Круизы частным лицам:
звонок из Москвы: 8-495-730-58-85
бесплатно по России: 8-800-555-05-05
Круизы агентствам: 8-495-223-96-08
Быстрый поиск круиза 2017:

Отзывы о круизах в 2017 году

Уважаемые туристы! Раздел наполняется, скоро тут появятся все ваши отзывы!

Вероника Колесникова   18 сентября 2017

Вероника Колесникова о круизе «Москва — Валаам — Санкт-Петербург (Великий Новгород) — Кижи — Москва» на теплоходе «Константин Симонов» с 16 по 26 августа 2017 год

Начитавшись на форуме отзывов и натерпевшись майских холодов и снегопадов ждала чего-нибудь неожиданного от погоды, но погода выдалась просто чудесная. Солнышко дарило тепло за все неудавшееся лето. Углич, в котором почему-то всегда был дождь, когда мы шли на экскурсию, в этот раз порадовал шикарным летним днем. Стоянка была 5 часов, поэтому мы нагулялись вволю.

читать полностью отзыв...

Маргарита Поздяева   11 сентября 2017

Доброго времени суток! Второй раз за эту навигацию отдыхали на теплоходе «Семён Будённый». И второй раз пишу слова искренней благодарности людям, которые сумели доставить нам удовольствие своим профессионализмом. Все члены большой и дружной семьи теплохода под руководством Александра Александровича Громова, трудились не покладая рук для нашего комфортного, безопасного и интересного отдыха! Душа коллектива-Елена Александровна (директор круиза) стала каждому туристу и другом, и родным человеком. Спасибо и низкий поклон всем членам экипажа корабля, всем творческим работникам, умеющим создавать атмосферу дружелюбности и товарищества на борту теплохода. Отрадно, что среди туристов очень мало новичков. Как правило люди неоднократно возвращаются на борт теплохода. Это говорит о высокой степени доверия к команде. Мы тоже купили путёвки ещё на один круиз навигации этого года. До новых встреч, любимая компания! Туристы из Сызрани.

Екатерина Глазова   6 сентября 2017

Фотографии Екатерины Глазовой из круиза «Москва — Санкт-Петербург» на теплоходе «Георгий Чичерин» с 27 июня по 3 июля 2017 года

«Причал номер 13», «В шлюзе Канала имени Москвы», «Идем по КИМу», «Шлюз с каравеллами», «Поворот», «Малыши», «Нижний Новгород возле Углича», «Балеринка»...

читать полностью отзыв...

Юлия Макарова   6 сентября 2017

Добрый день!

Всем, кто еще ни разу не был в речном круизе — не сомневайтесь, надо брать! Это было первое путешествие моей семьи в таком формате, и мы очень-очень довольны. Были, конечно, ворчуны, которые говорили — что нам не с чем сравнить, но не стоит обращать внимание. Главное настроение, остальное неважно! Для нас совсем не имеет значение обстановка каюты, например. Чисто, удобства внутри. А в каюте мы почти и не находились, настолько была насыщенная программа. Для тех, кто путешествует с детьми - не бойтесь, им есть чем заняться. Наша дочка приходила только есть и спать)) За что отдельная благодарность аниматору Анне!

Так же хочу отметить «взрослого» аниматора — Александра Шалимова за искрометный юмор и отличные вечера. Программа Мистер круиз — это было что-то невероятное)) смеялись даже кто, обычно были очень серьезны. И вообще весь творческий коллектив нам понравился — на любой вкус. Отдельный привет Александу Воробьеву от Александра Макарова) Все молодцы!

А еще мы нашли новых друзей! Саша/Оля + Сережа/Маша и все кто был рядом - Настя, Ксю, Артем, мама Оля — всем привет из Новосибирска!

Приятно видеть отзывы попутчиков!

Большое спасибо за замечательный отдых! Буду рекомендовать всем друзьям! До скорых встреч!

Ирина Тазеева   4 сентября 2017

Фотографии Ирины Тазеевой из круиза «Санкт-Петербург — Валаам — Санкт-Петербург» на теплоходе «Санкт-Петербург» с 3 по 5 июля 2017 года

Хочу поблагодарить экипаж теплохода «Санкт-Петербург» за прекрасный круиз на остров Валаам с 3 по 5 июля. Замечательная кухня, прекрасное обслуживание, внимание к каждому пассажиру — это все то, что возвращает вновь и вновь на борт теплохода именно этой компании.

