Отзывы о круизах

В круиз отправилась с семьей и подругой. С Водоходом с 2004 года, это был мой 25 круиз с любимой компанией. Очень приятно было встретиться с капитаном Щербаковым А.А.,с ним мы знакомы давно еще с теплохода «С.Кучкин». Спасибо директору круиза за возможность оставить вещи на борту до посадки (мы очень рано приехали в Н. Новгород из Москвы). А вот дальше все хуже, чем раньше. Теплоход класса «Комфорт» + санаторий — пододеяльник пришлось самим заправлять, в день отправления почему-то ужин был шведский стол, хотя отправление было в 20-00, а не в 21-00, заказное меню было только на третий день, никаких санаторных услуг, кислородный коктейль вообще непонятно из чего готовился и почему-то к нему предлагалась трубочка, а не ложка, бармены даже не знают как нужно употреблять кислородный коктейль. Мы уже были на данном теплоходе-санатории, принимали санаторные услуги и настоящий кислородный коктейль, так что есть с чем сравнивать. Сервис пошел вниз, а цены вверх. Отдельно хотелось обратить внимание на причал 14 при посадке в Н, Новгороде. Матросы не помогали поднимать вещи по жутким деревянным ступенькам, ведущим к входу на теплоход, которых мы насчитали 55, посадка на теплоход почему-то производилась за 2 часа до отправления (хотя на т/х серии 92-016 всегда за 3 часа) на жутком сквозняке. Очень хочется пожелать любимой компании не снижать сервиса, ведь лучше «Водохода» компании по речным круизам нет, у других еще хуже, потому что мы ходили и с другими компаниями и можем дать объективную оценку их сервису.

Очень хорошо провели время в этом круизе! Спасибо всему экипажу теплохода за организацию нашего досуга. Целую неделю мы провели в постоянной заботе и внимании о себе. Посетили много городов, любовались живописной российской природой, встретили интересных людей. Обслуживание и питание на теплоходе Михаил Фрунзе на отлично! Так держать, Водоход! Обязательно вернемся на борт для продолжения путешествий с Вашей компанией!

С компанией Водоход путешествуем больше 10 лет, на тх М. Фрунзе первый раз. Маршрут Н. Новгород-Пермь-Самара-Н. Новгород.
Сначала о минусах: 1. плохо налажена система кондиционирования и вентиляции в рест. на гл. палубе, чем дальше от входа, тем жарче и душнее, мы сидели за столом №12, после приема пищи впору было идти в душ, говорили об этом всем, вплоть до капитана — никаких изменений. 2. Первый раз столкнулись с тем, что курить разрешено на корме шлюпочной палубы (обычно была корма прогулочной), под навесом за столиками, в общем, лучшие места для тех кто курит, здесь же проводились и вечерние дискотеки, может по этому там и никто не танцевал? 3. По маршруту была заявлена Зеленая стоянка в Винновке, это просто ПОЗОР, грязь, мусор, битые стекла, когда то стоянка была несколько дальше и с великолепным пляжем, а сейчас это просто остановка в угоду вновь построенному монастырю. 4. О барменах лучше не вспоминать, такого никогда не встречали, то они вдвоем кислородный коктейль готовят, то спец. обслуживание, а если и свободны, то сидят с таким видом, что ничего и заказывать не хочется.
Теперь плюсы: 1. Очень удобен внутренний безналичный расчет, мало того, что не надо деньги таскать с собой, но еще и система скидок действует, мы внесли на диск. карту 10 тыс. и на все покупки на тх была скидка 10%. 2. К питанию никаких претензий. Кормили вкусно, разнообразно, в достаточном объёме. Мы питались в рест. Нижегородец, обслуживали быстро, аккуратно, всегда с улыбкой. Если бы не жара и духота вообще отлично было бы.
В целом о круизе — отдохнуть отдохнули, но бывало и лучше, такое впечатление, что с каждым годом всё больше и больше экономят и на артистах, и на экскурсионном обслуживании, скоро всё будет за дополнительную плату, а жаль.

Выражаем благодарность команде теплохода Михаил Фрунзе за организацию интересного круиза от Н.Новгорода до Казани с 29.08.2016г. по 31.08.2016г.. Особенно хочется отметить работу бармена Татьяны, официанта Андрея, (ресторан «Нижегородец») горничной Екатерины (каюты №76, 77), работников ресторана обладающих высокой культурой обслуживания. Хотим пожелать удачного завершения навигации всей команде.

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность экипажу и работникам ресторана тх «Михаил Фрунзе» за качественное обслуживание пассажиров, вкусное, разнообразное меню, Особенно хочется отметить профессиональную работу барменов Татьяны и Асхата, официанта Андрея, горничную Екатерину и Веру Александровну. При организации работы всех служб чувствуется умелое руководство капитана Александра Александровича Щербакова, директора ресторана Мызиной Ирины Михайловны, бухгалтера Бурениной Татьяны Владимировны, шеф-повара Ирины Геннадьевны.
Жаль, что круиз закончился так быстро.

