Отзывы о круизах

Путешествуем на теплоходах много лет, поэтому есть, с чем сравнить. Отдых удался на славу! Не смотря на погоду (то дождь, то снег, то град), никто не унывал, да и некогда было. Такой развлекательной программы до сих пор ни на одном теплоходе мы не видели. И танцы, и йога, и занятия по здоровому образу жизни, и роспись по дереву, и обучение завязывания платков или шарфиков и многое другое... Отдельное спасибо Ольге (прошу прощения, фамилию не запомнила), которая радовала нас сольным исполнением русских народных песен, а ее доченька еще и игрой на ложках. Обе замечательно талантливы. Кстати, те, кто приехал с детьми, по-моему, очень должны быть благодарны команде, которая их занимала. По крайней мере, с родителями мы детей мало видели, дети все время были чем-то заняты.
Отдельное спасибо поварам, кормили отлично! Экскурсии были замечательные и хорошо организованы. Немного не повезло с экскурсоводом в Нижнем Новгороде, но это уж не вина команды. Персонал вежливый, в каюте убирали хорошо, полотенца и белье меняли без напоминаний. Подумываем, не поехать ли когда-нибудь еще на этом же теплоходе. Спасибо за отдых!

Путешествуем с «Водоходом» не первый год. Последние 3 года на «Александре Суворове». В этом году опять выбрали его, пойдем в июле. Впечатления приятные: хорошая туристическая бригада во главе с Людмилой Ивановной, доброжелательный персонал. Немного удивляет расписание и остановки: по 2 раза остановки в одних и тех же городах. Например, в круизе до Волгограда дважды остановки в Самаре по несколько часов и в Саратове также. Можно было бы посмотреть другие города. Возможно, это связано с техническими моментами, не знаю. Остановки неравнозначны, например, на миллионную Самару — 3 часа (мало!) и на маленький (и очень милый) Козьмодемьянск тоже 3 часа. Понятно, что в больших городах причалы дорогие, но «Водоход» может, наверно, себе это позволить.Или нет?.. Вообще, очень заметна политика экономии — это и меню ресторана, и экскурсионное обслуживание, и интерьеры теплохода (впечатления на протяжении трех лет). Очень приятное впечатление от путевого гида, если не ошибаюсь, ее зовут Евгения Александровна. Абсолютно правильная
(грамматически и стилистически) речь, мягкая и ненавязчивая манера подачи материала. Браво! Кстати, Евгения Александровна, если Вы работаете в эту навигацию, проверьте, пожалуйста, меню ресторана и визитки горничных, не сочтите за труд,там грамматические ошибки были. Отдельное спасибо сотрудницам казанского офиса — очень профессионально, доброжелательно и быстро! Всем успеха и удачи! До встречи!

Большое Спасибо Команде т/х «Александр Суворов. В Круизе на этом теплоходе второй раз — очень обрадовал прежний состав команды — Знакомые лица и ставшими родными голоса! Большое спасибо Людмиле Ивановне за качественный подбор экскурсоводов, комфортабельных автобусов и умелых и доброжелательных водителей.
Большое спасибо Кухне ресторанов — питание разнообразное и по выборы, очень красиво сервировано — в этом году набран замечательный штат официантов! у нашего столика была Анечка — мы в полном восторге! Спасибо «Голосу Корабля» узнали много нового и интересного. Не очень понравилась аниматор Алсу — конкурсы были не разнообразными и касались в основном республики Татарстан.
В целом впечатление замечательное! Большое Спасибо!

Столько счастливых лиц на 1 кв. м. площади теплохода, пожалуй, не видел никогда. Не говоря о гражданах КНР и Вьетнама. Там, по-моему, были довольны все.
Отличная работа помощника капитана Ирины Юрьевны Поповой и её подчинённых. Чёткая, слаженная, высоко профессиональная работа команды с пассажирами теплохода по организации досуга и экскурсионного обслуживания.
В одном из отзывов прочитал недовольство работой ресторана и девушек администраторов. Что можно сказать по этому поводу. Для кого мясо недожаренное или пережаренное, надо сидеть дома и жарить себе мясо по вкусу. А администраторы Юля и Алёна на самые лучшие. С утра до позднего вечера ублажать нашего брата туриста не каждый сможет.
Ну а про капитана Парамонова Николая Александровича и его команде вообще нет слов. С такой точностью приходить на места стоянок и отправляться с них, может позавидовать вся космическая отрасль по запуску уже других кораблей. Это только одно из многих достоинств экипажа.
11 Гигабайт фото и видео, привезённых мною из турне, подтверждают о том с какими «широко открытыми глазами» всё рассматривал, хотя у нас в Крыму есть что посмотреть.

Хотим выразить благодарность компании «Водоход» за БЛЕСТЯЩЕЕ решение любых, даже очень сложных задач!!! Хорошую организацию всех процессов, начиная с доставки туристов от метро до теплохода на бесплатных автобусах, хорошей экскурсионной программой, организацией досуга на теплоходе и очень вкусным и разнообразным питанием.
Мы были на теплоходе Леонид Соболев с 30 июля по 5 августа 2017 года по маршруту Санкт-Петербург — Москва. Нам повезло с погодой на Ладожском и Онежском озерах и все шло хорошо пока не перегородил нам путь «оторвавшийся огромный остров». Вот где проявились человеческие качества: выдержка капитана и команды, особенно досталось пассажирскому помощнику капитана Ирине Юрьевне Поповой от возмущенных туристов. С каким умением, доброжелательностью и выдержкой она разговаривала с людьми! Однако, компания нашла возможность даже провести экскурсии (хотя т/х опаздывал почти на сутки). Позаботились о туристах, которые опаздывали на поезда и самолеты, организовали бесплатный автобус от Углича до Москвы. Такому умению работать со своими клиентами надо поучиться многим туристическим фирмам! Желаем компании «Водоход» так держать!!! Благополучия и процветания! С уважением и благодарностью Ваши клиенты из Санкт-Петербурга Лебедевы.