читать полностью отзыв...

Степанова Елена, Степанова Андрей, Гайдаренко Татьяна и Емельянова Валентина   4 сентября 2017

Дорогой и любимый Водоходъ и т/х «Леонид Соболев»

Спасибо вам огромное за отдых. Мы так никогда не отдыхали.

Спасибо Ирине Юрьевне, Николаю Александровичу, Татьяне Владимировне, Галине,Юленьке, Ингварду, Александру Либерзону, Танюшке, Елене и всем, всем, всем на борту!!!!! И цирку Аквамарин — всей команде и особенно Рафику (научил крутить китайские тарелочки).

Каждый день мы открывали для себя что-то новое — экскурсии замечательные,каждый день мы слышали родной голос Галины и ее замечательные рассказы, мы научились танцевать Бачату с Танюшкой, крутить китайские тарелочки с Рафиком, дыхательная гимнастика с Ингвардом, поэтический клуб с Александром и дискотека с Сергеем. А какие веселые игры и развлечения с Юленькой и со всеми детьми теплохода. Почти выучили китайский язык.

А как нас кормили!!!!! Татьяна Владимировна — вы чудо и ваш обслуживающий персонал. Привет официантам Владиславу и Маше.

Светлана Сорока   3 сентября 2017

Светлана Сорока о круизе «Москва — Астрахань — Москва» на теплоходе «Георгий Жуков» с 1 по 19 августа 2017 года. По мотивам старинного вальса.

Слышишь, осенние дуют ветра,

Нам расставаться настала пора,

После круиза в Москву он плывет,

Всеми любимый, дорог ты нам, Водоход!

читать полностью отзыв...

Ольга Елисеева   31 августа 2017

Добрый день, хочу поделиться впечатлением от круиза на теплоходе А. Пушкин с 31.07.2017 — 06.08.2017гг. Лучший из всех теплоход!!!!!

Насыщенная Развлекательная программа- песни под баян, фортепьянно, интересная вечерняя программа с Русланом, различные конкурсы, шутки, все легко и позитивно. Замечательный танцевальный дуэт. Зажигательная дискотека с Олегом, который сам шикарно поёт!

Запомнился экскурсовод по маршруту (радист) Алексей, его познавательный рассказ, специально подобранная музыка, стихи про каждый город, в котором побывали, слушать его одно удовольствие.

Восхитительный детский клуб с Мариной. Все дети довольны. Увлекательные игры, различные поделки, Марина находила всегда занятия для детей любого возраста. На стоянке в Коприно были весёлые старты (отмечу, что на других теплоходах дети в Коприно просто гуляют......). Марина всегда учитывала пожелания детей, они были в восторге!!! Жаль что нет оборудованной детской комнаты!

Питание — это высший класс!!!!!! Мы уже 10 лет в круизах, но вкуснее не было нигде!!!! Особая благодарность директору ресторана Надежде Георгиевне!!! Это человек, который душой переживает за своё детище, она каждый день встречала у входа в ресторан, всем рассказывала про блюда, предлагала все попробовать, помогала чуть ли не каждому туристу! Отдельное спасибо за доброжелательное отношение! Красивая сервировка столов, официанты приносили еду на ужин быстро, убирали тарелки вовремя. Ресторан на высшем уровне!!!!

А. Пушкин шикарный теплоход с домашней уютной обстановкой, доброжелательным персоналом!!!! Этот теплоход стоит своих денег. Вернулись из круиза с массой позитивных впечатлений, неделя пролетела на одном дыхании! Всем советую!!!

Виталий Романов   30 августа 2017

Виталий Романов о круизе «Москва — Санкт-Петербург — Сортавала — Москва» на теплоходе «Александр Радищев» с 16 по 27 июля 2017 года

Честно говоря, узнав о смене турбригады в этом сезоне, я всерьёз опасался, как бы чего не вышло. По завершении круиза могу сказать, да, это теперь другой «Радищев». Нет того, к чему привыкли по прошлым круизам. Развлекательная программа совершенно другая. Но она не оказалась хуже, чем было у «Нового века», а местами и лучше. Мои опасения не оправдались. «Радищев» хуже не стал. Мне круиз понравился.

