Сердце Дона

В сентябре 2023 года семьёй ходили на теплоходе Кронштадт из Саратова в Москву. Изначально, нами была приобретена путёвка из Саратова в Казань. В Самаре, проходя мимо офиса Водохода, увидели объявление об акции (при покупке 1 места в каюте, второе в подарок).  Решили воспользоваться предложением и продолжить наш круиз из Казани до Москвы. Благодарим за помощь в покупке круиза менеджера по продажам в офисе Самары Наталию Каршину и менеджера по продажам (с которой связывались по телефону) Веру Изюмову. Девушки очень быстро помогли нам в решении нашего вопроса. Были очень доброжелательны.
Сам круиз нам очень понравился, давно хотели пройти этим маршрутом. Сам теплоход очень хороший, чистый. Замечательный персонал. Получили огромное удовольствие.

ВодоходЪ как всегда супер! Всем огромное спасибо за работу и внимание: директору ресторана Екатерине Васильевне, нашему официанту Артему, бармену Рудему, поварам. Профессионализм на высшем уровне. Александр Суворов (рояль) - украшение всех вечеров! Всей команде огромное спасибо! Надеюсь на новые встречи!!!

Путешествовали из Астрахани в Москву с женой и внучкой. Остались очень довольны круизом, понравилось всё : организация досуга, обслуживание ,  питание и экскурсии.
Особенно хочется поблагодарить отель-менеджера Дунаева Дмитрия, который внимательно относился к просьбам и решал все вопросы оперативно. Особая благодарность ему  за отправку  забытой нами в каюте флеш-карты с фильмами, взятой нами в путешествие.
Второй раз путешествуем с "Водоходом" и получаем большое удовольствие от отдыха. Спасибо большое всем!

Была в круизе на этом прекрасном теплоходе с замечательной командой.Всем знакомым советую круизы только с Водоходом.Встретили организованно.Кормили все время круиза очень вкусно и разнообразно.Из развлечений понравилось пение Юрия Огнева.Очень информативно было сопровождение круиза по радио от Галины Александровны.

Не первый раз пользуюсь услугами Водохода. Прекрасная организация во всём. К сожалению сорвалась высадка в Твери, но менеджеры быстро переиграли ситуацию. Версия "Лайт" организации круизов  будет пользоваться всё большей популярности у тех, кто в круизе не первый раз. Увы, я всё покупал путёвку наспех, в последний момент и толком не воспользовался преимуществами.
Из мелочей: больше всего понравились десерты, хоть я и не сладкоежка.

Хочу сказать большое спасибо всей большой команде теплохода Кронштадт за этот круиз! Время пролетело очень быстро, но удалось много чего посмотреть. Хочется отметить, что длинные стоянки - это всегда возможность узнать город поближе и посетить все интересные места, или просто погулять. Даже в маленьких городах приятно побродить несколько лишних часов и отдохнуть. Качество питания на очень высоком уровне. Над меню думают основательно, поэтому всегда получается нестандартно и вкусно!
На теплоходе все распланировано так, что можно все время чему-то посветить. После завтрака сразу на прогулку, а после обеда можно поиграть в лото или попить коктейль на палубе. Вечером выбор тоже разнообразный. Кто-то может пойти на дискотеку, кто-то послушать вокал, кто-то опять поиграть в настольные игры. Большое спасибо аниматору Регине, за то, что она каждый вечер собирала нас играть в Мафию, учитывая, что мы играли обычно часа по 2-3, и это время она дополнительно выделяла от своего отдыха. Зато это были одни из самых  запоминающихся моментов, которые остались с теплохода)!

Круиз :Астрахань -Нижний Новгород с 17 по 24 июля 2023 г.
Это мой второй круиз по Волге .
Огромное спасибо всей команде за слаженную и профессиональную работу . Ресторану Волга , огромное спасибо за отлично подобранное меню и обслуживание. Отдельное спасибо массажисту Мазурову Василию Алексеевичу , за отличный и профессиональный массаж и зарядку по утрам , для бодрости духа на весь день!
Экскурсии были замечательные , познавательные! Огромное спасибо за вашу работу!!!

Довольна и компанией «ВодоходЪ.», и круизом. Хочу сказать отдельное спасибо массажисту Василию Алексеевичу. Техника массажа разнообразна. После массажа ощущение лёгкости и расслабленности. Ушли болезненные ощущения в разных частях тела. Профессионал своего дела.

Второй раз выбрали для своего мини-путешествия теплоход "Кронштадт". Плавали на майские праздники от Москвы до Ярославля. Очень порадовала остановка в г. Калязин - раньше туда почти не заходили корабли. Нам нравится система "Водоходъ Лайт" за возможность выбрать город посадки/высадки. Мы очень довольны круизом! На корабле всегда чистота и порядок - видно, как стараются матросы, да и в целом весь персонал. На палубе всегда чисто и много мест для сидения, в каютах тоже чисто и комфортно. Отель-менеджер Дмитрий и директор ресторана Екатерина оперативно помогали нам в решении всех наших вопросов (мы брали дополнительно обед в один из дней), весь персонал на корабле очень приветливый и готов помочь. Что и говорить о красоте закатов, рассветов и природе... Все чудесно, замечательный отдых для души. В Твери и в Калязине мы брали экскурсии, остались довольны, всем советуем. Кормят на корабле прекрасно! Не знаю, кто из пассажиров не наедается, на наш взгляд всего в достатке. На теплоход "Кронштадт" хотим возвращаться еще и еще! Смотреть новые места, слушать классную песенку про Водоходъ при отплытии из городов и наслаждаться красотой вокруг!

