Отзывы о круизах

Уже несколько лет наша семья проводит отпуска в круизах на теплоходах компании «Водоходъ». Этот год исключением не стал.
Многие места мы посещали неоднократно. Хотелось увидеть что-то новое, поэтому выбрали четырехдневный рейс теплохода «Михаил Фрунзе» Нижний Новгород — Тетюши — Казань –Свияжск — Макарьево — Нижний Новгород.
Круиз оправдал все наши ожидания, отдохнули прекрасно, увидели и узнали много нового. Очень понравились дополнительные экскурсии в Казани. Нам повезло, что набралась минимальная группа на экскурсию в Туган Авалым («Родную деревню»). Прекрасная экскурсия, замечательный экскурсовод, а о чаепитии не забудем никогда, восторг полный, очень, очень рекомендуем.
Свияжск и Макарьево равнодушными нас также не оставили. Тетюши встретили туристов небольшим, но очень запоминающимся театрализованным представлением на пристани, а затем и в городе.
Экскурсионная программа в этом рейсе по-нашему мнению была на твердую пятерку. Как всегда, когда «голосом теплохода» оказывается Алексей Мольков, узнаешь много нового и интересного. Информацию получаешь вовремя, в полном объеме, ни за что не пропустишь что-либо интересное. За это ему огромное спасибо.
Очень понравилась организация питания. Шведский стол в двух ресторанах на завтрак. Обед и ужин заказное меню. Всего было достаточно, все, что мы выбирали было вкусно, никаких очередей и проблем с рассадкой на завтрак не было. В обед и ужин долго ждать перемену блюд не приходилось. Официанты работали быстро. За это хочется поблагодарить директора и всех работников ресторана, нашего официанта Михаила из ресторана «Нижегородец».
Теплоход понравился. Работа круизной команды и экипажа была организована отлично. По возможности, для своего отдыха выбираем «крокодилов». Нам на них уютнее. Уже выбрали круиз на будущий год.
Большое спасибо и до новых встреч.

Отдыхаем в круизе на теплоходе «Михаил Фрунзе». Являемся фанатами вашей компании, поэтому с целью улучшения качества обслуживпния пассажиров хочется поделиться некоторыми соображениями. Не всегда адекватная реакция в ресторане на просьбы (обращаем внимание на отсутствие воды в чайнике на столе, получаем ответ не работника, заботящегося о качестве своей работы, а раздраженной дочери: «Я сама его только налила»).
Хотелось оживить воспоминания прошлых лет (услышать вашу песню о компании) — спросили, почему она не звучит? Ответ был обескураживающий: «Она нам надоела! ». Невольно хотелось задать?: «А на рабочем месте не надоело находиться?». Надеемся, что подобных мелочей быть не должно. Опыт прошлых путешествий был безо всяких нареканий.

Путешествую на теплоходах каждый год вот уже 11 лет. На сегодняшний момент теплоход Михаил Фрунзе для меня лучший. Такой подробной и четкой путевой информации не было ни на одном теплоходе. Алексей — замечательный молодой человек, вежливый, интеллигентный, доброжелательный. Как выяснилось на заключительном гала-концерте, еще и замечательно поёт. Порадовал живой вокал на вечерних мероприятиях, концерты фортепианной музыки, песни под баян. Мне посчастливилось застать саксофон. Очень приветливый и доброжелательный коллектив теплохода.

Всё до такой степени восхитительно, что сложно придумать что-то лучше. В прошлом году попали впервые на речной круиз т/х Л.Соболев и поняли, что жизнь без «Водохода» теперь невозможна. В этот раз поплыли по маршруту Тверь-Мышкин-Углич-Москва, и опять замечательно. Скучать не дают ни одной минуты. И что поражает, как люди любят свою работу. Александр играл на баяне с таким энтузиазмом, Кристина вела гимнастику, зарядку, танцы, Сергей Мамонтов бард, замечательный исполнитель. Мне казалось, если их не ограничивать во времени, то они работали бы круглосуточно)). Просто не успеваешь посетить все мероприятия на судне. А еще же экскурсии, сил не остается вечером. А какое божественное меню, всё не перепробуешь. Все члены команды такие вежливые, доброжелательные. А какие акции хорошие по круизам предлагают! Третий человек едет бесплатно. Мы,естественно, не поверили, однако правда. Огромное спасибо всей команде судна и компании Водоходъ!

Ходили в круиз по маршруту Москва-Нижний Новгород-Москва, кроме этого посетили Плес, Ярославль и Рыбинск, Мышкин, Кострому.
На теплоходе была отличная анимационная команда, с которой не приходилось скучать. Огромное спасибо хочу сказать Кристине, мне очень понравились ваши мастер-классы.
Спасибо «Водоходъ» за отличный отдых!

