Сага о Выборге

Месяц назад вернулись из речного круиза Москва-Санкт-Петербург. До сих пор самые хорошие воспоминания. Команда "Мустай Карима" постаралась сделать отдых запоминающимся, за что ей большая благодарность. С момента попадания на борт тебя просвещает, развлекает и не даёт скучать профессионально поставленный и приятный голос "Мустай Карима" - А. Мальков. Несколько вариантов экскурсий, которые были хорошо организованы, и не чувствовалось, что более 200 человек принимают в них участие. Все вечера проводили в баре-караоке, за что благодарим Олега. Музыкантам респект, особенно саксофонисту Роману. Заботливые руки массажиста Вадима помогли привести в порядок тело, большое спасибо. Также благодарим менеджеров за рассадку по столам в ресторане, познакомились с прекрасными людьми. Зарядились позитивом, хорошими впечатлениями и надеемся вернуться.

Прекрасный теплоход, дружная , отличная команда. Огромное спасибо массажисту Шуваеву Вадиму, который избавил меня от боли в плече и шее. Настоящий профессионал своего дела и  прекрасный собеседник. Дай бог, еще увидимся. Спасибо поварам, медику, девочкам , которые убирали нашу каюту (314). До новых встреч на борту теплохода.

Хочу поделиться своим мнением о путешествии на теплоходе Мустай Карим компании Водоход с 16 октября по 21 октября 2023 года.
Нам очень понравился новый комфортабельный четырехпалубный теплоход Мустай Карим, и команда во главе с капитаном Кайновым Сергеем Васильевичем, работающая на теплоходе. Удобные, уютные каюты с продуманной эргономикой пространства помещения, большие панорамные окна на ширину каюты, два уютных кресла с кофейным столиком около окна, на которые удобно присесть и любоваться видами из окна, потягивая ароматный кофе, в каюте также находится рабочий стол с зеркалом, за которым удобно работать за компьютером, или женщине наносить макияж, большая душевая кабина, лично мне не хватило гигиенического душа(но это личные предпочтения).
В каждой каюте чайник, кофе машина, холодильник, чашки, бокалы, различные чаи и кофе. Хорошие кровати с удобными мягкими матрасами. Хорошая работа горничных и персонала, которые наводят порядок в каютах и по территории теплохода, все очень чисто и ухожено,уборка каждый день с заменой полотенец и моющих средств, на ночь горничная растилает кровати ко сну.
На борту теплохода есть сауна с хамамом, которые также по записи можно посетить, работают массажисты, то есть во время путешествия можно сочетать приятное с полезным, а также тренажерный зал и парикмахерская.
На борту теплохода два больших прекрасных ресторана, на завтрак- шведский стол, на обед и ужин заказ по меню, разнообразное меню, мясные и рыбные блюда, салаты, большое количество закусок, выпечки в виде блинов, сырников, тортов и пироженое, фруктов и овощей, соки, морсы, чаи и кофе, все вкусно приготовлено. На завтрак игристое вино, на ужин в зависимости от предпочтений, вино, пиво, крепкие спиртные напитки, которые входят в стоимость. Рыбные блюда приготовлены были очень вкусно, мясные, на мой взгляд, были слишком перетушены, но это, как говорится «на вкус и цвет». Отличная слаженная работа официантов, наш стол обслуживал Егор, который был внимателен и предупредителен ко всем гостям, заботлив, корректен и деликатен, всегда с улыбкой на лице, радушен и внимателен, своим обслуживанием покорил дам нашего стола. Также на теплоходе большое количество баров и мест отдыха, где можно приятно провести время за чашкой кофе или фужера вина, или более крепких напитков.
Меня лично восхитила работа судового радио, под руководством Алексея Молькова , во время пути следования теплохода он интереснейше рассказывал о местах, которые мы проплавали на теплоходе, это была уникальную информация, собранная им самим по крупице, его чарующий мужской баритон приятно было слушать на всем протяжении нашего путешествия, конечно в будущем хотелось бы аудиогид по рассказам Алексея Молькова, чтобы всегда можно было его услышать, хочу также добавить, что в течение работы судового радио нас сопровождала прекрасно подобранная музыка и песни, а для детей читали сказки и рассказы.
Прекрасно организована работа туристического обслуживания в городах, туристы делились по группам, исходя из личных предпочтений и интересов. Обслуживали туристов гиды, с огромным запасом знаний, которыми они делились щедро с туристами, особенно нам понравились гиды в Ярославле, Мышкине, Угличе. Мы с мамой остались не в восторге от гида в Плесе, но это наше личное мнение, остальные группы были довольны, деликатная возрастная дама, из которой всю информацию надо было буквально вытягивать, в путешествие хотелось бы слышать профессиональных экскурсоводов, которые бы давали информацию, которую не прочитаешь самостоятельно в интернете.
Великолепная работа организатора развлечений на борту, каждый турист может найти занятие и развлечение по душе, каждый час на борту происходит что-то интересное, это и живое исполнение гитары, саксофона, скрипки, фортепиано, великолепные вокальные исполнители, кавер группа, игры, мастер-классы, библиотека, кинотеатр и много, много всяких других развлечений.
Во время путешествия моя мама отмечала день рождения, особенно было приятно, что команда корабля в лице Ведущего Алексея всех развлечений, и ребят из Кавер группы, душевно ее поздравили, а Кондитеры ресторана испекли вкусный торт.
Очень понравилась работа девушек, работающих на ресепшене, внимательны, предупредительны, всегда готовы прийти на помощь и помочь туристу, это Ангелина, Ульяна, две Дарьи, Гузель, Анастасия. А также великолепную работу менеджера, работающую с гостями Пушкаревой Инны.
Покорила работа всей команды под руководством капитана Кайнова Сергея Васильевича, с какой любовью и вниманием они относятся к кораблю, когда корабль швартовался на день в городах, матросы мыли панорамные окна и ограждение верхней палубы, чтобы окна были прозрачные и все было чисто и свежо, каждый сотрудник теплохода приветлив, внимателен и предупредителен, на теплоходе Мустай Карим с его замечательной командой хочется отправляться в различные путешествия по просторам нашей родины.
Браво теплоход Мустай Карим, браво компания Водоход, мы с вами, до новых встреч на борту теплохода!

