "Русь" за прекрасно организованный отдых! Желаю вам успехов и процветания!!!