читать полностью отзыв...

Лариса Баринова   29 августа 2017

Спасибо большое всей команде теплохода «Георгий Жуков» во главе с Капитаном за уютную, доброжелательную комфортную и очень интересную жизнь во время нашего отпуска!!! Разнообразная и вкусная еда в красивой сервировке добавляла жизнерадостность и заряд позитивной энергии в наше пребывание на теплоходе. Кому-то не хватило ежедневных спагетти, многие грустили по сезонным арбузам и персикам, но в целом всё было хорошо. Интересные были в каждом городе экскурсии и часто- замечательные экскурсоводы. Ежедневные песни под баян добавляли душевности в общении. Игра на гитаре Дмитрия Сафонова — это роскошь-сюрприз для таких условий. А ежедневные встречи с пианистом Николаем Игошиным — это чудо! Необыкновенная пластика у этого профессора из Перми! Жаль, что не было под стать ему инструмента. Прекрасно дополнял его певец Алексей Знаменский, обладающий могучим красивым голосом, душевный и эрудированный человек. И каждый вечер все пассажиры испытывали наслаждение, видя выступление балетного шоу «Девчата». Максим, Артём, Настя и Даша — высочайшие профессионалы! Красивые, в шикарных костюмах, виртуозно исполняли сложнейшие танцы, удивляя и восхищая всех нас. Их хореограф — Лариса Викторовна — уникальный педагог с необыкновенной скромностью. Все вмести они вели занятия по танцам со всеми желающими, которые выступили с четырьмя танцами в концерте. Хватало смеха по вечерам в программах у аниматора Александра. Жаль, что иногда он был пошлым. Конечно всегда была дискотека. И аниматор Анна занимала детей как могла. Их выступления украшали круиз. Спасибо и Алексию — помощнику капитана, барометру душ и сердец всех пассажиров! Моментально разруливал любую ситуацию.

Расскажу всем своим знакомым о прекрасной поездке и буду их агитировать за такой чудесный отдых! Как прекрасна наша страна!

Алексей Крестьянинов   29 августа 2017

Алексей Крестьянинов о круизе «Москва — Мышкин — Москва» на теплоходе «Феликс Дзержинский» c 18 по 20 августа 2017 года

Признаюсь честно — надумал ехать спонтанно. Сперва хотел дотерпеть до отпуска и рвануть куда-нибудь подальше в голубые речно-водохранилищные дали. Туда, где вода на горизонте встречается с небом, и надолго уходят прочь повседневные заботы. Но, чувствую, не дотерпеть: погода на дворе стоит жаркая, солнечная, дождя нет, словом в самый раз для путешествия по воде. А работа все не хочет от себя отпускать — прилипла и держит своими липкими щупальцами.

читать полностью отзыв...

Дмитрий и ко.   28 августа 2017

Хотелось бы написать отзыв о круизе Москва-Астрахань-Москва на теплоходе «Георгий Жуков» с 1 по 19 августа 2017 года.

Большое спасибо всем: компании «Водоход», персоналу теплохода за прекрасно организованный отдых. Плыли семьей из 4 человек в двух каютах. Все было очень здорово: очень повезло с погодой, а ко всему остальному претензий нет вообще. Экскурсии были организованы отлично, питание на 5++, досуг тоже на 5++. Персонал учтив, вежлив, ни одного грубого слова. Проблемы решались быстро, в пользу туристов. Ресторан порадовал обилием блюд, чистотой, вежливостью официантов. Иногда не хватало столов, чтобы сесть вчетвером, но Юля (официантка с косой) сама предложила резервировать нам столик заранее (хотя мы и не жаловались).

Хотелось бы отдельно высоко оценить нескольких человек за их работу.

Алексий Игоревич — старший круиза. Прекрасный организатор и ответственный помощник капитана. Все вопросы решал сам, не перекладывая на подчиненных. Сам считал туристов на экскурсиях, распределял по автобусам. На гала-концерте сам расставлял стулья в баре, чтобы уселись все. Порядок на корабле и организованность персонала — его заслуга.

Директор ресторана. Сложная работа по рассадке такой толпы туристов выполнена на отлично. Профессиональность поваров, обилие блюд на любой вкус, учтивость официантов — прекрасный результат. Сама выполняла функцию официантки, когда все были заняты. Еще одна заслуга при таком изобилии блюд туристы изрядно «округлились», а она сохранила свою хрупкую форму.