Поездка была незабываемой! Прекрасное обслуживание, комфортные условия и интересные остановки в городах. Я наслаждалась каждым моментом и создала множество прекрасных воспоминаний. Рекомендую попробовать этот круиз.

Отдельно хочется отметить работников караоке, старшего бармена Романа и ведущего Олега, потрясающие люди и профессионалы своего дела!

Добрый день! От лица всех друзей и коллег хотим выразить благодарность старшему менеджеру по продажам центрального офиса продаж «Тверская» ОКУТИНОЙ ЖАННЕ ВЯЧЕСЛАВОВНЕ, настоящему профессионалу своего дела, знающей любую информацию по круизам, теплоходам, экскурсиям. Жанна Вячеславовна – Лицо компании «Водоход», многогранный бриллиант, который излучает столько сияния, красоты и гармонии, столько же ответственности, оперативности и глубокого взгляда при решении любых рабочих задач. Именно такие люди помогают воплотить задумку о круизе, сделать Мечту реальностью и получить несказанное удовольствие от поездки. Желаем ей профессионального роста (все коллеги удивлены, что Жанна Вячеславовна с ее колоссальным опытом работы и коммуникабельностью еще не является начальником Департамента по продажам), успехов, здоровья и благополучия! Руководство компании «Водоход» должно ценить именно таких работников как Жанна Вячеславовна: любознательных, компетентных, гибких и клиентоориентированных. Поверьте, их очень мало и они достойны лучшего, это основа любой компании. Жанна Вячеславовна – ЛУЧШАЯ!

Здравствуйте.Плавали в конце августа 2023.Опыт круизного туризма до этого был.Путешествие на "Мустай Карим" незабываемое.Попадая на теплоход, окунаешься в приятную атмосферу.Персонал и сервис на хорошем уровне.Организаторы продумали рассадку пассажиров в ресторане.Мы, с женой, за столом в ресторане на шесть человек, оказались в приятной компании из людей нашего возраста.(продумали рассадку пассажиров)Понимаешь, что здесь, всё продумано до мелочей.Молодцы!Хотим вернуться на этот теплоход.
Не советую, а, то нам место не достанется)

Четвертый раз в круизе на Мустае, и каждый раз это праздник. Радует и уровень сервиса, и рестораны, и обзор маршрута (Алексей), и особенно - музыкальная программа. Огромное спасибо!

Один комментарий - такая прекрасная программа «Путешествие на Кубу» уже второй раз под самый конец и музыканты заканчивали перед, практически, пустым залом. Я люблю и слушаю джаз в России и за рубежом, и приятно удивлена таким прекрасным уровнем. Есть ли возможность скорректировать программу?

С уважением и любовью к команде Мустая, Марина

Как всегда всё на высоте !
Отличная команда ,дающая возможность отдохнуть на все 100 !
Неповторимый голос гида Алексея , золотые руки массажиста Вадима , отличные экскурсии и вкусная еда !
Уже снова хочется в круиз с вами !
До новых встреч!

Благодарю Мустай Карим, Водоход и всю команду за целую маленькую, прекрасную жизнь!
Спасибо Ивану Кислову за тёплую улыбку, зажигательные танцы и хорошее самочувствие!

