Наши телефоны:
Частным лицам: 8-800-555-05-05
Агентствам: 8-495-150-02-88
Колл-центр работает до 19:00
Быстрый поиск круиза:

Бронь, депозит, оплата, возврат (для частных лиц)

Бесплатное бронирование

Бронирование кают на круиз осуществляется БЕСПЛАТНО и не влечет для заказчика никакой финансовой или иной ответственности.

Сделать это можно:

Ваша бронь сохраняется в течение 3 календарных дней. Бронирование мест на круизы, до даты отправления которых остается менее 3 дней, осуществляется по усмотрению менеджера; срок действия такой брони также устанавливается менеджером.

Порядок бронирования и оплаты

Выдержка из типовых условий договора о реализации турпродукта:

«При оформлении Договора о реализации турпродукта ЗАКАЗЧИК обязуется внести полную стоимость тура или вносить денежные средства авансовыми платежами таким образом чтобы в определенный срок размер выплаченных ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств в процентном соотношении к стоимости тура соответствовал нижеуказанному графику платежей:

  • в срок от 31 до 60 календарных дней до начала рейса - 70% от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок);
  • в срок от 61 до 180 календарных дней до начала рейса - 50% от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок);
  • в срок от 180 дней и более календарных дней до начала рейса - 30 % от полной стоимости тура (без учёта действующих скидок);

В случае совершения авансовых платежей ЗАКАЗЧИК обязуется вносить суммы согласно вышеуказанному графику платежей наличным или безналичным расчетом, при этом 100% оплата должна быть не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала тура. В случае невнесения необходимой суммы в указанный срок, ЗАКАЗЧИКУ возвращаются уплаченные им авансовые платежи за вычетом фактически понесенных КОМПАНИЕЙ расходов, если таковые имелись».

Способы оплаты

  • наличный расчет/банковской картой в одном из наших офисов продаж;
  • банковской картой через Личный кабинет, возможна оплата только 100% стоимости заказа;
  • Оплата по счету: через банк*, через платежную систему CONTACT, в том числе в салонах

* банк может взимать комиссию с отправителя по тарифам банка

За оформление документов по туру Компания взимает сервисный сбор за каждого туриста. При возврате тура по инициативе Заказчика сервисный сбор не возвращается.

РАССРОЧКА НА КРУИЗ


УСЛОВИЯ

  • Предоставляется АО «Тинькофф Банк» (лицензия ЦБ РФ № 2673) при условии оформления в интернет-магазине на определенные круизы, в том числе на круизы с действующими специальными предложениями.
  • Сумма – до 200 000 руб.
  • Общий срок – 3, 4 или 6 мес.
  • Процентная ставка – 0%.
  • Одобрение в течение 2-х минут, подписание договора в течение 3 дней.
  • Клиентам банка Тинькофф – выдача по смс коду без подписания договора.
  • При оформлении круиза в рассрочку скидки не применяются.
  • При отказе от тура, возврат денежных средств производится на счет Заказчика в АО «Тинькофф Банк».
  • Выдается по Паспорту РФ.

Посмотреть круизы, которые возможно оплатить в рассрочку, вы сможете, перейдя по ссылке.

Подробности.

Условия возврата

Выдержка из типовых условий договора о реализации турпродукта:

«4.5. Отказ ЗАКАЗЧИКА от тура принимается только в письменном виде с обязательным предоставлением всех выписанных и полученных от КОМПАНИИ в целях реализации тура документов (образец заявления прилагается).

4.6.Возврат денежных средств производится наличным или безналичным платежом в зависимости от того, каким способом производилась оплата, ЗАКАЗЧИКУ, его представителю по нотариально удостоверенной доверенности, либо лицу, указанному ЗАКАЗЧИКОМ в заявлении. При этом ЗАКАЗЧИК должен указать счет лица, получающего денежные средства. После возврата денежных средств обязательства сторон по Договору о реализации турпродукта считаются прекращенными, а договор расторгнутым.

4.7. Если ЗАКАЗЧИК и/или турист не может осуществить тур или вынужден прервать тур по уважительной причине, Туроператор возвращает полученную от него сумму, а в случае прерывания тура – части суммы, исходя из перерасчета количества использованных дней, при наличии документов, подтверждающих данные обстоятельства. Уважительными причинами в целях настоящего пункта являются: болезнь туриста, препятствующая поездке, болезнь близких родственников туриста, требующая ухода (родителей, родных братьев и сестер, детей, супруга/и, дедушки, бабушки) или их смерть. Другие обстоятельства могут быть признаны уважительными по решению КОМПАНИИ.»