Николай Егошин — прекрасный пианист и исполнитель самого разнообразного репертуара от классики до современной музыки. Блестяще владеет инструментом фортепиано. Даже такой спорный инструмент, как китайское электронное пианино в конференцзале, звучало под его умелыми руками.

Алексей Знаменский — вокалист, знающий наизусть весь репертуар (в том числе и иностранный), имеющий большой успех среди отдыхающих на каждом концерте срывал банк не только за счет вокальных данных, но и артистизма и импровизации. Отдельное спасибо за исполнение песен Арно Бабаджаняна. Непередаваемые эмоции. Прошу отметить.

Лариса — организатор танцев и руководитель коллектива «Девчата». Отдельное спасибо.

В целом тур понравился. Все на уровне. От всех нас спасибо за отдых и всем удачи!

Любовь Волкова   27 августа 2017

Только что вернулись из круиза по Карелии с посещением нового для нас Медвежьегорска и урочища «Сандармох». Очень интересная экскурсия: это нужно видеть всем. В остальных местах мы уже бывали не раз, но особая атмосфера Кижей и Валаама никому не может надоесть. Программа очень насыщенная, экскурсии интересные, большинство экскурсоводов — профессионалы и мы с удовольствием слушали их рассказы. Не очень понравились экскурсоводы в автобусе по пути из Свирьстроя и в Петрозаводске, остальные были превосходны.

На «Кронштадте» мы уже путешествовали в 2015, и нам тогда понравились капитан и команда, качество еды в ресторане, но общее впечатление было несколько омрачено организацией шведского стола на завтраках и особенно анимацией, которая не вызывала приятных эмоций. Надо сказать, что в этот раз проблем на завтраке не было, всегда находились свободные столы и ни разу не пришлось ждать каких-либо блюд или кофе, как это было два года назад. Официанты работали быстро, выбор блюд прекрасный.

С приходом Ирины Гавриной кардинально изменились развлекательные программы. Понравились конкурсы, постановки, гала-концерт, — все это делалось весело и профессионально. Отдельное ей спасибо. Из пожеланий — к хорошим эстрадным программам добавить немножко другого жанра: что-нибудь вроде «Ретро вдвоем». Дуэт, выступавший в «Панораме» в этот раз, большого впечатления не произвел

Великолепно отработала методист Елизавета, путевая информация была интересной, с удовольствием принимали участие в радиовикторинах.

В баре «Панорама» были постоянными клиентами Игоря — он очень хорошо знает свое дело.

На ресепшене с удовольствием общались с Екатериной: все наши проблемы решались оперативно, на все вопросы получали ответ.

Уборка в каютах безупречна и ненавязчива.

Общее впечатление очень хорошее, из минусов — некоторый хаос при посадке в Спб, когда нас радостно толкали туристы с «Андропова», встреченные администратором на причале и приглашенные на посадку раньше, не убранные урны на корме перед началом круиза и резкий запах канализации на средней палубе, появившийся в последний вечер. Еще огорчило обслуживание местного персонала в Мандрогах: до этого они были приветливее, сейчас сложилось впечатление, что устали они от российских туристов.

Тем не менее, спасибо за хороший отпуск, надеемся на встречу с «Водоходом» и в следующем году.

Елена   26 августа 2017

Яркое солнце, освещающее красивейшие Жигулёвские горы, незабываемые донские пейзажи и усыпанное звёздами небо... Всё это можно увидеть, побывав в речном круизе по Волге и Дону. А вот и он: белоснежный красавец-теплоход «Семён Будённый», на борту которого можно «пройти» от Астрахани до Москвы, Санкт-Петербурга или до Перми, кто как пожелает. Но чтобы полностью расслабиться и действительно отдохнуть, нужны соответствующие условия. Эти условия создаёт экипаж теплохода под чётким руководством капитана А. А. Громова. Удивительно слаженно работает и команда ресторана (директор — Лисица Л. В., метрдотель — Екатерина). Отдельное спасибо барменам: Валентине, Ирине и Артёму за приветливость, душевность и чёткое выполнение своих обязанностей.