Спасибо большое за великолепную организацию отдыха всей команде теплохода! И особенно хочется  поблагодарить спортивного инструктора Ивана Кислова ( несмотря на старания ресторана, лишние кг не прибавились и все суставы заработали ))) и организатора мастерклассов Медведеву Оксану за очень интересные идеи  и новые умения , за доброжелательность и позитив!

Путешествовали на теплоходе «Мустай Карим» уже во второй раз, в прошлом году отправлялись в Тверь, в навигации 2023 года из Казани в Москву.
Выбираем именно его, потому что другие теплоходы просто не могут составить ему конкуренцию! А всё благодаря великолепному сервису, высокому уровню обслуживания, интереснейшим экскурсионной и развлекательной программам, заботливому отношению каждого члена команды теплохода к гостям. Каждый, кто работает на «Мустай Кариме» - настоящий профессионал своего дела: замечательный капитан Сергей Васильевич Кайнов, директор круиза, отель-менеджер, директор ресторана, метрдотель, бармены, официанты, горничные, матросы, словом, все, кто старался сделать наш отдых комфортным, по праву считаются ЛУЧШИМИ в своём деле!
Отдельную благодарность хочется выразить метрдотелю Кириллу! Огромное спасибо за ваш профессионализм и понимание, отзывчивость и внимательность ко всевозможным просьбам, а также позитивный настрой и желание помочь! Работа официантов организована на высочайшем уровне именно благодаря стараниям Кирилла!!
Также большое спасибо Олесе, нашей замечательной официантке, всегда вежливой и внимательной! (32 столик)
Невозможно не отметить насыщенную развлекательную программу. Фортепиано, гитара, саксофон, скрипка - все эти музыкальные инструменты звучат в барах «панорама» и «винная библиотека» практически круглосуточно - каждый найдет что-то по душе. Хочется отметить всю арт-бригаду теплохода, огромное спасибо за чудесно проведённое время Анатолию Гринченко, Роману Криваксину, Наталии Зеленской, Никите Лелявину, Владимиру Родионову, Серго Гамкрелидзе! Было невероятно приятно наслаждаться вашим творчеством!
Экскурсовод Алексей великолепно рассказывал о происходящем за бортом на протяжении всего круиза, а его лекция о шлюзовании никого не оставила равнодушным, было очень интересно и полезно, все остались в огромном восторге!
Огромное спасибо Артёму Долгих за позитив и жизнерадостность, вы замечательный ведущий и вокалист!
Питание в круизе великолепное, очень вкусно и изысканно) Огромное спасибо поварам и всем сотрудникам ресторана. Директор ресторана Елена супер-профессионал и очень внимательная, отзывчивая девушка!
У нас было не так много проблем на борту, но, если они возникали, девочки на ресепшен с радостью помогали в их решении, огромное спасибо!
Также спасибо за отзывчивость ребятам, которые помогали выносить чемоданы на причал. С первой и до последней минуты путешествия чувствовать заботу - это очень ценно!
Наш круиз удался, спасибо, замечательная команда теплохода «Мустай Карим» за чудесный отдых, незабываемое путешествие и подаренные эмоции!
В следующем году - только с ВАМИ!
С огромной благодарностью,
Каюта 218

Хочется поблагодарить ВСЮ команду «Мустая Карима» за комфортабельный отдых и познавательное приключение по Волге на борту современного лайнера. Отдельное СПАСИБО тем, кто непосредственно помог нам получить незабываемые ощущения праздника, веселья, хорошего настроения и дружественной атмосферы- барменам «Башкирии» Роману и Насте, официантке Алине  из ресторана «Агидель» (22 столик), бармену Дмитрию из «Панорамы», массажисту Вадиму Шуваеву за восстановление после вечерне-ночных бдений на теплоходе в компании бархатного голоса ведущего Артема и души всех музыкальных мероприятий - Олега- удивительно чуткого, терпеливого и очень талантливого человека. Еще раз благодарим, 425 каюта.

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить экипаж за незабываемый круиз, за профессионализм, отзывчивость и участие, а именно: Инну (отель-менеджера), Вадима Шуваева (массажиста), Кристину (горничную), Кирилла (метрдотеля), Сергея Юрьевича (главного метрдотеля), Евгению (официантку), Александра и Олега  (звукооператоров), Елену (бармена из бара «Панорама»)! Спасибо за труд и до новых встреч!