Хотим в очередной раз поблагодарить команду и менеджмент «Водоходъ» за прекрасный круиз; на этот раз мы путешествовали в формате «Водоходъ.Лайт» т/х «Кронштадт». Как всегда, мы получили море («реку») положительных эмоций. Организация, сервис, питание, досуг – ничего не разочаровало! Отдельно хотим осветить работу ресторана. Как всегда, на высоте! Команда барменов – угадала все наши желания. Экскурсии, анимация – всё отлично! Особенно хорош баян и рояль! Успехов и процветания.
P.S. отдельное спасибо горничной Натали – нашла потерянную серёжку, вообще очень внимательно следила за нашим комфортом во время круиза. Официант Константин, бармен Елизавета – начинающие, но очень отзывчивые и внимательные ребята! Молодцы!

Теплоход с современной отделкой. Климатическая установка тихая, не гремит, не шумит. Питание отменное. Стоянка в Ульяновске длительная - это очень хорошо !!! Из минусов только очень поздняя отправка из Казани, часа в 22 было бы лучше.

Путешествовали с 19 по 25 октября 2022, шли от Волгограда до Нижнего Новгорода. Сердечно благодарим компанию "ВодоходЪ" и весь коллектив теплохода за НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ!!! Программа дня давала возможность выспаться в отпуске (самый ранний подъем был в 7.30), длинные стоянки в городах позволяли пройтись по городу самому или познакомиться с городом стоянки или ближайшими городами в рамках экскурсии (можно купить уже на теплоходе, что немного дороже, чем оплатить заранее на сайте),  также можно все время проводить на теплоходе, так как программа дня насыщенная (в течение дня можно было поиграть в настольные игры, посетить мастер-класс, послушать гитару, саксофон, рояль, баян, посмотреть фильмы, а вечером дискотека!!!).  Отдельное спасибо экскурсоводу по маршруту (судовое радио) за интересные рассказы о местах, рядом с которыми мы проходили.

Путешествовали по маршруту Нижний Новгород – Москва в августе 2022 г. Получили массу удовольствия! Много свободного времени на стоянках, интересные и познавательные экскурсии. Очень приятно было общаться с   Дмитрием Дунаевым. Внимательный и грамотный специалист, в любых ситуациях на своем месте. Каюта (двухместная) чистейшая, все функционирует, персонал приветливый и душевный. Питание - выше всех похвал, очень вкусно и разнообразно. Большое спасибо всем работникам ресторана за их внимание и улыбки. С большим удовольствием посещала утреннюю зарядку, лечебную физкультуру, благодаря тренеру Евгению Головенко, специалиста высшего разряда. Утренняя зарядка и лечебная гимнастика очень грамотно построены, великолепный комплекс упражнений для всех возрастов и с различной физ. подготовкой. Всему экипажу и обслуживающему персоналу теплохода "Кронштадт" хочется сказать огромное спасибо за организацию отдыха! Хотелось бы вернуться.

Дистанция Ярославль - Нижний Новгород, 6-9 сентября 2022, вдвоём.  Всё понравилось.
В каюте было тепло, есть дополнительный обогреватель.
Питание  качественное,  достаточное, порционное по заказу на выбор, обслуживает официант. Чай, кофе, сахар, сливки, лимон - безлимитные.  Место в ресторане указывает метрдотель на всю поездку.  Мало хлеба,  по запросу приносят добавку, в одном из отзывов прочитал, что пекут сами на теплоходе, хлеб очень хороший!
Анимация минимальная, спокойная.
Экскурсии брали обзорные по Костроме, Нижнему и вечерняя по Нижнему - всем  понравилось. В Нижнем на канатной дороге с 10 до 13 час перерыв.  Недостаточно ясным был порядок  формировании экскурсионных групп в случае стоянки двух теплоходов одновременно.
В общем и целом - всем рекомендую! Собираюсь ещё!

Отдыхала с сыном на теплоходе с 01 по10 августа 2022г. по маршруту Нижний Новгород-Москва-Нижний Новгород. Очень понравился предложенный формат отдыха, который заключался в достаточно длительных  стоянках теплохода в городах. Появилась возможность поближе познакомиться с городами верхней Волги. За это новшество большое спасибо компании "Водоход"! Всё остальное как всегда на высоте! Питание и обслуживание в ресторане отличное! Особенно запомнились вежливым и быстрым обслуживанием официантки Дарья и Алёна. Большое им спасибо за внимание и улыбки! Также понравился специалист, ведущий утреннюю зарядку и лечебную физкультуру Евгений Головенко, очень внимательный и компетентный. Немного не хватало артбригады и вечерних концертов, но как нам объяснил директор круиза Дмитрий Дунаев, кстати очень вежливый, предупредительный и приятный молодой человек, что в данном формате отдыха артбригада не предусмотрена. Всему экипажу и обслуживающему персоналу  теплохода "Кронштадт" хочется сказать огромное спасибо за организацию отдыха!
Всем своим знакомым и родственникам однозначно рекомендую компанию "Водоход" для отдыха и путешествий!