Директор круиза — Елена Александровна — что называется «человек на своём месте». Она, как опытный дирижёр, руководит всем и вся, моментально откликаясь на просьбы и пожелания туристов (например, по организации дополнительных экскурсий).

А концерты! «Вы слыхали как поёт... » Артём? Нет? Вам дорога на теплоход «Семён Будённый». Жаль только, что не было «бальников». Это так красиво! Надеюсь, что их пригласят на следующую навигацию.

А «лицо» теплохода: девочки на вахте в главном пролёте! Татьяна и Анастасия милы, доброжелательны, приветливы и, конечно, ответят на любой вопрос туристов.

В общем, поверьте мне и классику: «Продайте последнюю рубашку и купите билет на пароход. » И пусть этим пароходом будет «Семён Будённый».

Александр Воробьёв   26 августа 2017

Хочу поблагодарить экипаж теплохода «Санкт-Петербург» за прекрасную работу в поездке в Мандроги и Валаам. Удивительная чистота на теплоходе, внимательность и моментальная положительная реакция на любые вопросы или просьбы пассажиров.

Очень хорошее и продуманное по разнообразию питание. Дружная команда теплохода полностью обеспечивает отдых для своих пассажиров. Продумано не только для взрослых, но и для детей. Они не забыты — постоянно с ними были интересные занятия. Очень удобное решение с применением внутренних карт для оплаты услуг и покупок. Экскурсии продуманные и очень интересные. Большое спасибо капитану теплохода, его помощникам и всей команде теплохода. Это профессионалы и мастера своего дела.

Наталья   25 августа 2017

В круиз отправилась первый раз. Очень понравилось. В каютах и на палубах чистота и уют. Сотрудники (матросы, горничные, официанты, администраторы) очень вежливые и дружелюбные. Питание на высшем уровне — вкусное, разнообразное, на любой вкус. Обслуживание в ресторанах и барах быстрое и качественное. Вообще на теплоходе ощущение того, что ты находишься в гостях и хозяева именно тебя очень ждали и именно тебя очень рады видеть! В том, что этот круиз не последний я теперь уверена. За это большое «СПАСИБО! всей команде «Феликса». Круиз был тематическим — об этом отдельно в следующем отзыве.

Дарья Макарова   25 августа 2017

Вчера только высадили нас с «Дзержинского», пишу как говорят, «по горячим следам». К сожалению мало что могу сказать положительного о нашем круизе Москва — Тверь — Калязин — Дубна. Я на этом теплоходе не впервые, была и на других теплоходах Водохода, «Дзержинский» год назад покорил нас своим качеством обслуживания, душевной организацией, доброжелательным отношением к пассажирам и многими другими выдающимися качествами. Скажу больше — в 2016 году ходили на «Пушкине», высадились вечером в Москве на пристань, рядом стоял «Дзержинский». Вся моя семья испытала ностальгию и чувство тоски, что на нем не удалось поехать в этот год. Теперь о последнем нашем круизе в августе 2017 года. Команду и теплоход «Дзержинский» как будто подменили. Если год назад у меня не было времени между экскурсиями ни книжку почитать, ни кроссворд разгадать — все было распланировано мероприятиями на теплоходе — то лото, то мафия, то еще какие — нибудь игры, шарады, конкурсы и т. д., теперь же я от тоски не знала что делать в свободное время, столько его было. У меня такое впервые за все круизы с Водоходом. Пассажиры фактически предоставлены сами себе на борту, те скудные мероприятия, которые у нас все-таки были совпадали по времени друг с другом. Это первое ОГРОМНОЕ разочарование. Теперь о кухне. Раньше всегда обед и ужин (или только ужин) были по предварительному заказу, официанты стояли навытяжку перед входящими пассажирами и меню было разнообразным. А блюда от шеф — повара!!! Это была просто сказка. Вот это был ресторан. А то, что я увидела сейчас — столовая, иначе не назовешь. Теперь об экскурсиях. В Твери мне все понравилось, ничего плохого сказать не могу. В Калязин нас привезли в 8 утра, времени до отхода теплохода было полно (до 14. 30), нас высадили на пристани в поселке деревенского типа с покосившимися домами (а это очень далеко от основной части города, через мост) и вели экскурсию на этом берегу, в город Калязин мы так и не попали, смотрели на него ОЧЕНЬ издалека. Обидно, ведь когда мы ходили год назад т тот же Калязин, нас привезли в сам город, была интереснейшая экскурсия. А в этом году, видимо, компания решила, что пассажиры могут и с другого берега посмотреть. Теперь о Дубне. Экскурсовод нам попалась очень активная и знающая, ничего плохого о ней сказать не могу, но город этот — Наукоград, говорить на экскурсии можно только о физиках и химиках этого города и о процессах в этом направлении. У нас еще по плану был музей часов, в котором мне понравилось. Здесь нужно сказать, что слушать о нюансах и всех хитростях физических и химических процессов интересно только единицам из экскурсантов, остальным это было выносить тяжело, особенно детям. Неужели же нельзя было спланировать экскурсию так, чтобы всем было интересно — сначала в музей замка, а затем тому, кто хочет рассказывать о физике и химии. А остальные желающие могли бы просто по городу прогуляться, зайти в краеведческий музей Дубны (мы под конец экскурсии узнали, что такой музей есть)? Подводя итог всего нижесказанного, можно отметить, что год назад на «Дзержинском» было интересно, весело, душевно, вкусно, качественно и очень комфортно. В этом году скучно и обыденно. Очень обидно становится, когда ожидаешь привычного высшего качества, а получаешь только разочарование. Лично о себе могу сказать, что покупая путевку на круиз в следующем 2018 году, я сильно сомневаюсь, что еще раз воспользуюсь предложениями Водохода. Наверное Перейду в другие теплоходные компании.