Добрый день, отдыхаем с компанией не первый раз Что случилось? Организация досуга отличная, питание хорошее. Но в каютах не оказалось элементарного — геля для душа и шампуня — даже разовых. да и мыло только в дозаторе — который плохо работал. На вопрос почему? получен ответ: гель и шампунь только в люксе... Компания начала экономить на гигиене туристов? И путевки то дешевле не стали? А главное нигде об этом не написано и никто не предупредил — вроде бы мелочь а неудобства были (ведь привыкли уже к определенному классу обслуживания)

Не в первый раз совершаю круизы с компанией «ВодоходЪ». В июне этого года путешествовала из Нижнего Новгорода на теплоходе «Михаил Фрунзе» (по маршруту Н-Н — Чебоксары-Казань-Н-Н, каюта № 9) и в очередной раз убедилась в высоком уровне туристских услуг, предоставляемых этой компанией. Менеджеры нижегородского отделения Водохода очень ответственны и предупредительны, они осуществили моё бережное сопровождение: в день отплытия позвонили и сообщили номер причала отправления судна, по окончании круиза позвонили и поинтересовались всё ли устроило меня в поездке, при это были любезны и доброжелательны.
Меня покорил город Нижний Новгород — это поистине русский широкий город со славной историей, где сливаются две красивейшие реки и видеть это в высоты птичьего полёта — одно из удовольствий жизни! Город очень широкий, чистый, просторный и люди там — простые, приятные с широкой русской душой.
Теплоход «Михаил Фрунзе» — один из лучших на Волге, им очень гордятся нижегородцы, так же как и «Константином Коротковым», в общении с туристами теплохода (в основном, нижегородцами) чувствовалась их гордость за свой город, за свою Волгу и волжский флот.
Теплоход-красавец очень ухоженный, экипаж опытный, капитан Александр Александрович — строгий уверенный профессионал с мощным человеческим обаянием. Программа круиза была интересной и в плане экскурсий, и в плане культурных предложений на корабле. Очень впечатлила чистота и порядок в каютах, безупречная работа горничных, а старшая горничная Татьяна даже оказала мне личную помощь — быстро и качественно произвела ремонт одежды — очень ей благодарна!
Отличное питание в ресторанах: я по состоянию здоровья вынуждена соблюдать диету и метродотель ежедневно заказывала для меня не просто диетические блюда, которые я выбирала в меню, но более тонко и бережно разработала для меня рекомендации по рецептуре питания.
На теплоходе работал массажист Евгений (кстати, отличный профессионал и замечательный рассказчик, хорошо разбирающийся в тонкостях речного плавания!), мне удалось пройти хороший курс курс лечебного массажа.
Очень приятно было плыть на безопасном, надёжном, красивом корабле, наслаждаться прекрасными пейзажами, узнавать новое об истории своей родины и чувствовать заботу «Водохода», умеющего удачно подобрать корабли, экскурсии, персонал, еду и даже погоду!
Когда закончился круиз и я сошла с корабля на нижегородский берег, то почувствовала отличное настроение и радость бытия.
Дорогой «ВодоходЪ», я очень благодарна компании за блестящую работу и уже купила криз на следующий сезон на «Константин Коротков». До встречи в Нижнем Новгороде!
Инна Миронова, г. Тула

Круизной компании «ВодоходЪ» и экипажу теплохода «Константин Федин» во главе с капитаном Степановым М.Ф. и директором круиза Виктории хочется выразить огромную благодарность за предоставленный круиз из Углича в Санкт-Петербург! Спасибо! Всё было просто замечательно начиная от начала до конца! Прекрасный сервис, вкусное питание, интересный маршрут, весёлая анимация... Всего не описать, что проходило на борту за эти 5 быстро пролетевших дней.
Помните, что туристы из Углича Вас любят и ждут! Грустно было расставаться...

Хотим выразить огромную благодарность экипажу теплохода «Константин Федин» за прекрасное путешествие с 17 по 23 июня 2016 года. Понравилось абсолютно все: и комфортабельный, ухоженный теплоход, и прекрасное сбалансированное питание (особо хочется отметить вегетерианское меню),и работа горничных, и внимательность и отзывчивость персонала.
Хочется сказать отдельное спасибо дирекции круиза и группе аниматоров, которые сумели своим вниманием охватить не только разноплановые группы иностранцев, но и русских туристов. Особенно порадовало, что несмотря на обилие немцев на теплоходе, не была забыта такая дата как 22 июня. Спасибо!
Кроме того — большое спасибо компании «Водоход» за организацию доставки туристов к станции метрополитена в Санкт-Петербурге. Так держать! Надеемся еще не раз воспользоваться вашими услугами!

Добрый день! Я ходила в трёхдневный круиз Москва-Углич-Москва. Спасибо огромное сотрудникам ресторана «Волга» за очень вкусную и разнообразную еду, спасибо огромное за скорость подачи блюд и за доброжелательность! Насчёт развлекательной программы хочу поблагодарить ведущего — Дениса Мокроусова — его шоу-программы и конкурсы были очень весёлыми, яркими и динамичными! Также хочу поблагодарить диджея Дмитрия! Я путешествую на теплоходах с 1998 года, ходила на самых разных теплоходах различных туроператоров, и ТАКИХ ЗАЖИГАТЕЛЬНЫХ дискотек я за все эти годы не встречала нигде на теплоходах! У Дмитрия великолепный и очень разнообразный репертуар, который утанцует любого! Спасибо всем!