Вернулся из 4-дневного небольшого круиза Тверь-Мышкин-Углич. Дважды отдыхал на «Дзержинском» в прошлом, 2017-м, году. Остался и тогда очень доволен, о чём уже писал ниже, в отзывах о теплоходе. И в этот раз всё понравилось: работа пассажирского помощника Павла Градова, методиста Дмитрия, работников ресторана, хотя в эту навигацию поменялась директор ресторана и весь состав барменов и официантов. «Общественно-политические» мероприятия мы не посещали, поэтому ничего отдельно сказать не могу. На теплоходе по-прежнему чисто, уютно, везде порядок. Работа бортпроводниц, которых теперь почему-то называют горничными, заметна. Спасибо за труд. Единственное, что немного удивило, это то, что кислородный коктейль и фиточай в верхнем баре теперь предлагали в определённый «час здоровья» и когда мы, не очень поняв эту новость, пришли в бар угоститься кислородным коктейлем, то бармен нам объяснила, что «для этого теперь отведено определённое время — час здоровья». Она, не дай Бог, не отказала, всё выдала и сделала, но остался странный осадок. Получается, что если человек что то не понял, не услышал объявление по судовому радио или оказался занят именно в это время, то в другое время всё это в баре предложат уже с некоторыми оговорками. Поскольку я путешествую с «Водоходом» не впервой, бывал в прошлом году и на «Дзержинском», а в этом году пару раз на «Георгии Жукове», ни о каких подобных «нововведениях» не знаю и не понимаю, для чего в итоге это было сделано? Получается, что в этот «час здоровья» народ скапливается в баре только за фиточаем и кислородным коктейлем, поскольку в это время другое обслуживание не производится, о чём повествует вывешенное объявление. Кому это удобно? Пассажирам или персоналу — не понимаю... Когда я спросил у бармена, как это понять и кто так решил, она ответила, что так решило руководство. Но если компания одна, теплоходы находятся в одной ценовой категории, меню стандартизировано, то и стандарт обслуживания должен быть один. Это единственный момент, который я как то не понял. А в остальном, всё, как всегда, на высоте. Спасибо за прекрасную работу. Желаю процветания «Водоходу», несмотря на кризисы и неприятности в виде резкого подорожания топлива, которое произошло недавно. Хоть это и привело, увы, к подорожанию путёвок, надеюсь, что наполняемость лайнеров останется на хорошем уровне и любимая компания будет работать с прибылью.))

Очень понравилось наличие танцев во время круиза. Хочу сказать отдельное спасибо Кристине за позитив которым она делилась с нами на занятии и рассказы про историю танца. Надеюсь вновь посетить её уроки в следующий раз.

Четырехдневный круиз Москва-Тверь-Мышкин-Углич-Москва очень понравился. Погода, правда, была не очень, но в целом все замечательно, экскурсионная программа отличная (особенно в Мышкине), на теплоходе тепло, светло, кормят великолепно, отношение сотрудников на высоте, развлекали по полной и разнообразно. Бортовой фотограф сделал прекрасные фото, радио радовало информацией и особенно понравилась «сказка на ночь»!! В общем, мы с сестрами решили пользоваться услугами «Водохода» по возможности. Спасибо компании и экипажу теплохода!!! Молодцы!!!

Хочу сказать огромное спасибо командованию и организаторам досуга пассажиров! Четыре дня пролетели мгновенно. Думала просто отдохнуть лежа на кровати в каюте или на улице на лежаке, любуясь теплым осенним пейзажем. Но увы, программа досуга была настолько насыщена, мы едва успевали с одного мероприятия переходить на другое. Хотелось посмотреть ВСЕ! Все дни звучала живая музыка, т. е. мы ежедневно присутствовали на концерте. И это круто! Пели песни под баян, да где бы я еще попела под баян?! Питание, это уже совсем другая история. Меню очень разнообразное, еда вкусная, бери сколько съешь!!! В ресторане чисто, спокойно. Работают очень вежливые официанты, может им что- то и не нравилось, но вида никто не подавал. Все улыбались и по первому зову подходили и решали создавшуюся проблему. Прекрасно работает радиоузел. Благодаря ему мы хорошо ориентировались в плотном графике мероприятий. За все четыре дня, я ни разу не встретила сотрудника теплохода с недовольным лицом! Все мило улыбались и терпеливо отвечали на все возникающие вопросы.
Буду с нетерпением ждать следующего отпуска в будущем году, и с огромным удовольствием переступлю порог теплохода, чтобы провести на нем несколько прекрасных дней! Огромное спасибо. До следующих встреч!

Сразу хочу поблагодарить, команду теплохода за наш отдых. Это было сказочное путешествие, мы целую неделю правда жили как в сказке. Да и писать отзыв правда не собирался, но вот наткнулся на статью о нашем путешествии написанной Татьяной я с ней не согласен, правда сколько людей столько и мнений. Работа ресторана — замечательная,  повара мастера своего дела, все очень вкусно и грамотно. Экскурсии все были организованны замечательно. Весь персонал теплохода слаженный и отзывчивый. Даже про учебную тревогу, прошли просмотрели, малой нашей дали детский жилет, а про развлечения — спасение утопающего, дело рук самого утопающего, если не принимать участия в мероприятиях то и конечно будет скучно, мы успевали везде, нам было весело и интересно. Конечно были кое какие мелочи — но они решались и не стоит о них вспоминать.