Марина Терехова   24 августа 2017

Добрый день! Я ходила в круиз до Перми. Осталась очень довольна путешествием. Хочу отметить великолепную профессиональную команду арт-группы во главе с директором Ириной Викторовной Кузьминой. А так-же хочу отдельно выразить благодарность методисту Галине Александровне Домрачевой за очень интересную и познавательную информацию по маршруту круиза и за полезную помощь в выборе экскурсий.

Екатерина Киняева   23 августа 2017

Хотим сказать большое спасибо за круиз Самара — Нижний Новгород — Самара, проходивший с 10 по 16 августа 2017 года на теплоходе «Семён Будённый».

Маршрут для нас, в общем-то, обычный, но до чего же он был душевным!

«Семён Будённый» очень чистый, ухоженный и уютный теплоход, за что спасибо капитану Громову Александру Александровичу и команде.

Арт-бригада на теплоходе замечательная! Вечерние сборные концерты и развлекательные программы всегда являлись той «вишенкой на торте», которая завершала каждый круизный день. Сольные концерты, проходившие днем, тоже добавляли хорошего настроения. Большое спасибо артистам «Буденного» — Артему, Эдуарду Марчуку, Диане Анкундиновой, шоу-балету «Феерия», классическим музыкантам Вячеславу и Евгении Шевердиным и певице Майе Савельевой.

И, конечно же, огромное спасибо за организацию нашего отдыха Пассажирскому помощнику капитана Симуковой Елене Александровне, которая является душой теплохода.

Питание в ресторане «Будённого» отличное, шведский стол разнообразный. На обед и ужин, проходившие по заказной системе, подавались вкусные блюда, эстетично оформленные, порции большие.

Официанты — чудесные ребята, всегда приветливые и внимательные. Директору ресторана Лисице Людмиле Викторовне спасибо за организацию питания.

Барменам Ирине (диско-бар «Жигули» на солнечной палубе) и Вале Поповой (бар на шлюпочной палубе) отдельное спасибо за внимательное и доброжелательное обслуживание..

Очень понравилось нововведение этого года- оплата предоставляемых услуг по пластиковой карте, выдаваемой туристам при регистрации. Это удобно и при расчетах за экскурсии, и при расчетах в барах: туристам не надо ходить с кошельком, а барменам не отвлекаться на работу с деньгами. Все просто и понятно.

Круиз на «Семене Будённом» был настоящим отдыхом. Круиз отлично организован во всех отношениях: и в работе ресторана, и в работе арт- бригады, и в работе команды.

Во всем видна слаженная работа руководителей теплохода: капитана Громова А.А., пассажирского помощника капитана Симуковой Е.А. и директора ресторана Лисицы Л.В.

Лариса Александровна   23 августа 2017

Здравствуйте!