Впервые были в круизе. И хочу сказать одно: это один большой восторг!
Было ощущение, что ты в хорошей гостинице, и все это с постоянно меняющимися видами.
Постельное белье идеальное, часть полотенец меняют каждый день, уборка в каюте тоже ежедневная. В душе мелочи (гели, шампуни, шапочки).
Вкусная еда, дети были постоянно заняты (дискотека, игра в мафию, карты, морской бой и т.д.)
Во время путешествия все предельно понятно, постоянная инструкция по внутреннему радио, напечатанные программы на каждый день.
И конечно же вода и виды!
Спасибо команде! Обязательно вернемся к вам вновь!

Прекрасный теплоход, отличная команда. Покупали в мае тур, поэтому смогли только купить каюту на нижней палубе с 2мя иллюминаторами. Каюта отлично оборудована: шкафы, холодильник, кондиционер, душ и туалет. Порадовала чистота (ежедневная уборка!), душевые принадлежности, вода и тапочки)).
Завтраки, обеды и ужины- отменные! Не всегда успевают официанты, но с этим мы разобрались. Отдельное спасибо хочу сказать массажисту Головенко Евгению, который настоящий профессионал!)) После ежедневных экскурсий снимал усталость! Евгений вел также утреннюю зарядку (рекомендую всем!) и ЛФК. Все было здорово и бодряще.
Огромное спасибо всем за такой бесподобный отдых. Всей семье очень понравилось наше путешествие! Планируем ходить в круизы только с Водоходом!

Хочу поблагодарить за наше незабываемое путешествие!!! Все очень понравилось! Друзья, кто сомневается - отправляйтесь обязательно, Вам точно понравится! Корабль отличный! В номерах все чисто, аккуратно - каждый день убираются (спасибо!!!)
Хочу сказать спасибо аниматору Любови - дети были очень рады - всегда с удовольствием бежали на активности. Поварам - отдельное спасибо! Очень вкусно и изысканно! На корабле пекут хлеб - аромат потрясающий!

Грустно было покидать теплоход после прекрасного круиза,  который состоялся  с 1 по 8 июня 2022 года по маршруту Санкт-Петербург - Москва на теплоходе "Кронштадт". Хотелось бы поделиться впечатлением от круиза. Теплоход прошел реновацию до уровня 4*  (Водоход.  Премиум). Просторные  комфортабельные каюты. В них в наличии холодильник, кондиционер, телевизор, просторный санузел с отдельной душевой кабиной, сейф и фен.
В данном круизе экскурсионная программа не входила в стоимость путевки и оплачивалась отдельно, что позволяло более гибко подходить к формированию своей  индивидуальной экскурсионной программы. В каждом пункте стоянки теплохода предлагались на выбор несколько экскурсий, из которых можно было выбрать представлявшую больший интерес или просто прогуляться, изучая местность самостоятельно. Исключен был уход группы без опаздывавших туристов,  так как был организован контроль присутствия всех записавшихся на экскурсию туристов в месте сбора группы.
Питание во время круиза было организовано по заказной системе. При оформлении путевки можно было выбрать систему питания - только завтрак; завтрак и ужин; завтрак, обед,  ужин. Хочется отметить разнообразие блюд при обязательном наличии диетических. Размер порций позволял не испытывать чувство голода в продолжение всего круиза.
Очень тронуло внимательное и доброжелательное отношение всех членов экипажа теплохода,  с которыми нам пришлось общаться.  Приятно было чувствовать готовность помочь,  если в этом возникала необходимость.
На теплоходе много уютных мест для отдыха.  В баре Панорама каждый день звучали фортепьянные произведения, саксофон, гитара.
Несмотря на наличие по пути следования теплохода таких крупнейших озёр как Ладожское, Онежское, Белое и ряда крупных водохранилищ, мы не ощущали качки, благодаря мастерскому управлению судном.
Хочется выразить огромную благодарность капитану теплохода Крайнову Владимиру Борисовичу, отель-менеджеру Дунаеву Дмитрию Сергеевичу,  а также всем службам теплохода за отлично организованный отдых и  оперативное решение всех возникавших вопросов.
С уважением и надеждой на новые встречи на борту теплохода, семья Пономаревых,  постоянных клиентов компании "Водоход".

Путешествие вышло интересным, хотя на нескольких остановках я уже была, но за 3 года что-то могло поменяться, да и нельзя за одно посещение все увидеть.
Уровень обслуживания и комфорта на «Кронштадте» остался прежним — прекрасный отдых, уют, место, где чувствуешь, что о тебе заботятся:)