Сердце Дона 06 августа 2023

Благодарим всю команду,все четко и продумано.Замечательные экскурсии,вкусное питание,мгновенная помощь в решении проблем (у мужа была проблема с зубами,Маргарита нашла нам клинику и помогла нам,за что отдельное спасибо).было круто!!!

Доброго дня всем.
Второй год ходим в круиз на теплоходе "Кронштадт".  Санкт-Петербург - Нева - Ладожское озеро - Свирь - Онежское озеро - Вытегра - Волго-балтийский канал - Белое озеро - Шексна - Волга - канал им. Москвы. Круиз с 8 по 18 июня из Санкт-Петербурга в Москву. Нас устроило все: и каюты полулюкс на главной палубе, и работа ресторана, и экскурсионное обслуживание, и развлекательные мероприятия, организованные артистами, и работа персонала, обслуживающего каюты. Все отлично! Рекомендую всем путешествовать на Кронштадте. Мы уже ищем круиз на следующий год на этом теплоходе.
Имеется одно предложение. На нашем круизе было много туристов в возрасте 60+ (я думаю около 80%) и многие из них не смогли посетить экскурсии на о.Кижи из-за того, что экскурсия только пешеходная. Прошу компанию "Водоход" обратиться к туристической компании-организатору экскурсий по о.Кижи с просьбой приобрести туристические электромобили с аудиогидами, чтобы старшее поколение туристов увидело красоту о. Кижи и его деревянных строений. Такие электромобили мы увидели, например. в Северном речном порту г. Москвы. Мне кажется, что большинство возрастных туристов не пожалеют денежки, чтобы приобрести на теплоходе такую "мобильную экскурсию". Было бы также неплохо увеличить на острове количество "лавочек" для туристов, любующихся как природными красотами острова, так и творениями рук мастеров по дереву.
Еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников теплохода "Кронштадт" за замечательный круиз.

Я являюсь постоянным круизером ведущих круизных компаний РФ на протяжении 25 лет. Последнее время Теплоход Кронштадт стал для меня одним из моих любимых...Хотелось бы отметить слаженную работу всего экипажа корабля, в том числе "незаметность" их работы - когда все чисто, вкусно, по расписанию, и в удовольствие, а как  и кем это делается  туристы практически не видят и не замечают, как будто это делается само собой...При этом все понимают какой это колосальный труд всего экипажа, начиная от капитана корабля до официанта ресторана...Но, особенно хочу поблагодарить директора круиза Дунаева Дмитрия Сергеевича и директора ресторана Климину Екатерину Валерьевну за чуткое отношение и практически индивидуальный подход к решению просьб туристов (моей в частности о поздравлении с днем рождения подруги). Это профессионалы своего дела, поверьте, мне есть с чем сравнить! Хотелось отметить  экскурсионную программу, прекрасно организованную  директором круиза Дмитрием Сергеевичем и превосходное питание в ресторанах теплохода, контролируемое директором ресторана Екатериной Валерьевной! Поварам просто браво! Хотелось бы поблагодарить официанта Максима, обслуживающего наш столик № 13 и отметить его деликатность и внимательность к туристам при их обслуживании. И отдельно хотелось бы поблагодарить организаторов творческих мастерских  на корабле Елену и Наталью, которые проводили мастер-классы и выявляли у принимающих участие в них туристов творческие способности. Обязательно  буду присоединяться к круизам на теплоходе Кронштадт!

номер круиза 20704 теплоход  Кронштадт маршрут Самара - Тетюши - Казань - Свияжск - Самара
Плавали родители. Отличный сервис, вкусная еда, насыщенная программа.
У родителей была золота свадьба, при заказе спросила о возможных скидках.
Для них было очень приятно и неожиданно поздравление по радио и сладкий подарок в ужин.  Сердечно благодарю команду и менеджеров за  сюрприз!

Отдыхал с родителями с 11 мая по 21 мая 2025 года на теплоходе Кронштадт по круизу Москва-Самара! Очень все понравилось! Кухня вкусная, разнообразная! Все понравилось! Особо хочется отметить Лену с сувенирного киоска. Всегда все покажет, расскажет! Очень позитивный человек! Да и вообще вся команда круиза очень хорошие ребята! Все очень понравилось. Все отточено до профессионализма. Все работают с душой! Также хочется отметить официантов круиза особенно Викторию, Кирилла и Никиту! Ребята, вы молодцы! Всегда все подавали быстро, без заминок и ошибок! Каюта, несмотря на то, что жили в трюме (каюта 111) очень понравилась! Единственное минус при конденсации течет правый иллюминатор! И когда волны большие! Но мы обратились с этим вопросом к администрации и нам оперативно все решили! Этот нюанс никак не испортил общего впечатления от теплохода! Для такой каюты более менее просторно, всегда убирались, все было на высшем уровне. Меняли полотенца, постель. Уборщицы также молодцы! Ставлю всем оценку 5 из 5, было бы 10 поставил бы 10!!!! Спасибо вам! Так держать! Будем всем советовать ваш теплоход!