Недавно вернулись из круиза Санкт-Петербург — Москва (13 по 19 августа). Так как это уже не первый наш круиз с «Водоходом», то мы ожидали большего. Поделюсь своими впечатлениями, может кому пригодится.

Посадка была в Санкт-Петербурге ранняя (с 6 утра, далее завтрак, в 10 уже экскурсии). Пришли с хорошим настроем, ведь впереди круиз — целых 7 дней!

На стойке администратора нас встретили недружелюбные девушки. При первом опросе о круизе высказали пожелания о работе администраторов. На следующий день, сдавая ключи и отправляясь на экскурсию, услышали вслед: «Этим что ли улыбаться надо? » Ни этим, ни тем, а ВСЕМ!!! С администратором Алёной старались не контактировать, а решали все вопросы только с Юлией (более адекватно восприняла критику и несколько изменилась). Описала эту ситуацию в жалобную книгу, ответа пока нет. Вот думаю, работает ли для претензий и пожеланий эта книга вообще?

О питании: завтрак и обед — шведский стол, ужин — заказная система (несколько блюд на выбор). К сожалению, шеф-повар разочаровал: свинина вечно жёсткая (пробовали каждый обед, ничего не изменилось), рыба совершенно безвкусная. Разложить на ужин отдельно мясо и овощи на тарелке — это не украшение блюда. На ужин предлагают бокал вина красного/белого/рюмку водки/стакан сока/воду 0, 5. Но лучше бы повкуснее готовили, без этих напитков можно и обойтись. Единственная радость — капитанский ужин: вкусно и красиво. Бармен Кирилл и официантка Татьяна, работающие в баре-ресторане «Нева», улучшили впечатление о самом ресторане. Умнички! Спасибо!

Цирк «Аквамарин» — спасательный круг круиза. Очень позитивные, замечательные, улыбчивые и приветливые ребята! Все их программы прошли на «Ура! », на мастер-классы ходили даже взрослые. Очень хорошая реклама для цирка «Аквамарин»!!! Спасибо! Ингвард — крутой. И дыхательную гимнастику проводит, и диджей, и на трубе играет, и с туристами поговорит, и пошутит. Общая анимация и её организация ужасная. Читала не очень хорошие отзывы о Юле как о детском аниматоре (судить не могу), но она теперь ещё и общую анимацию ведёт — вот это жуть. Ни детской, ни взрослой качественной анимации нет. Честь и хвала пассажирскому помощнику Ирине — выступила с песней на заключительном концерте. Анимация у неё получается лучше, чем управление. Ходили на теплоходе «Георгий Жуков» в 2016 году (теплоход классом ниже), вот там пассажирский помощник Алексий Игоревич — и папа, и мама, и брат, и сестра: чутко и внимательно относится ко всем туристам. Такое ощущение, что на теплоходе «Леонид Соболев» большие проблемы с кадрами — досталось что осталось! Может, они просто устали от наплыва туристов?

После этой поездки на теплоходе расхотелось путешествовать по России речными круизами.

Это крик души отдохнувшего туриста. Старались не портить себе настроение от такого «отдыха». Хорошая погода, удивительная природа, чудесные пейзажи и цирк «Аквамарин» — лучшие впечатления из всего круиза!

Людмила Николаевна и Дарья Владимировна Кибардины   21 августа 2017

Доброго времени суток, уважаемая компания «Водоходъ» и члены экипажа т/х «Константин Симонов»!

Ото всей души благодарим Вас с отличным круизом Москва-Карелия-Москва! Этот замечательный природный маршрут, очень спокойный и живописный никого не оставит равнодушным.

Все было прекрасно: прохождение шлюзов, водный простор чудной Ладоги и Онеги, благоприятная нежаркая погода (хотя на Свири нас немного покачало), монастыри Валаама, музеи Вытегры и Петрозаводска, зеленая стоянка Мандрогах. Все события путешествия сложилсиь как нельзя лучше.

Особенно нужно отметить великолепную кухню теплохода: ресторана высшей категории, лучше любого ресторана Москвы, на уровне европейского! Какие вкусные и разнообразные блюда подавали как в шведский стол, так и по заказному меню! Пальчики оближешь и язык проглотишь от удовольствия вкушения маленьких бутербродиков, какого-нибудь интересного салата с заправкой, изумительный мясных и рыбных блюд, десерта. А капитанский ужин и с тортом в виде теплохода был просто изумителен! Браво поварам т/х «Константин Симонов», директору ресторана! Многих лет и доброго здравия работникам ресторана!