Круиз был замечательным, как и всегда на »Мустае Кариме». Приятно, что заранее \по телефону\ был определён и выбран ресторан и стол ,поближе к раздаче. Новое направление на Выборг весьма интересно хорошо продумано, лишь дальняя стоянка экскурсионного автобуса неудобна . Программа отличная: поглядели устье Невы, Кронштадт, дамбу и водопропускные сооружения. На обратном пути ещё раз увидели и прошли ночью под разведёнными мостами. Организация стоянок и экскурсий понравилась. Чистота и порядок в каюте и на теплоходе на высоком уровне. Менеджер Инна Михайловна прекрасна и заботлива. В ресторане Агидель традиционный безупречный  сервис: повара, директор и мэтр Кирилл на высоте- спасибо! Бармен Лена-лучшая, весёлая, внимательная, обаятельная. Ведущий и певец Артём блистал артистизмом и остроумием на сцене и в шоу. Девушка -скрипачка понравилась и  певица тоже: внешне хороша, эффектна и чувственна. Мастер-классы в винной библиотеке в данном круизе с бутылками, банками, верёвками, ароматами, печатями и сургучом забавны и веселы, как и их придумщица. Благодарность Артёму и Полине за игру =Мафия=. До новых встреч !

Спасибо! Это было - блестяще! .. не в первый раз на Мустай Кариме.. были в рейсе всей компанией.. программа на высшем уровне! Лайнер очень комфортный .. кухня топ! Очень понравилось как работает вся развлекательная группа ..получили удовольствие ..  Инна администратор очень отзывчива .. особенно понравилось караоке диджей просто великолепен настоящий профессионал и хороший человек !
Спасибо компании Водоход! Получили удовольствие !

Спасибо большое дружной  команде роскошного лайнера  за незабываемые эмоции и безграничную заботу ! Мы  провели с вами шикарную интересную неделю ! Кухня выше всяких похвал , каждое блюдо - это шедевр ! Наш гид Алексей -  кладезь знаний , как интересно и увлекательно он преподносил информацию на протяжении  всего  маршрута - мы заслушивались.
Наш ведущий Артем развлекал , пел и придумывался увлекательные игры-  мы с азартом объединялись в команды и весело проводили время  .
Вся команда теплохода  очень  душевная  , очень тёплое  отношение  к каждому гостю , всегда в хорошем настроении и улыбками на лицах решался любой вопрос .
Елена - Жемчужина команды   и профессионал ,в любое время суток ,в прекрасном настроении ,  могла угадать пожелание и  удивить авторским коктейлем .
Процветания и новых интересных маршрутов ! Однозначно следующее путешествие планируем только на Мустай Карим .

Пребывание в путешествии с 13.06.2023 по 20.06.2023 по направлению "Сага о Выборге" Москва - Выборг - Санкт - Петербург оставило только лишь положительные впечатления, в том числе от комфорта проживания на теплоходе, питания и размещения в ресторане, экскурсионного обслуживания, путевой и развлекательной программ. Профессионализм судоводителей т/х "Мустай Карим" поражает мастерством. Вместе с тем, хочу выразить благодарность оператору бронирования контактного центра Марии Ляпиной, которая сопровождала меня во всем процессе бронирования и оформления моего путешествия в связи с пересадкой с ранее выбранного рейса. С компанией "Водоход" провожу летние дни отдыха уже более 8 лет, приятно удивила новинка программы "ВодоходПРО" в навигации 2023 года. Всегда нахожу для себя повод возвращаться для познания и освоения новых маршрутов в комфортных условиях теплоходов компании. Благодарю за эмоции и впечатления. Желаю дальнейшего процветания и благодарных путешественников.

Путешествовали на Мустай Кариме ни в первый раз. Всегда выбираем именно этот теплоход за комфорт, сервис, сплоченную дружную профессиональную команду: всегда приветливую Елену в баре Панорама, директор ресторана Лариса Вячеславовна и Метрдотель Кирилл всегда интересуются качеством еды и постоянно ее совершенствуют.  В нашем коротком круизе с 06.06 по 09.06 ведущий караоке Олег Наврузов помогал каждому почувствовать себя немножко артистом, поет замечательно, пели до рассвета. Огромное ему спасибо за атмосферу. В сентябре опять будем путешествовать с ВАМИ.

Огромное спасибо руководству и всему коллективу за наш безупречный и люксовый отдых! И проживание, и питание, и экскурсии, и развлечения, и детские программы- восторг!!! Персонал всегда приветливый и незаметно выполняющий свою работу.
Сам теплоход очень удобный и неизменно вызывающий у всех вокруг восхищение!

Еще раз спасибо Вам за незабываемый отдых!

Хочется выразить слова благодарности всей команде теплохода "Мустай Карим"! Особенно хочется отметить экскурсовода по маршруту Алексея Молькова и многогранного ведущего Артема Долгих. Замечательные мастер-классы проходили у Оксаны Медведевой, которая открыла для нас мир творчества и фантазии. Всем большое спасибо за круиз!