Очень приятно удивили и поразили десерты, оформление всех блюд, очень были интересные радиоэкскурсии.

О существовании компании «Водоходъ» знала давно, но до сих пор не пользовалась. Выпал отпуск на 9 мая, решила слетать в Волгоград, при планировании поездки и развлечений почему-то решила посмотреть круизы по Волге. Один круиз точно подходил мне по датам. Понравилось настолько, что выбираю уже сейчас следующий круиз.

Очень понравилась организация «возложение цветов», прощание с городом Волгоград. До слез. Мы стояли на палубе ближе к корме и море проплывающих мимо нас красных гвоздик особо тронули душу.

Первый раз с компанией «Водоходъ». Понравилась система выбора питания экскурсий. Прекрасный теплоход. Отличная команда. Желаем дальнейшего процветания. До новых встреч.

Особенно хочется отметить работу официантки, обслуживающий наш третий стол в ресторане Волга – Лилию. Радушная, уважительная и очень приятная девушка. Также хочется отметить администраторов на ресепшен, получали действенное решение вопросов, очень внимательные и обходительные. Маршрут был очень-очень интересный и очень познавательный. На экскурсиях всегда внимательно и уважительно относились экскурсоводы к нам, уже не молодым, экскурсантам. Следили, чтобы мы ничего не пропустили. Ресторан –вообще супер. Все очень вкусно, полезно, красиво, и похоже на домашнюю пищу. Немного не хватило информации по радио. Может это только нам не хватало громкости и иногда повтора информации о текущих мероприятиях. Большое спасибо нашей горничной – все супер. Конечно, выберем «Водоходъ» и «Кронштадт». Ещё раз всем большой-большое спасибо. Ленинград – «Кронштадт», Санкт-Петербург,  семья Черноусовых.

Спасибо большое коллективу теплохода ««Кронштадт»» за тепло, уют, чистоту, вкусную еду.

Питание – отлично, очень хорошо работают официанты, быстрое и качественное обслуживание. Все очень вкусно и качественно приготовлено. Уборка на теплоходе и в каюте – отлично, молодцы.

С условием, что в речном круизе были в первый раз, приятно удивил уровень организации круиза. Огромное спасибо экипажу, всей команде теплохода «Кронштадт», компании "Водоходъ". Обязательно вернёмся.

Спасибо всей команде теплохода «Кронштадт» за отличный отдых, за прекрасную работу. От всей души поздравляю вас с вашим профессиональным праздником.

Если хочется на работу, значит отпуск был правильным. Спасибо, что помогли перезагрузиться, восстановиться и ещё больше полюбить Россию.

Огромное спасибо капитану теплохода «Кронштадт» и всей команде за такой замечательный круиз. Организация досуга и обслуживание на высшем уровне.

Путешествовали с «Водоходъ» третий раз, два раза на теплоходе «Кронштадт». С удовольствием вернёмся на этот теплоход.

Огромное спасибо за десерты. Спасибо экипажу, капитану, директору ресторана, и отель-менеджеру отдельное спасибо. Браво.

Наш короткий круиз удался на славу благодаря высокому профессионализму команды «Кронштадта», для которого нет мелочей. Ресторан «Волга» выше всяких похвал: кухня великолепная, официанты хоть и молодые люди, работают прекрасно – видна твёрдая рука директора. Чистота, уют кругом. Без комментариев.

Тронула библиотечка на главной палубе. Книг немного, но подобраны с душой: от сказок и детективов до рассказов О. Генри на английском языке. Вслед Владимиру Маяковскому скажу:

Туристу, обдумывающему круиз,

Решающему, как спуститься по Волге вниз,

Какой при этом выбрать теплоход,

Скажу, не задумываясь: «Иди в «Водоходъ»!»

Если бог даст,

Пойдёшь на «Кронштадт».

Вернусь на «Кронштадт». Спасибо. Отель-менеджер – всё здорово. Путевая информация интересная. Спасибо за чистоту каюты. Работа директора ресторана – отлично.