Добротная турбригада развлекала нас во время путешествия. Очень неплохая музыкально-танцевальная программа была представлена в Мандрогах. Нами были посещены практически все концерты певицы Анны Поповой. Голос недурен, слушать ее было приятно. Хорошая путевая информация ознакомила нас достопримечательностями водного пути.

Однако есть и некоторые претензии к работе персонала т/х «Константин Симонов».

Во-первых, график уборки кают составлен крайне нерационально и неудобно. Нет единого времени уборки, удобного для гостей теплохода. Были моменты, когда горничные начинали свою работу после окончания экскурсий во время возвращения туристов в каюты или сразу после завтрака. Также следует отметить медлительность и низкую старательность горничных, их забывчивость (через раз меняли полотенца, давали туалетную бумагу, иногда не выносили мусор). Во-вторых, нас не устраивало расписание приема пищи в ресторане. Слишком большие перерывы — завтрак достаточно поздний 8.30, обед 14.00-14.30, ужин так уж совсем в 20.00-20.45. Завтрак нужно было бы сделать в 7.30-8.00, обед 13.00, ужин 19.00, время и стоянки позволяли это осуществить. В-третьих, пересмотр программы маршрута. Была долгая стоянка на Валааме (1,5 дня). За это время можно было бы посетить помимо о.Коневца, о. Пеллотсаари с замечательной природной тропой, побыть подольше в г.Петрозаводске (с заездом на гору Сампо, Марциальные воды, плотину). Одним словом, хотелось бы расширить природно-историческую часть маршрута по Карелии. Убрать из маршрута г.Череповец (или заменить его другим городом на реке Шексна). Сделать более продолжительную зеленую стоянку в месте Ирма (хотя бы час вместо 30 минут). В-четвертых, работа турбригады имела крепкий средний уровень. Предлагаем приглашать больше артистов-музыкантов на разных инструментах, настоящих классических или джазовых вокалистов (уж извините, но певец Сергей никак не претендует на это звание), чтецов. Делать программу более разнообразной и интересной.

Высказываем глубокую признательность за чудесно проведенный отдых, и просим принять во внимание наши претензии и предложения по работе т/х «Константин Симонов»!

С уважением и пожеланием попутного ветра.

Элина Юрьевна Балагурова   21 августа 2017

Восхищена экскурсоводами на маршруте! Наталья («Круиз+», «Православные святыни»), Галина (Свирьстрой), Яна (Валаам), Виктор («Круиз+», путевая информация по дороге в Петергоф), Арсений (Петергоф) были высокопрофессиональны и глубоко эрудированны. Мы получили огромное удовольствие от путешествия.

Глазунова Ирина   21 августа 2017

Была в круизе Москва-Питер с 6 августа. Первый раз была в туре на теплоходе. Масса приятных впечатлений и воспоминаний! Знаю, какой тяжелый у вас труд. Работаю сама с людьми, а люди сейчас разные. Спасибо большое вам за мой отдых! Спасибо за слаженную работу всей команды! Такое впечатление, что я находилась вне времени и пространства. Удачи компании «Водоход»! Здоровья вам и вашим близким! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Татьяна Сычева   20 августа 2017

Татьяна Александровна Сычева о круизе «Москва — Санкт-Петербург» на теплоходе «Леонид Соболев» с 30 июля по 5 августа 2017 года

Мы прибыли в Питер на три дня из Москвы, чтобы уплыть домой на теплоходе. С Водоходом мы много лет, узнали много теплоходов, теперь познакомились с «Соболевым». Посадка на него была с 6 утра. Встали, приехали на станцию метро Пролетарская и на бесплатном водоходовском автобусе поехали на причал Уткина заводь.

читать полностью отзыв...

Валентина Николаевна Cтепанова   19 августа 2017

Выражаем большую благодарность всему коллективу теплохода за прекрасный отдых, Отличную организацию экскурсий,нашему экскурсоводу Тарновской Ольге Александровне за ообстоятельные, содержательные рассказы об острове и природе. Хочется и на следующий год с вами попутешествовать.

Страницы: 123456