Все здорово. Сын в 14 лет плакал при расставании, так не хотел покидать Ваш теплоход. Нареканий ни по кормежке, ни по экскурионно-развлекательной программе, ни по бытовым условиям нет! Большое спасибо!!!

Мы прибыли в Питер на три дня из Москвы, чтобы уплыть домой на теплоходе. С Водоходом мы много лет, узнали много теплоходов, теперь познакомились с «Соболевым». Посадка на него была с 6 утра. Встали, приехали на станцию метро Пролетарская и на бесплатном водоходовском автобусе поехали на причал Уткина заводь.

Была в круизе Москва-Питер с 6 августа. Первый раз была в туре на теплоходе. Масса приятных впечатлений и воспоминаний! Знаю, какой тяжелый у вас труд. Работаю сама с людьми, а люди сейчас разные. Спасибо большое вам за мой отдых! Спасибо за слаженную работу всей команды! Такое впечатление, что я находилась вне времени и пространства. Удачи компании «Водоход»! Здоровья вам и вашим близким! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Дорогой и любимый Водоходъ и т/х «Леонид Соболев»
Спасибо вам огромное за отдых. Мы так никогда не отдыхали.
Спасибо Ирине Юрьевне, Николаю Александровичу, Татьяне Владимировне, Галине,Юленьке, Ингварду, Александру Либерзону, Танюшке, Елене и всем, всем, всем на борту!!!!! И цирку Аквамарин — всей команде и особенно Рафику (научил крутить китайские тарелочки).
Каждый день мы открывали для себя что-то новое — экскурсии замечательные,каждый день мы слышали родной голос Галины и ее замечательные рассказы, мы научились танцевать Бачату с Танюшкой, крутить китайские тарелочки с Рафиком, дыхательная гимнастика с Ингвардом, поэтический клуб с Александром и дискотека с Сергеем. А какие веселые игры и развлечения с Юленькой и со всеми детьми теплохода. Почти выучили китайский язык.
А как нас кормили!!!!! Татьяна Владимировна — вы чудо и ваш обслуживающий персонал. Привет официантам Владиславу и Маше.

Здравствуйте!
Недавно вернулись из круиза Санкт-Петербург — Москва (13 по 19 августа). Так как это уже не первый наш круиз с «Водоходом», то мы ожидали большего. Поделюсь своими впечатлениями, может кому пригодится.
Посадка была в Санкт-Петербурге ранняя (с 6 утра, далее завтрак, в 10 уже экскурсии). Пришли с хорошим настроем, ведь впереди круиз — целых 7 дней!
На стойке администратора нас встретили недружелюбные девушки. При первом опросе о круизе высказали пожелания о работе администраторов. На следующий день, сдавая ключи и отправляясь на экскурсию, услышали вслед: «Этим что ли улыбаться надо? » Ни этим, ни тем, а ВСЕМ!!! С администратором Алёной старались не контактировать, а решали все вопросы только с Юлией (более адекватно восприняла критику и несколько изменилась). Описала эту ситуацию в жалобную книгу, ответа пока нет. Вот думаю, работает ли для претензий и пожеланий эта книга вообще?
О питании: завтрак и обед — шведский стол, ужин — заказная система (несколько блюд на выбор). К сожалению, шеф-повар разочаровал: свинина вечно жёсткая (пробовали каждый обед, ничего не изменилось), рыба совершенно безвкусная. Разложить на ужин отдельно мясо и овощи на тарелке — это не украшение блюда. На ужин предлагают бокал вина красного/белого/рюмку водки/стакан сока/воду 0, 5. Но лучше бы повкуснее готовили, без этих напитков можно и обойтись. Единственная радость — капитанский ужин: вкусно и красиво. Бармен Кирилл и официантка Татьяна, работающие в баре-ресторане «Нева», улучшили впечатление о самом ресторане. Умнички! Спасибо!
Цирк «Аквамарин» — спасательный круг круиза. Очень позитивные, замечательные, улыбчивые и приветливые ребята! Все их программы прошли на «Ура! », на мастер-классы ходили даже взрослые. Очень хорошая реклама для цирка «Аквамарин»!!! Спасибо! Ингвард — крутой. И дыхательную гимнастику проводит, и диджей, и на трубе играет, и с туристами поговорит, и пошутит. Общая анимация и её организация ужасная. Читала не очень хорошие отзывы о Юле как о детском аниматоре (судить не могу), но она теперь ещё и общую анимацию ведёт — вот это жуть. Ни детской, ни взрослой качественной анимации нет. Честь и хвала пассажирскому помощнику Ирине — выступила с песней на заключительном концерте. Анимация у неё получается лучше, чем управление. Ходили на теплоходе «<a href="/cruises/vodohod/zhukov/motorship.htm">Георгий Жуков</a>» в 2016 году (теплоход классом ниже), вот там пассажирский помощник Алексий Игоревич — и папа, и мама, и брат, и сестра: чутко и внимательно относится ко всем туристам. Такое ощущение, что на теплоходе «Леонид Соболев» большие проблемы с кадрами — досталось что осталось! Может, они просто устали от наплыва туристов?
После этой поездки на теплоходе расхотелось путешествовать по России речными круизами.
Это крик души отдохнувшего туриста. Старались не портить себе настроение от такого «отдыха». Хорошая погода, удивительная природа, чудесные пейзажи и цирк «Аквамарин» — лучшие впечатления из всего круиза!